黄勋敬，博士，客座教授，高级经济师，南京大学商学院工商管理博士后，中山大学管理学院研究者，供职于中国工商银行；主要研究兴趣包括行为金融（经济）、人力资源管理和商业银行管理；具有在商业银行县支行、市分行、省分行和总行的工作经历，在国内首度开展了针对“商业银行行长领导力模型”的实证研究与应用推广，并参与中国工商银行总行、南方航空公司、粤海集团（香港）、神华国华电力集团等企业的管理咨询工作；在产学研相结合的基础上，曾在《金融论坛》、《管理现代化》、《软科学》、《中国行政管理》、《管理学报》、《中国人力资源开发》、《中外管理》、《现代商业银行导刊》、《金融管理与研究》、《经理人》、《新资本》等核心或权威期刊发表论文三十余篇，出版《赢在胜任力》、《领导力模型与领导力开发》、《从胜任到卓越--商业银行行长领导力模型》等专著四部。

    《突破卓越：基于领导力模型的银行行长领先之道》不仅构建了基于不同层级的“商业银行行长领导力模型”体系，更重要的是基于不同层级行长的领导力模型，通过成功或失败的真实案例，富有针对性地剖析了商业银行一级分行行长、二级分行行长以及支行行长的领导力提升路径，从而帮助更多的行长们更好地发挥“领头羊”效应，打造出国内的民族银行业银行家阶层，推动现代商业银行向高绩效的“旗舰型”组织发展。
    《突破卓越：基于领导力模型的银行行长领先之道》的重要贡献在于构筑了商业银行行长的“软实力”标准，这无疑对促进现代商业银行行长的选拔与培育具有重要意义。总体而言，《突破卓越：基于领导力模型的银行行长领先之道》既有一定的理论深度，又非常实用，相信能够帮助优秀的管理者找到成长为伟大领导者的途径，同时也可以为现代商业银行和相关组织领导力提升提供借鉴参考。

    本书通过大量实证调查研究，构筑了商业银行行长领导力模型，形成了一级分行行长、二级分行行长以及支行行长软实力任职标准，这对促进现代商业银行行长的选拔与培育具有重要意义。
    ——中国银行业协会志职副会长 杨再平
    
    本书从领导力模型的视角对商业银行行长领导力提升进行了解码，通过新的研究思路找出了构戎卓越行长的核心要素，并且结合实际案例系统而又深入浅出地进行了分析，相信会对银行经营管理者产生深刻的影响。
    ——中国工商银行总行前副行长 孙丽
    
    领导力与“领头羊”效应的发挥对于商业银行的发展至关重要，本书从“商业银行行长领导力模型”的角度进行了富有意义的探索，可以作为商业银行选拔和培育高层管理者的重要参考。因比，本书是一本非常值得阅读的著作！
    ——南京大学商学院院长、博士生导师 赵曙明
    
    本书对商业银行行长领导力模型进行了系统而又深入的研究，树立了培养未来行长的参照标杆，特别针对一级分行行长、二级分行行长以及支行行长提供了很多切实可行、易于操作的精典案例，有助于新一代银行管理者的成长。
    ——中欧国际工商学院教授 杨国安
    
    本书抓住我国商业银行管理者职业化中的关键环节进行系统而深入的探讨。在实现多学科和多角度整合的基础上突出了重点，框架建构合理，有较好的内在逻辑性。因此，这是一本在学术和实践应用上都具有借鉴价值的前沿性专著。
    ——西南财经大学中国金融研究中心名誉主任 曾康霖
    
    本书兼具理论性和实践性，特别适合银行家、金融高管、咨询顾问、培训师以及经管专业的教师、学生阅读，是金融管理实践与研究领域相结合的典范。
    ——中国社会科学院金融研究所副所长、《银行家》杂志主编 王松奇

    根据项目、房地产、贸易融资、小企业等不同审批对象，探索不同审批模式。对于重大和紧急的信贷业务，审批部门要提前介入，审查主动前移，并适当简化业务处理流程。第四，强化中后台支持前台业务拓展的考核力度。人力部要制定和完善相关考核办法，中后台的业务量和效率的考核要与前台业务拓展的指标挂起钩来。第五，推行服务承诺、阳光审查、限时审批，做到前台、中台、后台信息互通。
    三、大力抢夺中间业务市场，促进规模和效益同步增长
    （一）大力发展理财业务
    一是强化个人理财业务的开拓。要在重点抓好低风险基金和固定收益类产品销售的同时，逐步加大股票型基金的销售力度。进一步加大万能寿险、灵通快线、人民币理财产品等产品的销售，以规模保收益。二是充分把握总行授权开发区域性理财产品的机遇，坚持自主创新和代理销售并重，促进对公和个人理财业务协同发展。三是进一步加强与私人银行分部的联动和业务合作，共同开发出能满足高端客户需求的产品，提升高净值客户市场的竞争能力。四是加快产品服务创新、建立资产池，通过理财产品销售、资产转卖等途径将表内资产做到表外，将表外业务做大，提高收益。
    （二）巩固和扩大投行业务领先优势
    重点落实两个发展策略：第一，坚持品牌类和基础类并重发展策略。以银团贷款、结构化融资、重组并购、上市发债顾问、直接投资顾问等提高单笔收益，扩大市场影响，增强市场主导权。以财务顾问信息服务为基础增强业务渗透能力，扩大客户群体。第二，坚持投行业务与公司金融、个人高端业务、托管业务的联动发展策略。积极介入企业重组并购、资产证券化、信托+理财、直接融资工具承销、资产托管等新兴业务市场，带动关联业务发展，提高投行业务综合贡献度，确保全年实现投行业务收入5亿元。
    （三）狠抓结算与现金管理业务
    结算业务是客户各项业务的源头。一是强化网点对公渠道职能。使网点从单一的个人业务向对公、对私业务并重转变，由简单的业务操作向业务经营全面转型。二是强化无贷户拓展。构建“分行一支行一网点”三级营销服务体系，提高多元化市场竞争能力。积极推广“财智账户卡”，批量增加中小企业及个体工商户等客户。加大他行存量客户的争夺和“睡眠”户的挖潜。三是强化创新服务。推进现金管理向综合理财、供应链融资和全球现金管理转变，提升现金管理业务的市场竞争力。推广以贵金属交易为重点的对公理财产品。四是强化财资管理师等对公专业人才队伍的培养。
    （四）推进银行卡业务迈上新台阶
    一是做大发卡规模。强化与大型企业的资源互换，加快推出粤通卡、羊城通卡、旅游卡，持续做好商务卡、公务卡、年金卡、联名卡的拓展。近期，要加快“广深铁路快速支付卡”的投产和开通工作，加强与广深铁路、深圳分行和香港有关机构的沟通联系，尽快在穗、深、港三地同时举行新闻发布会，形成较强的营销和新闻效应。
    二是做大交易规模。大力开展“牡丹电话通”业务，抢占商品零售、批发和专业市场商户，以及个体工商户，带动收单交易额、佣金收入及存款的同步增加。
    三是做大透支规模。加快发展商户分期付款业务，扩大透支规模，带动收益的增加。2009年要实现信用卡业务收入2亿元。
    （五）加快电子银行业务“二次创业”
    目前电子银行已成为业务分销渠道的重要组成部分，发展空间极大。全行要通过加强电子银行业务的“二次创业”，进一步扩大电子银行业务渠道优势。其一，准确定位、开展分层次营销。对重点客户实行名单制营销，对中小客户通过适用产品“网”住中小客户，重点推广“套餐式销售”；对个人客户，通过网点营销、广告宣传、主题营销等途径提高网银的渗透。其二，加强网银代发工资、网上理财、黄金／外汇买卖、电子商务、银企互联等重点市场和重点产品的营销，努力把电子银行打造成为交易型业务的主渠道、与客户互动的综合服务平台。
    ……

上篇 商业银行行长领导力模型成功破土而出
第一章 商业银行行长领导力模型
一、优秀行长领导力（D系列）
二、行长基准领导力（T系列）
三、商业银行行长领导力独特性分析
四、商业银行行业领导力通用素质
五、商业银行省分行、市分行、支行行长领导力模型
第二章 商业银行行长领导力模型构建过程
一、为什么要构建商业银行行长领导力模型
二、领导力模型的定义、发展与应用
三、商业银行行长领导力模型是如何建构的
第三章 商业银行行长领导力模型的验证及测评量表的编制
一、商业银行行长领导力模型的焦点访谈验证
二、商业银行行长领导力模型的追踪验证
三、商业银行行长领导力水平测验量表编制

下篇 各层级行长领导力模型及领导力技能提升
第四章 商业银行行业领导力通用素质
一、诚信自律
二、风险管理
三、客户导向
四、事业激情
五、团队管理
第五章 一级分行（省分行）行长领导力模型与提升策略
一、一级分行（省分行）行长知识与技能分析
二、一级分行（省分行）行长领导力模型
三、一级分行（省分行）行长领导力提升策略
第六章 二级分行（城市行）行长领导力模型与提升策略
一、二级分行（城市行）行长知识与技能分析
二、二级分行（城市行）行长领导力模型
三、二级分行（城市行）行长领导力提升策略
第七章 支行行长领导力模型与提升策略
一、支行行长知识与技能分析
二、支行行长领导力模型
三、支行行长领导力提升策略
第八章 基于领导力模型驱动行长任务绩效与周边绩效双提升
一、引言
二、行长领导力与绩效提升的相关性
三、商业银行行长双绩效提升路径
附录 商业银行行长领导力测评系统的研究与应用
一、商业银行行长领导 力测评系统量表的开发
二、商业银行行长领导力测评系统的构建及功能简介
三、行长领导力测评系统运行报告
四、行长领导力测评系统追踪分析报告
五、行长领导力测评系统的全景应用
参考文献