在管理上，我不是一个激进主义者，而是一个改良主义者，主张不断地进步。我们要的是变革而不是革命，我们的变革是退一步进两步。·在管理改进中，一定要强调改进我们木板最短的那一块。·企业家在这个企业没有太大作用的时候，就是这个企业最有生命的时候。所以当企业家还具有很高威望，大家都很崇敬他的时候，就是企业最没有希望，最危险的时候。所以我们认为华为的宏观商业模式，就是产品发展的路标是客户需求，企业管理的目标是流程化组织建设。同时，牢记客户永远是企业之魂。·管理中最难的是成本控制。没有科学合理的成本控制方法，企业就处在生死关头。过度地降低成本我不赞成，但是不认真研究成本下降我也不接受。·要改革一切不合理的流程，使重复性的管理制度化、操作简单化、重复的劳动自动化。·世界上最难的改革是革自己的命，触及自己的灵魂是最痛苦的。·我们坚决反对搞中国版的管理、华为特色的管理。所谓管理创新，在现阶段就是要去消化西方成熟的管理。·引进世界领先企业的先进管理体系，坚持“先僵化，后优化，再固化”的原则，坚持“小改进，大奖励，大建议，只鼓励”的原则，持续地推行管理变革。·在管理进步中，财务的进步是一切进步的支撑。·对基层干部的要求是呕心沥血.身体力行，事必躬亲，坚决执行.有效监控，诚信服从。·制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力地分担你的工作、压力和责任。
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