袁良，英国IPMA认证国际职业培训专家北京大学等著名商学院EMBA总裁研修班营销课题导师首届黄炎培职业管理教育营销专家奖获得者数家集团公司的长期营销专家顾问、独立董事曾任著名媒体《第一财经日报》营销咨询顾问著有营销界第一本散文随感式实战心得技法、超级畅销书《弹无虚发的高效销售》
　　国内培训业内少数受过系统专业培训技术训练的专家之一，他运用娴熟精湛的BTC式（实践、理论、引导、咨询、教练为一体）培训咨询技术为宝钢、ABB、中国移动、中石化、招商银行、工商银行、建设银行、伊利奶业、茅台酒集团等国内外巨型企业提供过满意度极高的服务。
　　主要培训主题包括
　　《营销战略与创新》
　　《营销沟通战略》
　　《营销从计划开始》
　　《赢合谈判》
　　《高效营销团队管理精要》
　　《高度竞争下的大客户营销生存法则》
　　《顾问式销售的升级：价值型营销》
　　《深度品牌营销竞争之道》
　　《信息化时代的精准营销》

赢合谈判是指在谈判过程中，谈判各方摒弃尔虞我诈、玩弄巧术，彼此深度洞见、深度理解、深度促进、深度融合、深度接纳，本着和谐、合作、多赢的宗旨与愿景，坦诚相见，以求在资源有限、资本有限的背景下，达到能够在多赢中实现可持续性的合作，并在长期合作中能创造持续多赢的良好结局的谈判理念格局和思维方式。

　　袁良老师是一位充满激情、意志坚定、心态开放、坦率真诚、作风务实的人，再加上丰富的实战和培训经验，是企业经营管理人员，尤其是从事营销、谈判等管理决策人士的良师益友。《赢合谈判》更是一本独特风格、耐读的著作。
　　——上海宝钢集团工程公司原人力发展部长　　黄洪永
　　袁良老师马不停蹄，孜孜以求，把他在营销实践、谈判管理中擦出的智慧火花，在《赢合谈判》一书中以深入浅出、犀利点睛的语言点燃，点亮你营销业绩和谈判力提升之路！
　　——中立公司销售总经理　　王均
　　《赢合谈判》一书本身就是袁良老师举手投足的缩影，他的绝对专业、绝对真诚、绝对坚持不懈、绝对魅力底蕴，都被淋漓尽致地显现在字里行间，他是个值得深交的朋友，他的著作更值得你深读。
　　——亚洲经营管理学会秘书长　　Jane Ma

　　上篇　和者为圣——成交谈判开始5项“前规划”
　　第一章　势能：怎样的谈判才能事半功倍
　　外求：营造赢合的磁场
　　两位美国人到欧洲向街头的同一个画家买画。
　　第一个美国人问：这幅画多少钱？
　　画家说：“15美元。”说完后发现这个美国人没什么反应，心里想：这个价钱他应该能够承受。于是接着说：“15美元是黑白的，如果你要彩色的是20美元。”这个美国人还是没有什么反应。画家又说：“如果你连框都买是30美元。”结果这个美国人把彩色画和相框全部买了回去，以30美元成交。
　　第二个美国人问价时，画家也说15美元。
　　这个美国人立刻大声喊道：“隔壁才卖12美元，你怎么卖15美元？画得又不比人家好！”
　　画家一看，立刻改口说：“这样好了，15美元本来是黑白的，您这样说，15美元卖给您彩色的好了。”
　　美国人继续大声喊道：“我刚刚问的就是彩色的，谁问你黑白的？”结果他用15美元既买了彩色画，又带走了相框。
　　从这则流传已久的小小的故事中，我们每个人读到的感受与收获可能有所不同，但这样轻松有趣的场景经常自然地发生在我们的身边，而且从表面上来看，似乎只是需要一些言语话术的转换与调整。
　　然而，很多从事营销谈判很多年的朋友和我交流时却常常发出这样的感慨：“我谈判已经很多年，我用尽了一切技巧，但我依然很少成功……”
　　曾几何时，我们能够接触到的所有信息终端：书店、网站、机场……都充斥着谈判绝招之类的书，我们耳边也经常听着某某专家的讲授；我们似乎总在获得一些知识、技巧，甚至看上去很完美的绝招，但谈判的结局却是令人遗憾的。

序
上篇 和者为圣——成交谈判开始5项“前规划
第一章 势能：怎样的谈判才能事半功倍
外求：营造赢合的磁场
内究：抛弃功利心
根除：表面上的皆大欢喜
自然：让购买成为一种自然
效率：事半功倍，知己知彼
布局：整合内外部资源
愿景：花10％的时间，让成交在谈判前结束
金玉良言

第二章 状态：谈判需要调整双方的情绪状态
调情与勾引
及时调整、调节对方的情绪
让谈判的另一方投入精力
不要让谈判陷入僵局状态
巧妙使用暂停策略
善于观察，得体称赞
设身处地与对方同在
对付不同类型人的策略
与80后、90后新生代决策者如何谈判
金玉良言

第三章 以和为贵：用心谈判，赢得和合结局
谈：在言语中碰撞出火花
判：彼此在判断中下决心与做出选择
成交的本质：舍得才能获得
谈判节奏：行动中思考，动态中调整
营销谈判：经得起道德的考问
金玉良言

第四章 反求诸己：赢合谈判难的不是征服，而是自我博弈
内思：什么是真正的格局
内求：不断调整自己
内学：不要试图征服对方
内化：自我心理的平衡与满足
金玉良言

第五章 放下：有效化解赢合谈判中的压力与挑战
将压力变为修行的道场
顺境、逆境都是增上缘
“戒”——全面锻造自己
“定”——从容而淡定
“慧”——用智慧代替小伎俩
放下=大心量
空=大有
金玉良言

下篇 和者为王——成交赢合
谈判战略体系一D模型
第六章 望：发现客户的需求(Discover)
肉眼：发现客户的浅层需求
心眼：洞察客户的潜在需求
天眼：预见客户未来的需求
金玉良言

第七章 闻：诊断能力的修炼(Diagnosis)
眼识：对客户需求进行进一步针对性的诊断
身识：整理不连续、断裂式的信息
意识：见微知著
金玉良言

第八章 问：设计产品服务方案(Design)
合影：方案中到处有客户的影子
唯一：量体裁衣，为你而做
参与：你自己设计，我帮你实现
金玉良言

第九章 切：成交结束(Done)
手续：正式场合，考虑和照顾到每一个细节
皆大欢喜：达成合约，祝贺彼此
结局：赢合，由此产生
和合：合作是一切关系的开始
金玉良言
后记