商品看上去很顺眼<br> “啊！现在不买就买不到啦！”<br> 商品看上去很顺眼，我们就这样在不知不觉中就把商品买了下来……相信你也有过和雪乃一样的经历吧。<br> “计划外购物”到底是怎么一回事呢？<br> 早上出门的时候根本没打算买的东西到最后还是买了。这是为什么？<br> 购买原本没打算买的东西，用稍微晦涩的说法就是“非计划性购物”。<br> 这次，大家帮助我进行有关冲动购物的调查，我真的很高兴。甚至会觉得“本来是工作，居然这么高兴真是不好意思”呢。<br> 通过调查一个人的购物行为，特别是冲动购物行为，可以很好地了解他的为人。甚至能推想到“他小时候到底是什么样的孩子”。男性有男性的购物方式，女性有女性的购物对象，其中的奥妙的确很有趣。<br> 所以，作为市场营销人员的我也常常会发出这样的疑问：“到底怎样才能让商品更畅销呢？”<br> 我和“凸版印刷”公司包装部门签订了直接合约，由他们为我们的产品设计外包装、商品名称以及广告语等等。<br> 由于大多是放在超市、便利店里销售的商品，所以我总是苦苦思索“怎样才能让顾客把商品拿起来呢”、“怎样才能让顾客把商品放进购物车呢”、“怎样才能让顾客拿着商品去收银台结账呢”之类的问题。<br> 实际上，有些时候，同样的商品一旦改变外包装或名称，立刻就会变得无比畅销。<br> 当我们站在销售方的立场时，会以强逻辑性的方式考虑问题、制作商品、确定销售策略。我们总是想尽一切办法打造商品的“独特感”、“实惠感”等等，努力让它们看起来更加与众不同。<br> 其实，人们在买东西的时候，并没有我们想象的那么理智吧。“为什么要买呢？”<br> 连消费者自己都不明白为什么要买的情况时有发生。<br> 对！人们的理由大都是“觉得挺顺眼的……”这么简单！<br> 购物和快感的联系<br> 购物似乎总是和“快感”联系在一起的。<br> 这里所说的不是普通的购物行为，而是“非计划性购物”。<br> 可以说，我们就是为了变得高兴起来才购物的吧。<br> 我是在进行独立性调查——“收据调查”时，发现这种现象的。<br> “收据调查”，就是让购物者保存收据，贴在纸上，然后填上“为什么购买”的原因。<br> 这次，我就“冲动购物”，对男女十几名顾客进行了调查采访。其中有好几位在前文中已经登场了。<br> 男性和女性中，都有一部分人说他们曾经有过冲动购物的行为。但是，男性和女性进行冲动购物的内容却大有不同，这其中的奥妙是值得我们深思的。<br> 那么，让我们再来回顾一下序里的女主角神奈在一个周末里发生的故事吧。<br> 原本周六决定的购物计划只是要买生活必需品。<br> 但是，周日的情况却截然相反。那是一种稍有内疚，却让人愉快的购物体验。<br> 的确，“肚子饿时，吃一个红豆面包”是幸福的。但是，对早已不再为温饱而烦恼的现代人来说，购物更多的是为了追求自己的独特幸福感而进行的。<br> 神奈看到那款高雅手提包时，感觉到了独特的自我风格。<br> 有些人随意穿着像无印良品那样的简约服装时，可以感觉到自己的存在。而有些人则是在缀满荷叶边和蝴蝶结的可爱洋装中寻找自我的。<br> 还有一些热衷时尚的人，他们可以今天走简约冷酷路线，明天就变身可爱风格。<br> 人们进行购物，是为了体味独特的自我幸福感。<br> 冲动购物<br> “冲动购物”是指，人们在明白自己购买商品后能够体会何种幸福感后的一瞬间所发生的行为。<br> 的确，有时我们是在网上反复比较价格之后再进行购买的。而且，连预定酒店也是这么做的。<br> 买卫生纸等日用必需品时，要不就在最便宜的地方买，要不就在最近的便利店购买（减少劳动量）。
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