第一章 变革方案的盲点与对策
没有人能够左右变化,唯有走在变化之前。——彼得·德鲁克
新电信时代既可以说是全业务和3G时代,也可以说是变革的时代:在这个过程中,“不彻底的客户导向”、“艰难的转型攻坚”、“轨道断裂”、“组织报复”和“专业障碍”等多种挑战严重地威胁着电信业的变革进程。电信业呼唤高水准的变革领导力,否则不足以应对如此复杂多变的格局。
第一节 对话:电信业的变革时代
第二节 高手刘晏
第三节 妥协制宪
第四节 晁错无预案
第二章 长袖善舞的变革资源整合
一个组织,在某种程度上是所有人的财产。——亚里士多德得道多助者胜。什么是成功的变革?成功的变革就是让变革动力尽可能大,让变革阻力尽可能小。这完全取决于资源整合的力度,在各种变革资源中,最核心的三个方面在于权力资源、干部资源和理念资源。
第一节 讲述:一代雄丰的悲惨结局
第二节 子贡出马
第三节 延安经验
第四节 文化符号与行为艺术
第三章 步步为营的变革实施策略
这里没有答案,顶多给你几个值得一试的猜想。——汤姆·彼得斯
变革的精髓在于平衡。构思与实现、配合与独斗、连接与分散、接近与遥远、整体与局部、放弃与获得、后退与前进,平衡的智慧需要变革者用心体悟。
第一节 对标:IBM、HP与AT&T的变革故事
第二节 电信棋道
第三节 “有一种失败叫占领,有一种胜利叫撤退”
第四章 成就大器的心智修炼
唯有自己,才有资格成为自己的导师和内心的解放者。
就变革成败的决定性因素而言,相对来说,变革方案的设计、变革资源的整合、变革策略的运用都属于技术层面的,还不是最根本的,最根本的因素在于变革者的心智模式。性格决定命运,境界决定高度,变革者的心智模式决定了他的行事水准,从而间接判定了变革成败与职场输赢。
第一节 论道:士者之风
第二节 童年密码
第三节 领袖的资格
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