“市场学”又称“市场营销学”,英文为“Marketing”,它是从企业角度出发,以实现企业产品的社会价值为目的,研究与实现交换有关的需求、市场、环境、战略与策略等方面问题的一门专门学科,涉及企业对产品的构想、定价、分销和促销,直至实现交换的全过程,涵盖营销管理者在交换过程中面临的所有基本问题,并为他们提供分析问题、解决问题的基本构架。市场学综合运用经济学、管理学、心理学、社会学、法学、行为学、传播学、统计学以及哲学、数学等学科的研究方法,借鉴这些学科的精华,完善自身的研究构架,丰富自己的研究内容,是一门综合性很强的学科。从性质上来看,市场营销学属于管理类学科,但由于它涉及学科广泛,因而具有综合性、广泛性、全程性和实践性等学科特点。
由于分析问题的出发点不同和角度不一样,不同国家及不同学者对于市场营销的概念有着不同的定义。美国市场营销协会(American MarketingAssociation,AMA)1983年把市场营销定义为:“市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意提供、定价、分销、促销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程”。
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