在上面，如何去满足客户心中真正的需求呢？
举个简单的例子：如果客户肚子饿，你应该让他吃饭而不是让他喝水，因为喝水并不能满足他的需要，确认他的需要是填饱肚子之后，再去细分他喜欢面食还是米饭，喜欢什么口味，是成辣还是清淡，一一满足客户的需要才能拥有一个满意的客户。
因此，销售人员要把自己当作客户，站在客户的角度进行思考，进而尽可能满足客户的需求，才能达成交易。然而可惜的是，大多数销售人员并不能做到这一点，他们更多的是喜欢站在自己的角度思考问题，而不是像一个普通客户那样思考问题。
如果你想钓到鱼
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