目录
第一章 总则<br>第一节 收费公路概述<br>第二节 经营管理总则<br>第三节 公司管理架构<br>第四节 开通收费前的筹备工作<br>第二章 工作职责及管理规程<br>第一节 公司高级管理人员职责<br>第二节 行政人事部工作职责及管理规程<br>第三节 财务管理部工作职责及管理规程<br>第四节 营运管理部工作职责及管理规程<br>第五节 路产管理部工作职责及管理规程<br>第三章 年度预算编制<br>第一节 预算编制原则及要求<br>第二节 收入预测方法<br>第三节 费用和投资预算编制<br>第四节 年度预算控制与管理<br>第四章 安全生产应急预案<br>第一节 基本规定<br>第二节 应急预案<br>第五章 工作评价及考核<br>第一节 考核原则和形式<br>第二节 考核组织和流程<br>第三节 分项考核内容<br>第四节 公司年度绩效考核<br>第五节 绩效考核与激励挂钩<br>附录一 收费公路相关法律法规<br>中华人民共和国公路法<br>收费公路管理条例<br>路政管理规定<br>收费公路权益转让办法<br>广东省公路收费站管理办法（广东省人民政府34号令）<br>广东省公路条例<br>附录二 各类表格<br>附表1 内部文件呈批表<br>附表2 发文稿<br>附表3 印章使用登记表<br>附表4 基建材料归档范围及保管期限表<br>附表5 文书材料归档范围及保管期限表<br>附表6 会计和声像材料归档范围及保管期限表<br>附表7 低值易耗资产拆除、报废申请表<br>附表8 资产添置、维修及更新申请表<br>附表9 人员招聘申请表<br>附表10 个人人职申请表<br>附表11 面试评估表<br>附表12 邀请参加岗位技能培训人员申请表<br>附表13 人职健康申报表<br>附表14 离职人员审批表<br>附表15 离职（辞退）人员物品交收表<br>附表16 员工绩效考评表<br>附表17 员工奖惩建议（通知）单<br>附表18 奖惩登记表<br>附表19 年度培训计划表<br>附表20 外派、外聘培训项目申请表<br>附表21 新员工培训计划表<br>附表22 员工年度培训项目备案表<br>附表23 重要事项报告名单<br>附表24 收费站班务工作日志——情况记录表<br>附表25 收费站班务工作日志——收费班电脑发票发放记录表<br>附表26 监控日志——事件记录表<br>附表27 监控日志——收费班录像审查记录表<br>附表28 收费站监控日志——注销票记录表<br>附表29 收费站监控日志——系统维护记录表<br>附表30 收费站监控日志——免费车辆放行记录表<br>附表31 收费站监控日志——无钱交纳费用车辆免费放行记录表<br>附表32 监控日志——“黑名单”车辆记录表<br>附表33 监控日志——车辆遗留废弃物品情况记录表<br>附表34 收费站捡拾财物记录表<br>附表35 收费站票务日志——收费班电脑发票领用记录表<br>附表36 收费站票务日志——定额发票领用记录表<br>附表37 收费站票务日志——电脑发票使用核对记录表<br>附表38 收费站票务日志——驾驶员多给款及废票回收记录表<br>附表39 收费站稽查票款记录表<br>附表40 顾客投诉处理登记表<br>附表41 机电系统、设备维修处理单<br>附表42 机电设备基本情况记录表<br>附表43 机电系统定检保养记录表<br>附表44 设备验收单<br>附表45 设备保养记录<br>附表46 设备报废申请表<br>附表47 设备标识卡<br>附表48 设备故障（事故）报告单<br>附表49 营运管理分项考核评分表<br>附表50 行政人事管理分项考核评分表<br>附表51 财务管理分项考核评分表<br>附表52 路产管理分项考核评分表<br>附表53 收费公路公司年度绩效考核评分表<br>附录三 国家高速公路网布局方案<br>参考文献内容摘要
《收费公路（桥梁）经营管理手册》内容包括总则、工作职责及管理规程、年度预算编制、安全生产应急预案、工作评价及考核、附件(含收费公路相关法律法规、各类表格、国家高速公路网布局方案)。<br> 《收费公路（桥梁）经营管理手册》依据国家最新颁布的相关政策和法规，在分析国内收费公路经营管理工作经验和教训的基础上，依托多年的收费公路经营管理工作实践，就收费公路公司的组织架构、职责分工、管理制度进行了系统和深入的研究，总结出较为全面和规范的经营管理工作内容和制度，可供从事收费公路经营管理工作的相关人员学习和参考。
