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《群体性事件：信息传播与政府应对》将依据群体性事件发生的信息传播特征→应对的信息传播策略→预防的信息传播对策这一发展历程和研究思路，开展对群体性事件信息传播的分析。《群众性事件：信息传播与政府应对》深入探讨了群体性事件的内涵、类型、成因；发泄型群体事件的信息传播特征；目标型群体性事件的信息传播特征；网络群体性事件的信息传播特征；政府应对群体性事件的媒体管理；预防群体性事件的信息传播管理等。

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作者简介

曾庆香，女，出生于1971年4月，湖南省资兴市人，中国传媒大学电视与新闻学院副教授，硕士生导师。2003年6月博士毕业于中国社科院研究生院。专著有《新闻叙事学》，译著有《作为话语的新闻》，另撰写论文30余篇，其中发表在CSSCI来源期刊的论文近20篇。李蔚女，1976年9月出生，江苏常州人，编辑职称，多年在武警部队从事电视新闻工作。2009年在南京师范大学新闻传播学院获博士学位。先后在核心期刊发表学术论文7篇。

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内容介绍

近年来，群体性事件已成为影响社会稳定的突出问题。如何积极应对、处置与预防群体性事件？这是新闻媒体与各级政府最为迫切的问题。 《群体性事件：信息传播与政府应对》深刻分析了发泄型群体性事件、目标型群体性事件和网络群体性事件的信息传播特征，阐释了传统媒体与新媒体对群体性事件的报道框架，媒体与政府对群体性事件信息传播的博弈历程，提出了在群体性事件中政府应对的三种典型的信息传播模式，同时从信息传播管理的角度，为群体性事件的有效预防提供了宏观、中观和微观的策略。 本书适合媒体从业者、政府管理者、专业研究者阅读。

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导论 一群体性事件信息传播研究的现实意义 （一）群体性事件已经成为严重影响社会稳定的最为突出的问题 （二）群体性事件得到了国家领导人和政府各部门的高度重视 （三）信息的传播是群体性事件的发生、应对、处置的重要一环 二群体性事件研究综述 （一）研究群体性事件的专著 （二）研究群体性事件的论文 （三）研究群体性事件信息传播的文献 三国外相关研究文献概述 （一）危机传播研究概述 （二）社会运动研究概述 （三）社会冲突研究概述 四研究框架、创新之处与研究方法 （一）研究框架、创新之处 （二）研究方法 第一章群体性事件的界定与分类 一群体性事件概念的演变 （一）20世纪50～70年代：群众闹事 （二）20世纪80年代：治安事件 （三）20世纪80年代末至90年代初：突发（性）事件 （四）20世纪90年代中期至90年代末：紧急治安事件 （五）20世纪90年代末至21世纪初：群体性治安事件 （六）2005年之后：群体性事件 二群体性事件的内涵 （一）现实群体性事件的界定 （二）网络群体性事件的界定 （三）群体性事件的界定 （四）群体性事件与其他相关概念的关系 三群体性事件的类型 （一）前人对群体性事件的分类 （二）本书对群体性事件的分类 第二章群体性事件的成因 一群体性事件发生的宏观语境：社会转型与利益重新分配 二群体性事件发生的直接原因：结构性紧张与安全阀缺失 （一）作为诱因的社会结构变迁 （二）结构性紧张与怨恨 （三）普遍情绪与共同信念：仇官仇富与闹大 （四）社会控制能力与合法性认同感的下降 （五）安全阀机制与利益表达渠道的缺憾与缺失 第三章发泄型群体性事件的信息传播特征 一发泄型群体性事件各阶段的信息传播特征 （一）情景触发与群体磨合阶段：流言的框架建构与全通道式口耳传播 （二）群体兴奋与群体共意阶段：谣言的盛行与怨恨的动员 （三）社会感染与群体行为阶段：情绪的群体感染与行为的群体模仿 二发泄型群体性事件的信息内容特征 （一）道德震撼与怨恨延伸 （二）群体记忆与原型的唤起 （三）流言的政治化与普遍情绪 三发泄型群体性事件的发生机制：道德震撼与怨恨动员 第四章目标型群体性事件的信息传播特征 一目标型群体性事件的信息传播内容特征：建构正当性 （一）正当性的内涵 （二）正当性与合法性、合理性的关系 （三）正当性的分类 二目标型群体性事件对峙双方正当性建构的路径与策略 （一）正当性建构的路径 （二）正当性建构的策略 三厦门PX项目对峙双方的正当性建构分析 （一）厦门PX项目对峙双方的正当性路径建构 （二）厦门PX项目对峙双方的正当性建构的来源策略 （三）对峙双方的正当性建构的话语包策略 （四）说服和宣传技巧 （五）反正当性策略 （六）PX项目案例分析结语 四目标型群体性事件的发生机制：利益冲突与利益动员 第五章网络群体性事件的信息传播特征 一网络群体性事件的信息传播特征 （一）群体极化严重 （二）群体思维显著 （三）去个性化与语言暴力 （四）朴素的正义感、泛政治化思维与权利意识 （五）舆论审判 二网络群体性事件与网络公共领域的生成 三网络群体性事件的发生机制：触发与公共领域 第六章群体性事件的媒体信息传播及政府与媒体的博弈 一传统媒体报道群体性事件的框架 （一）蛊惑与教唆框架 （二）去语境化的事件过程框架 （三）高度语境化的社会冲突与怨恨框架 二群体性事件中政府与传统媒体的博弈：控制一管理一合作 （一）政府与传统媒体博弈的形成 （二）第一阶段：政府与媒体的博弈策略——控制 （三）第二阶段：政府与媒体的博弈策略——管理 （四）第三阶段：政府与媒体的博弈策略——合作 三新媒体对群体性事件的信息传播 （一）“造势”与“溢散” （二）行动动员与快闪行动 四群体性事件中政府与新媒体的博弈：非合作一被动合作一主动合作 （一）政府与新媒体博弈的形成及其博弈的非合作性 （二）政府与新媒体的博弈：被动合作一主动合作 第七章政府应对群体性事件的信息传播 一受害型危机认知：防卫抵制和“替罪羊”的辩解策略 （一）回击指控 （二）否认与澄清 （三）指明“替罪羊” （四）抓捕“替罪羊” 二事故型危机认知：寻找借口和技术错误的责任淡化策略 （一）强调技术错误 （二）寻找借口 （三）淡化责任与危害 三错误型危机认知：追根溯源和完全认错的形象修复策略 （一）信息发布：公共信息模式与双向对等模式 （二）郑重道歉 （三）进行补偿 （四）修正行动 第八章群体性事件预防的信息传播管理 一从社会冲突理论视角审视群体性事件的功能与预防 （一）社会冲突理论概述 （二）作为社会冲突的群体性事件的功能与预防 二从话语表达途径建立社会安全阀机制和利益表达渠道 （一）民生新闻 （二）新闻舆论监督 （三）多元化的言论与互联网的论坛 （四）公民新闻 三开掘阻止流言产生和澄清流言的路径 （一）发展“线人”和“新闻报料人” （二）依据流言的类型采纳不同的澄清路径 （三）去除流言的集体记忆与政治化思维 参考文献

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