中粮集团董事长宁高宁曾这样讲述企业文化的发展过程:“在最初的生产汽车流水线上,企业文化的表现更多是纪律,是服从,是劳动力与金钱的交换关系,当企业管理者意识到人作为生产要素的一部分是无法全部以纪律和交换来管治的时候,企业文化就产生了,企业文化的有意识地形成和有目的地用来激发人的热情和效率,是企业中高层次的管理阶段。文化变成了企业产品、服务、效率甚至对外形象的一部分。”可以说企业文化成为员工信仰的一部分。
“精神管理”理论创立者齐善鸿教授用“两座房子”的故事来解释企业文化的作用。在企业这座“房子”里,人们拿着工资和福利还怨声载道,而在寺院这样的“房子”里,人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比,我们不难发现一个问题,就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西,更多的是一种基于简单利益的交换——干活,给钱!这个能够让员工产生信仰的东西,就是优秀的企业文化。
人们的喜悦,不只是靠金钱就能得到的。虽说工资可以降低员工的不满,但不能增加员工的满足感。应该说,能够增加员工的满足感的,还是工作本身的意义。建立企业的文化有利于塑造员工的人生观和价值观,使员工产生信仰,进而充分调动和发挥员工的潜能,提高劳动生产率,培养和激发员工的企业主人翁精神,增强责任感、使命感和危机感。
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