秦立人，现任彩裕教育训练机构专任讲师、松果体智能整合学院专任讲师，拥有25年业务营销实务经验和23年业务训练课程教学资历。大型训练演讲经验累计逾16800小时，听讲学员累计达数万人，并在保诚人寿、南山人寿、瑞泰人寿、宏利人寿、新光人寿、ING安泰人寿、国泰人寿、国华人寿、宏泰^寿等企业开设相关训练课程。曾任新学友书局营销部经理、新方向幼教成长营顾问及训练讲师。
    专业领域：企业营销与企划能力、系统化的精准销售流程、陌生客户开发——无压力式的作业流程、反对问题处理——化异议为促成的成功步骤、业务人员专业扎根训练等。

    销售人员必看的36个“陌生拜访”的成功法则！“把梳子卖给和尚”的全能型销售高手，为你讲述销售成功的秘密！
    《我拆了“谢绝推销”这块招牌》所阐述的实战经验，能够带给有心从事业务工作的优秀人才一些启发，让大家在销售技巧与陌生客户开发的领域上能有所斩获；书中所教的那些简单易懂、立刻可用的实战技巧，能成为领导阶层在教育训练时的参考教材，进而让每位业务尖兵都能真正明白：只要拥有正确的专业知识，再加上系统的销售技巧，其实销售与陌生客户开发都是非常简单的事。

    于是，我更积极地展开了第二次、第三次直到第五次的拜访，但是老板娘的答案始终如一：“等你下次来的时候再说吧！”
    到最后，我真的拜访到连自己都觉得有点不好意思了，也想不出还有什么理由可以当成是再次去拜访老板娘的借口。但是，每当我想到老板娘所说的那句话：“等你下次来的时候再说吧！”我就会再次告诉自己，该上工了，赶快出发吧！客户在等着你呢！
    “老板娘您好，我今天来东山路送货，送完之后我特地过来拜访您，最近店里的生意忙不忙呢？”我还想接着讲下去，老板娘很客气地问我：“上次你介绍给我的商品带来了吗？”我立刻说：“带来了！带来了！我随时都为你准备着呢！”老板娘听我这么讲，笑了一笑，顺手从抽屉里拿出一沓现金，然后直截了当地对我说：“来，你现在就把货给我，我也把钱给你，今天我决定购买你们公司的商品了！”
    此时的我，忍住了内心的兴奋与好奇。在银货两讫之后，我主动问老板娘：“老板娘，请问您，我之前来拜访您5次，您每一次都告诉我，‘等你下次来的时候再说吧！’为什么今天我一来，您什么都没有问我，就直接购买了呢？”
    ……

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自序销售其实很简单
01绝口不提“销售”的销售术／1
02我拆了“谢绝推销”这块招牌／5
03“拒绝拜访”是客户的权利／9
04别站在门口认识客户／12
05客户不说话，就换个方式沟通／16
06把梳子卖给和尚／19
07宁可被打到骨折，也不打折／23
08只有死人才没有问题／26
09别人不想去的地方才有商机／30
10是你放弃客户，而不是客户放弃你／33
11永远别放弃“下一个客户”／36
12收到钱才算真的成交／40
13那些客户你拜访了吗?／44
14真诚微笑有不可思议的力量／48
15下雨天最容易让客户感动／52
16别用钞票来衡量客户／56
17客户推托的次数不过只是一个数字／60
18不是我不买．而是你不来／64
19客户没有预算是正常的／68
20胜兵先胜而后求战／72
21千万不要说你不知道／75
22朋友介绍的客户．成交率高达60％／78
23开场的5句话，决定是否成交／82
24客户的问题，反而是成交的关键／85
25“我想跟家人商量一下”／90
26业务员都是骗人的／94
27要满足客户而不是宠坏客户／98
28成交的成就感要留给客户／102
29我看不见“谢绝推销员”的牌子／106
30贴心．是天上掉下来的礼物／110
31销售只是一场游戏／114
32如何让第三者也成为客户／118
33只要是人，就有弱点／123
34美女在报关行昏倒了／127
35“自强号”上当自强／131
36尽力和更用力一点，结果是不同的／134
附录业务员实战经验谈／138