本书共分为10章。第1章至第5章介绍和讨论电信网络与业务的基本知识，包括网络构成、结构、规划、管理、组织和优化的基本方法，以及电话通信、数据通信、移动通信业务的组织。这一部分在保留基本理论的同时，充分地反映新的技术与业务发展状况，使其内容更具时代感和实用性。第6章至第8章针对电信经营管理中的产业价值链变革、商业模式、运营管理、市场营销、产品决策、价格决策、创新管理等问题进行了讨论，介绍相关的理论与方法。第9章与第10章分别从电信管制和电信全球化的角度，反映了电信业的发展环境，对电信管制的基本内容、原则以及互联互通、普遍服务、价格管制、市场进入等管制基本问题进行了介绍，并增加了因特网治理的新内容，最后简要阐述电信全球化的表现及其对电信业发展的影响。<br>    本书适合作为大学本科以及相关专业研究生电信管理教材，也可供电信企业管理人员、业务人员和技术人员阅读。

绪论<br>第1章  电信网络与电信业务综述<br>1.1  电信网的概念与结构<br>1.1.1  电信系统的基本模型<br>1.1.2  电信网的概念与基本构成<br>1.1.3  电信网的功能结构<br>1.1.4  电信网的拓扑结构<br>1.1.5  电信网的分类<br>1.2  电信网主要技术基础<br>1.2.1  模拟通信与数字通信<br>1.2.2  传输技术基础<br>1.2.3  交换技术基础<br>1.2.4  接入网技术基础<br>1.2.5  业务承载网基础<br>1.3  电信业务<br>1.3.1  电信业务的概念与分类<br>1.3.2  电信业务的形成过程<br>1.3.3  电信业务量的计量<br>1.4  电信网络与业务发展趋势<br>1.4.1  电信业务需求变化趋势<br>1.4.2  全业务经营与业务融合<br>1.4.3  网络融合与下一代网络<br>第2章  电信网规划基础<br>2.1  电信网规划概述<br>2.1.1  电信网规划的概念和特点<br>2.1.2  电信网规划的总体原则<br>2.1.3  电信网规划的任务和步骤<br>2.1.4  电信网规划的内容体系<br>2.1.5  电信网规划的基础工作<br>2.1.6  新的发展形势对电信网规划的影响<br>2.2  电信网规划预测<br>2.2.1  预测基础<br>2.2.2  电信网规划中预测的内容<br>2.2.3  常用的预测方法<br>2.2.4  流量预测<br>2.3  电信网络优化与经济分析<br>2.3.1  电信网络优化<br>2.3.2  电信网规划的经济分析<br>第3章  电话通信组织管理<br>3.1  电话网概述<br>3.1.1  电话网的概念与组成<br>3.1.2  电话网的路由选择<br>3.1.3  电话网的编号计划<br>3.1.4  电话网的发展<br>3.2  长途电话网<br>3.2.1  我国长途电话网的结构<br>3.2.2  长途交换中心的功能与设置<br>3.2.3  高效直达电路群的经济计算<br>3.2.4  长途电话网的转接系数<br>3.2.5  长途电话业务电路的计算<br>3.2.6  国际电话网<br>3.3  本地电话网<br>3.3.1  本地电话网的概念与类型<br>3.3.2  本地电话网的结构<br>3.3.3  本地电话网交换区的划分<br>3.4  电话网的No.7信令网与智能网<br>3.4.1  No.7信令网<br>3.4.2  智能网<br>3.5  电话业务<br>3.5.1  普通电话业务<br>3.5.2  程控电话补充业务<br>3.5.3  智能电话业务<br>3.5.4  其他电话业务<br>第4章  数据通信组织管理<br>第5章  移动通信组织管理<br>第6章  电信产业价值链与商业模式<br>第7章  电信企业运营管理与电信运营支撑系统<br>第8章  电信企业市场经营<br>第9章  电信管制<br>第10章  电信全球化<br>参考文献