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信息获取与用户服务
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787030264763
  • 作      者:
    颜端武,王曰芬编著
  • 出 版 社 :
    科学出版社
  • 出版日期:
    2010
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内容介绍
本书是《现代信息资源管理丛书》之一。《BR》  本书全面论述了信息获取与用户服务的相关理论、方法和技术工具,包括信息获取的概念和主要途径、用户信息需求与信息心理、信息搜寻行为理论与模型、数据库检索获取信息的方法和案例工具、通过互联网及Web2.0获取信息的途径和工具、人际网络分析与人际网络信息获取、用户个性化信息服务、信息服务质量与用户满意度等方面。本书采用理论讲述与案例工具的分析介绍相结合的编写形式,具有较强的可读性和可操作性。
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