知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就会财源滚滚来。商业的存在除了创造繁荣和就业，最大作用是服务人类的需要。我认为要像西方那样，有制度且比较进取，用两种方式来做，而不是全盘西化或是全盘儒家。儒家有它的好处，也有它的短处，儒家在进取方面是很不够的。

    很多老板都想强化员工的向心力，平日里仍然习惯于发号施令，欠缺与员工的沟通。如果没有一套沟通系统，是无法把员工的心与企业的目标联结在一起的。命令是单向的，上对下的，沟通是双向的，也有下对上，以及平行的。
    沟通不良会给企业带来许多无法避免的问题，向心力不够使得效率下降，品质与服务不佳使得成本增加。有些管理者在沟通方面力不从心时，就随便找个理由为自己辩解，把问题大事化小，说沟通不过是“小事一桩”，或者“员工都不懂得我的心”。员工没有天生的义务要懂老板的心——这样一来只会加深双方的歧见与误会。
    李嘉诚认为，良好的沟通管理可以让领导与下属同心协力，大家都能够言行一致，创造出企业的竞争优势与营业绩效。反之，沟通不良的企业，往往内部信息混乱、员工士气低落，并进一步影响公司的整体表现和绩效。优秀的企业管理者知道，创造一个开放、合作、信任，重视与全体员工分享信息的工作环境不仅可以留住杰出的员工，还可以吸引更多优秀的员工加入。

第一章 以人为本，洞悉人性——李嘉诚人本管理
1．以人为本，仁爱治企
2．对待员工义字当先
3．重视与员工的沟通
4．只有双赢才能走得长久
5．幽默管理的艺术
6．人性化管理的典范
7．让管理互动起来

第二章 知人善任，唯贤是举——李嘉诚用人之道
1．不拘一格用人才
2．以夷制夷，洋为中用
3．举贤不避亲
4．把每个人放在最恰当的位置
5．指挥千人不如指挥一人
6．不遗余力培养人才

第三章 志存高远，眼光独到——李嘉诚战略思维
1．找到顺流与逆流的规律
2．适时进行战略转移
3．通览全局，合理调度
4．驰骋股市，笑看风云
5．胸怀天下，包举宇内
6．目无全牛，把握大局
7．开发好传统行业这个“金矿”
8．扶助中资，名利双收

第四章 有的放矢，放眼天下——李嘉诚目标管理
1．买一定要为卖服务
2．看准目标就不能半途而废
3．找准自己的靶子
4．避实就虚蛇吞象
5．步步为营，步步皆赢
6．调整方向填补空白
7．谋利当谋远

第五章 运筹帷幄，决胜千里——李嘉诚决策艺术
1．谋万世者不谋一时
2．因地制宜，不囿定法
3．韬光养晦，十年磨一剑
4．化整为零，暗购九龙仓
5．审时度势，把握时机
6．及时放弃，开拓新领域

第六章 求变求奇，善于思考——李嘉诚创新管理
第七章 天行健者，自强自律——李嘉诚自我管理
第八章 开源节流，稳中求进——李嘉诚财务与投资策略
第九章 未雨绸缪，处变不惊——李嘉诚危机和风险管理
第十章 乐善好施，心系苍生——李嘉诚企业形象管理