王东，浙江大学经济学院副教授，硕士生导师。担任浙江大学电子商务创新实践基地主任，浙江大学经济学院电子商务专业负责人，教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会主任秘书，中国信息经济学会电子商务专业委员会副秘书长，浙江省电信网间互联协调争议专家。长期从事信息系统、电子商务、网上创业的教学和科研工作。获国家级优秀教学成果奖1项，省部级优秀教学成果一等奖2项；主持和完成1个省部级重点课题、3个省部级一般课题和多个横向委托科研项目；发表10余篇学术论文；出版《电子商务网站建设》《网络经济学》等著作、教材11部；主持浙江大学精品课程建设、重点课程建设、优质课程建设、双语课程建设等多项教学改革项目；指导学生多次参加全国大学生电子商务竞赛，屡获优异成绩，并获最佳指导教师奖。

    全书分为技能探索篇和知识探索篇，共10章，围绕技能探索能力培养与知识探索能力培养这一主线，全面提升读者对信息系统的理解和应用。
    《信息系统概论》首先介绍信息系统的基本概念，从经济学视角分析信息社会的时代特征，从应用角度理解信息系统提高组织运行效率的基础是运用信息技术提高自己的工作效率，包括合理配置软、硬件是微机顺畅运行的基础，稳健优化的系统使机器高效运行。office显著改进个人丁作效率，高效使用互联网资源，便捷管理使用者的数据库数据5个方面，由浅入深地介绍技能探索能力培养的方法与实践；然后从组织利用信息系统改造传统业务进而提升竞争优势、组织利用信息系统寻求商务创新应用进而形成新增长点、信息系统建设与开发、信息系统管理4个方面介绍知识探索能力培养的方法与实践。
    《信息系统概论》适合作为高等院校电子商务专业本专科学生、经济管理或信息技术类专业本科学生的教学用书，也可作为社会各界信息系统与信息技术培训教材。同样有助于企事业部门的管理和业务人员了解与掌握信息系统。

第1章 导论
1.1 信息与信息系统
1.2 IT与知识经济
1.3 经济因素与信息系统
1.4 本书约定
思考题

第一篇 技能探索篇
第2章 微机系统组成
2.1 硬件系统
2.2 软件系统
2.3 数据存储
2.4 DOS操作系统
思考题

第3章Windows进阶
3.1 安装与设备管理
3.2 桌面操作进阶
3.3 文件管理
3.4 共享和交换信息
3.5 优化和故障排除
3.6 系统备份与恢复
思考题

第4章Office进阶
4.1 Word进阶
4.2 Excel进阶
4.3 PowerPoint进阶
思考题

第5章Internet进阶
5.1 Internet服务
5.2 使用浏览器
5.3 使用E-mail
5.4 使用FTP
思考题

第6章信息系统数据库技术
6.1 数据库与数据模型
6.2 数据关系规范化
6.3 Transact-SQL
6.4 使用SQLServer2000
思考题

第二篇 知识探索篇
第7章 信息系统与竞争优势
7.1 信息系统与组织
7.2 企业资源规划
7.3 客户关系管理
7.4 供应链管理
7.5 应用整合
思考题

第8章 信息系统与商务创新应用
8.1 商务创新应用的理论基础
8.2 利用意外情况
8.3 利用不一致
8.4 利用过程需要
8.5 利用行业结构的变化
思考题

第9章 信息系统建设与开发
9.1 软件工程基本原理
9.2 信息系统开发方法
9.3 需求分析
9.4 系统设计
9.5 系统实施与维护
9.6 自营与外包
思考题

第10章 信息系统管理
10.1 信息资源管理
10.2 信息系统的控制与审计
10.3 质量管理
10.4 组织再设计
10.5 案例分析
思考题
参考文献