狮子座客户
有这样一类客户，他们通常有较高的地位，爱交际、豪爽大方、有“王者之风”……他们又那么地高傲，让你的自尊心受伤……
他们就是，阳历7.23～8.22出生的狮子座。
狮子座可谓群星闪耀，且多有重量级巨星：
演艺明星有孙红雷、王菲、萧蔷、郑秀文、周笔畅、爱戴、权相宇、罗志祥等等；
运动明星有奥运百米冠军博尔特；
王者的星座，当然有若干政治领袖，如拿破仑、奥巴马、阿罗约；还有世界富豪如李嘉诚。
狮子座的名人故事
◇奥巴马是在金融危机、经济衰退的大背景下上台，面对惨淡现实的美国民众把所有希望寄托在这一个人身上，这是多么大的压力!可是，狮子座就喜欢，就喜欢所有人依赖于他。
◇萧蔷头戴“台湾第一美女”的光环多年，在林志玲被热捧为新第一美女后，两人曾同时参加一个娱乐活动。显然，林志玲的大胆装扮，更夺人眼球，更抢风头，但萧蔷对记者直白地说：第一美女不是光靠着装出位的。无论如何，她可不愿居人之下，狮子座只喜欢做第一。
◇一个高调的狮子座——孙红雷，扮演办公室里最低调的余则成，证明演技非凡，倍受好评。看着余则成的低眉不言，回想孙红雷的《军歌嘹亮》，实在惊讶，这个狮子座，从哪里参透了低调的智慧？
◇2008年奥运冠军博尔特，在百米冲刺前，做了一个全世界匪夷所思的动作——手拍胸脯，意思：我是NO.1!什么人在这样的顶级赛事，在以毫秒争胜负的项目中，还想得到做这样的动作？因为狮子座最爱表现自己。
……
更多狮子座名人故事,见下文。
狮子座客户的主要性格
狮子座的性格可谓鲜明，其中有6个最：最高傲、最自信、最爱表现自己、最好面子、最有风度、最有品位。
此外，他们完美主义、爱支配、理性、爱交友、果断、只做有把握的事、大方、责任感强、喜欢听好话、理想崇高、爱自吹自擂、喜欢听笑话、谈艺术、喜欢被崇拜被依赖、爱保护弱小、诚实、憎恨欺骗、自尊心强……
◆众所周知，每个星座都有若干性格特征，要sales短时间掌握全部的星座性格，显然难度太大，也许会有无从下手的感觉。本书这一小版块的内容，是星座心理洞察法中涉及到的性格部分，汇总在一起，便于读者有重点地掌握和应用。日后，有兴趣读者可参阅更多的专业星座书籍，结合日常实践，进一步丰富自己的星座知识。
——本书后文各星座客户的这一块版都是如此，不再一一说明。
难点提示：狮子座们高傲又完美主义，不会轻易购买。
应对狮子座客户的五大要领
跟狮子座客户打交道时，有一些总体的规律性的特点，为你总结为以下五大要领。
◇对狮子座客户不宜施压。因为是强者的星座，吃软不吃硬。
◇对狮子座客户要以理性为前提，加强感性。不要看狮子座热情洋溢，骨子里却是非常理性的，所以，一定要有理性前提。但他不是摩羯座那样的绝对实际型，也有很感性的一面，所以，你最好加强感性，引发他与你交流的兴致，建立良好的个人关系。
◇对狮子座客户速战速决或中长周期。搞定孙红雷这样的客户，要多久的时间呢？如果他之前已经对你、公司、行业和产品很了解，他不会浪费时间的，因为他很果断；如果是初次接触，他会很全面地考验你（包括很多细节），这样时间拖得很长，有时他旁边的人都会看不下去，说：这个销售员来过这么多次了！这么久了！可他就是不松口。那么到底什么时候他才会为你签单呢？——要到他有把握的时候。狮子座只做有把握的事。
比如，我去某公司为sales解答疑难客户，很多人急着问我，独独有一位男士走过来，在旁边先坐下来。我以为他要问我，可他没有，只在旁边看和听，他听完我给五个人做解答后，才开口问我，一问就好多个问题。他是先在看和听的过程中，确信我解答得好，有把握了，才决定问。
◇对狮子座客户推大单,在他可承受的范围。如果你向郑秀文推销，她会签大单还是小单呢？当然是签大单，因为狮子座出了名的豪爽大方，不会小里小气地做事，签大单才显出他们的能力、风度。但是，如果狮子座客户能承受28000元，你推荐35000元，他会什么心理？会感觉买不起你的产品,没面子。表现在行为上又是怎样呢？就是永远都不再接你电话了。你还以为他去火星了呢！这时你就只能蒙受损失了。
历史上，霸王项羽在垓下之战中，失败了，就拔剑自杀了。李清照写：至今思项羽，不肯过江东。其实，就是因为丢面子。狮子座为了面子命都可以不要。
◇狮子座客户多签“面子单”。就是狮子座客户买单的原因中，有相当一部分是为了面子。
狮子座客户最欣赏的形象
想知道权相宇这些狮子座，最欣赏什么样形象的人呢？自信 、开朗、高贵、有艺术特长、自然、真诚，另外补一条，狮子座欣赏同性别的内敛型、异性的张扬型。
◆狮子座客户欣赏自信的人。对于畏畏缩缩的人，他们可是看不起。我有一个狮子座客户说：听你电话里很自信，以为你各方面都很出色。可见，自信给了狮子座客户完美的联想。——这是心理学中的“光圈效应”，他们要求完美，又没时间了解你全部，就靠自信程度来推断够不够完美。
◆狮子座客户欣赏开朗的人。狮子座本身是非常阳光的人，在何种场合，他们都想营造和保持明媚的氛围，自然愿意和开朗的人打交道。
◆狮子座客户欣赏高贵的人。狮子座本身很贵族做派的。
狮子座很以貌取人，某演艺界名人的太太有无可置疑的美貌，但当年他为什么也娶了貌不惊人的女子？因为女子家世非凡，是名门之女，够高贵！
还有个例子，我曾在闲聊时，问过一位世界500强的高管：您太太是做什么的呢？没想到，这位狮子座客户头一仰，很骄傲地说：是公务员！还坦言，他当年的第一想法也是从政，至今仍有遗憾呢。自己没机会成政要，娶个为官的太太，做高傲的官先生，也很有感觉！
在做疑难客户解答时，我常建议sales，如果你有高学历或业绩突出，都要适时对客户说明，客户肯定眼前一亮。当然你不是的话，不要编，可以穿高档华丽的衣服，这样你整个人也会显得华贵倍增，很容易获得狮子座的欣赏。
◆狮子座客户欣赏有艺术特长的人。狮子座普遍有艺术细胞，特别是戏剧方面，艺术之美让他们陶醉。而且，狮子座认为艺术是高雅的，有艺术特长，代表你有品位。狮子座很重品位。
◆狮子座客户欣赏自然、真诚的人。狮子座一方面喜欢艳丽，另一方面也很喜欢自然的风格；真诚，容易吸引诚实的狮子座。
狮子座客户最喜欢的话题和方式
销售的白金法则是，以客户喜欢的方式对待他。让我们看看，狮子座最喜欢的话题和方式，有哪些呢？
◇赞美——赞美牌“冰激凌”
人人都喜欢听好话，狮子座更甚，一听好话就飘飘然。打个比方，你见过吃冰激凌的猫吗？吃也吃不够。你的赞美就是狮子座的冰激凌，他听也听不够，你要源源不断地供应啊！
那么，怎样的赞美，适合狮子座客户？比如，我对狮子座的李总说：这款衣服，王总也穿过，我没什么印象，您一穿，特别有感觉！李总马上一仰头，一脸的胜利者的笑容。——好在哪里？在于不仅要抬高他，还要把别人比下去，因为他喜欢赢的快感！
狮子座为什么这么爱好比、喜欢赢呢？看一个爱戴的例子，她主演中国首部拉丁舞电影《斗爱》，《斗爱》的“斗”，反映出狮子座好斗、好比。
再如名人故事中萧蔷的例子，她被林志玲抢了风头时,对记者说：第一美女不是光靠着装出位的。狮子座只喜欢做第一，绝不想居第二。
某公司集体去澳大利亚旅游，海滩迷人，大家去游泳。一下属对总经理说：这整个海滩上，数您的身材最棒！这位狮子座的老总心里美极了，一直记得这话，常得意地跟别人说起这件事——狮子座不仅喜欢赢过一个，还喜欢赢过所有人，当最好的。
◇谈理想——感受理想主义者的激情
狮子座是理想主义者，理想是他们的重心和动力来源，当他们与你谈自己的理想时，激情澎湃，会忘记掏了多少钱。
某位狮子座客户说：我当年想自己创办一家企业，干一番惊天动地的大事业。有的狮子座客户讲：我在做期货，说不定哪天就能搞出1000万！言语间洋溢的天生英才的自信和他们的理想，听起来让人心受震撼。
◇幽默——让他开怀
狮子座人生信条是：快乐最重要，钱倒不是第一位的。所以，幽默的sales更容易征服狮子座客户。
有媒体爆料说，李亚鹏追求王菲时，一天100多条短信，绝大多数是笑话。因为他事先打听到，“天后”特喜欢看笑话。所以有媒体总结“李亚鹏追王菲的成功秘诀”，这条就在其中。追求异性也就是推销自己，与销售共通的。
◇让他谈自己 ——让他自己赞美自己
世上有什么比狮子座更重要！跟狮子座交流时，要“让他谈自己”。这是自视很高、很高调的星座，如果他对你有好感，会谈论自己的很多优点，当然带有夸大的成分，但没关系,就让他这样自己赞美自己吧。你可以边倾听、边赞美。
狮子座的高调，可以孙红雷为例。观众都清楚他的高调，所以，看到《潜伏》中他把低调的余则成演绎得很到位时，纷纷赞美他的演技。
看过一期某名人的访谈节目，嘉宾是狮子座。主持人只简单提一些话题：听说您爱打篮球。这位嘉宾就像自动闸门打开，滔滔不绝地讲起自己的光辉历史来。主持人彻底成了提示器和配角，倒也乐得轻松。
◇谈艺术——艺术之美 你的品位
可以谈艺术，前面讲过了。
某记者对上海某商业银行的行长说：听说您喜欢交响乐，我也喜欢。这位狮子座的行长马上面露欣赏，说：你也喜欢交响乐？我特别喜欢，不要管它传达的是什么内容，只要沉浸在它的美和壮丽之中！
对狮子座客户的促成招术
◆崇拜——崇拜他（她），就能抓住他（她）
狮子座需要你像粉丝崇拜偶像一样崇拜他，比如王菲；需要你像臣民崇拜国王一样崇拜他，比如拿破仑。
有一位大型电企的总经理略带几分讽刺地说：你们的分析师就是坐在电脑前分析数据？我说：他们不仅需要电脑分析数据，还要拥有对于行业的灵感，每一个灵感的获得，都以无数个不眠之夜为代价！这位狮子座客户说：我——不是吹的啊，国家出台政策：十年以上合同的员工不得随意解雇，政策出来后，别的厂一看我们企业，哎，你们（合同）都做好了嘛！因为我早就料到了！我金融方面……我接话：您真是个准天才的分析师！他听了非常得意。
想一想：为什么我说“准天才的分析师”？因为他自己是这么认为的。为什么他这么认为？因为狮子座在太阳星主宰下，习惯高估自己；“准天才”讲出他对自己的评价，同时，更表达了对他的崇拜,打动了他。
如果你说：您真是个不错的分析师，他会想：什么不错的，我要当就当最好的！你有眼无珠，快打道回府！这样你就空跑一趟，只因一句话没说到位。
曾跟一个狮子座客户谈文学，他笑着说：我是学工科的，你老拉着我谈文学，如果我是一个秘书，被你打击了自信，再也写不好发言稿怎么办？如果我是一个老总，被你打击了自信，再也管理不好公司怎么办？我脱口而出：谁也打击不了您的自信！
想一想，为什么要“脱口而出”？因为，脱口而出才是自然流露的崇拜，才能打动他；做作的，他会看出来。
最后提示一下，你的崇拜，是狮子座非常不舍得失去的东西，你崇拜他就抓住了他，崇拜他，他就为你签单，不签单就怎样？就失去你的崇拜了！你以为他为什么签单？很多时候其实是为这个“崇拜”。想不到吧！
◆比他姿态更高、更慷慨、更有风度 ——赢狮子座最漂亮的方式
开始讲过，狮子最有风度的，非常讲求风度；他们也是非常慷慨的,很忌讳被人看成小气鬼。
曾与河南一电厂的老总打交道，一直谈的是26000元的订阅合同，恰巧那一年煤价大涨，使电厂成本加大，他让秘书找我订8000元的合同。我当然不满意。就给这位狮子座的老总发短信：张总，我了解今年电企煤炭成本大增，您还帮我订阅，真的非常慷慨！而我很自私，非要您订26000。这样好吧，您只要帮我订13000，就能帮我完成任务了，一样非常感谢您！第二天一早，秘书打来电话，说：我们订15000！
你想：为什么8000变成了15000？因为他是让人来砍价的，姿态低。而我能为他减掉13000，我比他姿态高、更慷慨、有风度。他绝对不肯输给我，他要证明他才是最慷慨、最有风度的！所以加到15000，还承诺剩下的11000，一年后付清。——这是不是赢狮子座最漂亮的方式？！
类似的方式有，送客户名贵的音乐光盘或名著，试试看！
◆威胁到他的面子 ——把“项羽”逼上签单一条路
前面讲过，狮子座是12星座中最爱面子的，为了面子，他是命都可以不要。
讲个客户的例子，我曾给上海著名投资公司的老总电话，要他的email，给他发送信息。他说：我们有路透社的，路透社就够了。不愿给email。路透社是国外的，安邦是本土的，我分析他有崇洋倾向，就问：贾总，您是海归吗？他说：我不是。我略带讽刺地说：您不是海归啊？他尴尬地挂断电话。下一次，一接到我电话，他就记起来了，很尴尬，我就直接开始赞美，他的尴尬化解了，笑，因为开会，又挂断了电话。再下一次，我短信问候他。过了4小时，他回复过来：乔易经理，不好意思，我刚才在机场，没有及时回复您的短信，我的email是……——就因为我巧妙地威胁了他的面子，令他印象深刻，对我如此尊重。
◆依赖——依赖着客户，签成了单
狮子座喜欢被人依赖的感觉，这反衬了他的能力和重要。
比如名人故事中奥巴马的例子,他喜欢全美国人民依赖于他。
上海一位从事销售的杜女士参加我的星座心理洞察法培训后，对狮子座客户说：我们最近有销售竞赛，我就靠您了啊。客户问：今天星期几？星期三。客户说：那你星期五过来办吧！之前根本了解星座为何物的杜女士，放下电话，还在惊讶，星座真能帮助做销售！此后，每个星座的培训，她总是提前来到培训室，听课时，眼睛里有20岁年轻人的那种旺盛的学习热情，我注意到了，挺惊讶：她四十几岁，怎么跟“80后”星座迷似的。你也可以去验证一下有多灵。
◆示弱——逞强要不得，示弱最灵光
前面讲过，狮子座吃软不吃硬，爱同情弱小、保护弱小，所以，狮子座周围常围绕很多弱者。
2008年《赢在中国》节目，有一场难度很大的活动，要选主持，选手曾花显露出慌张的神情，连说：“我不行我不行。”评委马云、柳传志坦率地指出：做企业会遇到很多困难时刻，这时需要挺得住才行！其他评委当然也同意这观点。只有一位大胡子的评委，挺身而出为曾花说话：一个女孩子嘛，在那种时候慌张点很正常！是曾花的弱的一面，让这位狮子座评委感到想保护他。你示弱，也能获得狮子座的保护。
某公司老总，非常怕销售电话打扰工作，不愿给他的手机号。说：打固定电话吧。他常不在办公室，打若干次，才联系到一次，我就说：打电话找您好辛苦啊！他略一思忖，语气肯定地说：苦尽甘来！等于预先答应了。
狮子座客户的雷区
◇平庸无特色。在一般“货色”看不上的狮子座面前，不能平庸无特色。他们欣赏出众、有特色的人。有人问，特色指什么呢？正如前文所讲，谈理想、幽默、谈艺术等，都可以成为你的特色。
◇推荐超出承受能力的金额。应对狮子座客户的五大要领中讲过，推荐的销售金额，不能超出其承受能力。
——那么，估计狮子座能买3万元的产品，你就推3万呢，他会怎么想？他会想：你让3万就3万啊，听你的啊？本来想买也不买了。因为狮子座是“NO先生”，永远说“不”，绝不会按你意思办事。
我们可以设计一下，向他推荐买28000的金额。这样他会想：我可以加2000啊，我多有能力、多有风度！他的自我表现的欲望腾空而起，不可遏制，就像奥运百米冲刺前，拍自己胸脯的博尔特一样。这时变成他非常想完成签单购买这个动作——为的不是产品，是自我表现。这类似于心理学中所讲的“自动想法”，销售就是要利用客户的这种“自动想法”来成交。
◇隐瞒、欺骗、不可信。狮子座客户坦荡诚实，从不说假话，比如不是“海龟”就承认不是；另一方面，他们信任你任何话，但一旦发现你说一句假的，就不再信任你任何话了。所以，在狮子座客户面前切忌隐瞒、欺骗、不可信。
还记得《天下无贼》的傻根儿吧，他在群贼出没的火车站，大喊我有十万块！曾有一位狮子座主管对下属说：你们要做《天下无贼》中的傻根儿！客户反而信任你！这狮子座主管就是从自身出发，总结此话的。
◇让客户感觉被看低看轻、没面子。对死要面子的狮子，当然还有一条得罗嗦一下，不能让他感觉被看低看轻、没面子。
有销售新人以为优惠最能打动客户,就对狮子座客户说：我为您推荐的是最优惠的方案！结果当然是被狮子座客户拒绝了！——类似的情况，也常常是一些本身节俭的sales，容易以自己忖度狮子座客户，向其推小金额单而被拒绝。
某客户提起他的一位同学，周易、风水方面全懂，著名的新希望集团搬迁，请他做风水师。我说：真了不起！他的灵性一般人学不来。这时，狮子座客户看着我，挺失望，意思我把他看得不如那同学。这时我就赶紧补一句：你们班可真是牛人班，不是出您这样的老总，就是他那样的风水师。
◇直接反驳客户的意愿。最后，不要直接反驳狮子座客户的意愿。狮子座是支配型，喜欢听顺从话，直接的反驳，就是他的敌人，甚至会让他火冒三丈，所以对狮子座客户，你可以当场先答应下来，事后委婉的建议，他还是容易接受的。
狮子座客户延伸阅读
◆狮子座是王者的星座
他们有着欧洲王公贵族的威仪，举手投足，尽显尊贵气度。狮子座客户的家中，可能有金色落地钟、名牌音响和纯质的正版CD。他们潜意识里，希望把家打造成宫廷一般。
◆狮子座客户的事业
他们活跃在团体和公司里，高度自主、不甘居人下的性格，很难做受人支配的好下属，却可以是强势、负责、追求最大最强的领导。强烈的上进心、高傲甚至自负的心态、对高地位的追求，让他们全力以赴于事业，获得较高的职位。此外，宏大的理想和抱负，也鼓舞他们努力奋斗。
◆狮子座客户的爱情
他们期待浪漫的史诗般的爱情，他们会格外注目那些身世高贵、显赫的人；如果你有美丽、潇洒的外表，也可以吸引他们；他们喜欢与热情、开朗的人相处，谈笑风生。他们会用长时间，从细节处观察你是否达得到他们的标准，如达到，他们会对你迸发真爱，鲜花和礼物无数。鲜花会凋谢，而狮子座的爱则会长久专一。相信婚后会生活得更好，所以他们追求完满的婚姻，不做单身的自由派。
◆狮子座客户的爱好
除了华美的事物和艺术，他们还喜欢幽默、笑话，追求流行和时尚，他们尤其喜欢被赞美吹捧，需要众人的“赞美颂”常响耳边。
◆狮子座客户的优点
他们坦诚、磊落、不屑歪门邪道，还乐观、热情、权威、大气又能深入细节；他们能力过人，有大将之风；有强烈的家庭责任感和高度的自制力，对自己要求严格；此外，他们幽默浪漫、慷慨大方；一向的高姿态，风度佳，让人折服；具有现代人热爱竞争的精神，不惧困难，常于危难时刻显身手，弱小者常从狮子座这里得到依靠、保护和安全感……
◆狮子座客户的弱点
他们太爱自我表现，仿佛那是狮子座一个人的舞台；自视过高，七分才能，常自吹成十分不止；他们把财富才干曝露于表面，心迷华美的外在，美丽的仪表，高贵的行头，就能轻易地吸引他们的目光；他们会醉心在赞美奉承之中；太在乎别人的看法和“面子”二字，让他们的心脆弱无比、不堪一击……
宇宙有阴阳，人有优缺；狮子座的缺点，挡不住他们的王者之风。狮子座人带给世间华贵夺目的精彩，正像其主宰星太阳。
狮子座客户
阳历生日7/23---8/22
一、主要性格
6个最：高傲、自信、爱表现、好面子、有风度、有品位。
此外，完美主义、爱支配、理性、爱交友、果断、只做有把握的事、大方、责任感强、喜欢听好话、理想崇高、爱自吹自擂、喜欢听笑话、谈艺术、喜欢被崇拜被依赖、爱保护弱小、诚实、憎恨欺骗、自尊心强…… 代表人物：孙红雷、王菲、萧蔷、爱戴、郑秀文、周笔畅、 权相宇、罗志祥；博尔特；拿破仑、奥巴马、阿罗约；李嘉诚……
难点提示：他高傲又完美主义，不轻易签单。
二、五大要领 三、最欣赏的形象
1．不宜施压
2．理性前提，加强感性
3．速战速决或中长周期
4．签大单,在他可承受的范围。
5．签面子单
自信、开朗、高贵
有艺术特长
自然、真诚
对同性客户要内敛，对异性可以张扬
四、最喜欢的话题和方式 五、促成招术 六、雷区
1．赞美
2．谈理想
3．幽默
4．让他谈自己
5．谈艺术 1．崇拜
2．比他更高姿态、更慷慨、更有风度
3．威胁到他的面子
4．依赖
5．示弱 1．平庸、无特色
2．推荐超出承受能力的金额
3．隐瞒、欺骗、不可信
4．让客户感觉被看低、看轻、没面子
5．直接对抗客户的意愿
双子座客户
有一类客户，他们那小鸟一样机灵的眼睛闪着好奇。他们能逗得人开怀大笑，由不得你不喜欢。可是，他们又那么地多变，让人眼花缭乱……
他们是双子座，阳历生日是5.21～6.20。
双子座人活跃，名人明星大多是活跃人物：
女明星如莫文蔚、Maggie Q、刘若英、小S徐熙娣、容祖儿、张柏芝、李嘉欣、孙悦、安吉丽娜?茱莉、玛丽莲?梦露、库尔尼科娃……
男性有周渝民、赵文瑄、强尼?戴普、美国报业巨头艾伦?纽哈斯、经济学家郎咸平、用脑子踢球的祁宏……
双子座的名人故事
◇也许放弃才能离开你，不再想你你才会把我记起……这首《盛夏的果实》被莫文蔚唱得那么由衷。歌词中就是典型的双子座心态：逆反。双子莫文蔚唱起来自然就是很有切身体会。
◇足球运动员祁宏，在众多队员中格外受瞩目和重视，原因在于他是少见的“用脑子踢球”的人。他在体育运动中，也总想着多动脑子。他体质上是队员中很差的，但智夺胜过硬争啊。
◇以下是我写给某福布斯富豪、上海某房产公司董事长戴总的信，里面描述了很多他双子座的特点。
1．你第一份工作是记者，因为双子座乐于接收新讯息，反应快，适合从事新闻业。美国报业第一巨人艾伦?纽哈斯，就是双子。
2．你从记者，到行长秘书，到海南淘金，到外资银行，到海南证券；从股票基金到房产，到如今的新能源；这样多的转换，正是双子座灵活多变，也可以说喜新厌旧的表现。
……
更多双子座名人故事，见下文。
双子座客户的主要性格
双子性格中有5个最：心思最活跃、最花心、最聪慧、最幽默、最多话。
此外，他们爱自由、容易逆反、爱交流、爱交友、理性、爱思考、不太在乎钱、兴趣来得快去得也快、不持久、知识面广博、爱说笑话、关注新发生的事、爱谈八卦新闻和艺术、爱集体K歌、爱参加饭局、喜欢猜谜和智力游戏、不喜欢亲密的关系、喜欢挑战、有好奇心……
难点提示：他会同时接触同一类产品的多个sales，你面临多方竞争，有难度。有一位星座培训学员，曾说起她一双子座客户：他跟几家公司的人都在联络呢！这位学员的神情仿佛在说：这客户太不专注了！这么多家同时谈的话，自己最后能不能赢得他这笔单，根本没法估计的。
应对双子座客户的五大要领
跟双子座客户打交道时，有一些总体的规律性的特点，为你总结为以下五大要领。
◇对双子座客户可适当施压。通常，双子座客户并不坚持自己的原则和意见，更像墙头草，可施压。但要注意分寸，不然很容易导致他逆反。
如名人故事中，莫文蔚唱道：也许放弃才能离开你，不再想你你才会把我记起……正唱出了非常典型的双子座的逆反。
一位双子座sales说，曾有玫琳凯的人向她介绍产品和公司，“但她就是不提让我买！最后我就买了”。Sale的语气中，突出了“就”，是“我偏就买”的意思。那位玫琳凯的人聪明得规避了这位sales的逆反，如果直接让她买，她反而不买呢。
有位学员听完我的双子座培训后，利用了这一条。她的双子座客户同时接触多家公司，而且好长时间了。这学员就对那客户说：你买某某公司的吧，我是金牌sales，你这单我不要了!客户马上说：买!买!买一点.
◇双子座客户感性为主，理性为辅。双子座客户很喜欢交朋友，很在意彼此间的和谐，也不怎么爱钱，所以要以感性为主；同时，风象星座的人都是爱思考的，做事经过大脑，是理性派。
和一位双子座客户挺投缘，经常给他发一些文学方面的动画。有一次见面前，给他发送了一个朋友主题的。见面时我就问：我的动画您收到了吗？他眼神有些回避，只是答句“收到了”，就直接转到业务上。理性告诉他，谈工作的事要理性。不过实际谈业务时，他还是很关注我个人，双子座不可能纯粹地谈业务的。我如果纯粹谈业务，也许见面机会都没有，见面也谈不拢。
◇对双子座客户要在时机真正成熟时，趁热打铁。双子座客户心思太活跃，对事情通常只有1分钟热度，所以要趁热打铁；也要注意，当他表示认同你和你的方案时，不值得多高兴和操之过急，他只是爱赞美人，其实这时还没有决定。要等他流露某种狂热，即时机真正成熟时，再趁热打铁。
名人故事中提到的戴总，我找不到他的电话，就写信给他，把新闻媒体中报道他的有关事迹，用星座来分析。他被吸引了，亲自打电话找我，我们聊得也很好，但他还是不愿马上成交，而是要我“继续研究”他。就是说，他尽管很有兴趣地专门给我打电话，但销售的时机并没真正成熟。
◇双子座客户签单金额一般。双子座客户可能开始表现得狂热，不过他的钱是思考后再掏的，一般不可能像狮子、白羊那样大手笔。
◇双子座客户多签“兴趣单”。通常情况是，销售刚开局，他已兴趣丧失，注意力转移到别处了。你能时不常地挑起他的兴趣，才可能保证他乐意和你交往下去，直到成交。也就是说，与双子座客房户谈的是“兴趣单”。
某sales说：有位客户开始聊得不错，客户生病时，我还带礼物去探望过，但后来客户不接电话了。我说：你看望客户，她是被感动了，但感动不能让双子座的她持续跟你交流，主要是时间一长，她跟你交流的兴趣没了，所以不接电话了。
双子座客户最欣赏的形象
想知道Maggie Q、周渝民、李嘉欣这类双子一族，最欣赏什么样形象的人呢？是知识面广、爱聊天、头脑灵活、幽默、有趣、独立的。
◆双子座客户欣赏知识面广、爱聊天的人。双子座客户特别爱聊天，如果他说的你不太知道，他会觉得聊不起来，所以你得知识面广、爱聊天才有吸引力。
郎咸平打破了经济学家缄默深沉的形象。他非常健谈，登上电视，跟脱口秀主持人有一拼。他还对媒体说：做主持人很过瘾，如果上电视的时候，又能把学术传播出去，那更有意思了。总之他最喜欢靠说的职业,而不是写书和大家交流。
某位客户问sales：09年经济会怎样？sales回答说：这方面我不懂。双子座的他马上露出很失望的眼神。后来，sales就向这客户推荐谢国忠，还有他的很多观点，客户就表示赞赏。
◆双子座客户欣赏头脑灵活的人。这一座的人脑子灵活，很瞧不起“脑筋死板”的。
◆双子座客户欣赏幽默、有趣的人。双子座客户喜欢开开心心，如果你幽默、有趣，就能吸引他。
颁奖礼上，莫文蔚被问到为什么喜欢冯德伦。她说：他会变魔术啊！也就是魔术的有趣，深深吸引了这位双子。
2007年，有位双子座客户的周围，有好多人在炒基金，还流传着一些有趣的说法。这客户跟我惟妙惟肖地转述道：都说“有基就下蛋啊”！说完，他自己笑了，我也忍俊不禁。
◆双子座客户欣赏独立的人。因为他们喜欢轻松，而依赖的人会给他们压力。
双子座客户最喜欢的话题和方式
◇谈时事、八卦 ——搭上“新闻早班车”
双子座客户非常好奇，对新发生的事都按捺不住地想了解，比如特别爱看新闻、时事。他们谈论的范围很广，包括总统选举、行业动态、花边新闻、小道消息，都可以。
比如，新闻工作对美国传媒巨头的艾伦?纽哈斯来说，首先是乐趣和爱好，因为热爱，所以他做到了巨大成功。
名人故事中，我给戴总的信中写到：你的第一份工作是记者，因为双子座乐于接收新讯息，反应快，适合从事新闻业——那个年代凤毛麟角的名牌大学生去做记者，很大程度上是出于对新闻的爱好。
◇玩脑筋急转弯、猜谜等——考考智多星
双子座人脑子异常灵活，爱动脑，对脑筋急转弯、猜谜之类的题目，兴趣多多。
◇幽默——怪味“开心果”
前文“最欣赏的形象”部分，讲过双子座客户喜欢幽默的人，那么究竟怎样的幽默能吸引他？
有位45岁的双子座老总，在聚会K歌时，唱《机车女孩》，居然从头到尾一字不落地唱下来：
（男）星期六我去逛街/逛来逛去看到一位小姐/一头乌溜溜的长头发/她一转过来/OH！MY GOD/她的脖子有点歪歪的/她的眼神也是怪怪的/我突然有点想要跑/因为她已经开口对我笑/（女）不好意思吓到你/我知道我喜欢大美女/可是请你看我看仔细/其实我是超级“耐看型”/我的脖子是故意有点歪/我想这样看来比较可爱/我的眼神一点儿也不怪/只是放电的速度稍嫌快……
◇认真听他讲话——倾听者的美丽
双子座客户很健谈，喜欢滔滔不绝，你饶有兴趣的认真听他讲，就让他很有成就感，很满足。
王志文在《艺术人生》中说，他想找的伴侣，应该是当他半夜醒来，有话要聊，拉起对方，对方就能兴致勃勃地听他讲的。朱军说你条件也不高啊，可王志文说很难找，所以他单身若干年。
比如我曾接触上海某房企的主管，知道他很能说，特意11：45打过去，准备好以午餐为理由停止谈话。他开讲了，一讲就是半小时，从我们公司的产品、其他家公司到他接触的某省客户的土皇帝做派、他自己的资历等等，一扯没个完，我就认真听着，不时答应一声。其实中午我早饿了，他也明白是午餐时间，但他说的欲望非常强，根本不想停止，他把语气加快，使我想打断他都没时间。我只好舍胃陪君子吧。最后他讲过瘾了，我也饿扁了，但我还得装出很爱听的样子。
◇约一起K歌、吃饭——超级聚会主持人
双子座客户最喜欢一起K歌、吃饭，K歌时他是活跃人士，吃饭时他是餐桌上的主讲，逗大家开心。他都没机会吃完自己那份，人家可是废寝忘食来当主持人的。
曾有一位双子座老总，一到分公司出差就请一些人吃饭，大家吃的时候，他几乎从头讲到尾，几乎看不到他吃东西。也会请K歌，别人唱歌时他也是要说个不停的。
对双子座客户的促成招术
◆玩智力游戏，给他大脑的挑战——大脑中的精彩争斗
双子座客户超级爱动脑，最喜欢的事就是玩智力游戏。你要能调动他的大脑，就吸引了他的注意力；你要能给他大脑的挑战，就赢了他。他很容易就被你的智慧和新奇的思想点燃，他也喜欢为你设置智力陷阱，如果你能成功的识破他，就可以和他交手。
身体素质较差的祁宏，靠脑子踢球，成为著名球星。
名人故事中提到的戴总，他给我打来电话，提了一句:我不是双子座。可是，事先我跟其秘书了解过他确实是双子，我判断他是怕我确认了他星座，就看透他。于是我说：“那您说说您是什么性格，让我看看您像哪个星座！他一愣，彻底无语。他是给我设智力陷阱呢，被我识破了，当然加印象分。
一上海公司的主管想不通：某信息公司sales为了3000元的合同，都去上门，还有位副总一起去的，而我为什么偏偏不去拜访他?这事给了他大脑的挑战，使他很关注我。他找不到答案，就忍不住对我说了出来。我思忖一下，马上说：对方肯定是多年负责一家客户！他一想，说：是联络几年了——啊，你反应真快！话语中流露了欣赏。
◆比他还能说 ——让话痨变哑巴
双子座客户什么都知道，特别能说，你要比他更能说，让他听得愣愣的，话都插不上，他就会服了你，乐意和你成朋友。
某著名风投公司的经理是超级能说的人。我就跟他说双子座，滔滔不绝地。他听着，感觉跟我相比简直是“文盲”呢，话都插不上。他谦虚地笑笑：你真能说！后来我说搞星座培训，他说可以给我介绍他的一些客户，看来是服了我。
◆三天两头换方案，比他更多变，让他换个够 ——看我36变
双子座客户超级爱变化，变化就是最大的稳定。当他做了一个决定时，他也做出了“要改变这个决定”的决定。他会接触同一类产品的多家公司的sales，如果你想让他专注于你，那产品或产品组合要换好多，你多准备几种，隔两天就给他个新的，让他换个够。换不够的话，他会到别人那里继续换啊。
前文讲的给戴总的信中说，他从记者，到行长秘书，到海南淘金，到海南证券……变换了近十种职业，说明双子多么喜欢变，他怎么可能选一个职业就一直做下去！
某公司的主管对我说：A公司的经济类信息好，B公司的房产类信息好，C公司的金融类信息好。其实就是因为他喜欢多家公司都买，丰富多变。对同一家公司，他也喜欢今年订这个信息，明年换另一个。
◆让他感觉一定的距离，无限的自由；一定的幻觉，不可预测的挑战——近水实台不得月
风象星座的人喜欢淡然甚至冷漠的关系，你不能与他太亲近，要让他感觉一定的距离；同时他特别爱自由，要让他感觉跟你一起，一点不束缚；此外，很关键的是你要让他感觉看不透你，让他猜测你，并感到可能有预想不到的挑战。
比如前面提到某主管，一直好奇我为什么不去拜访他。他也提出过想见面谈谈。我推脱，意思是爱订不订。这样距离感就出来了。我还跟他开玩笑说：你们不是在我家乡有房产项目吗，你冬天去，我请你一起打雪仗，我拿一根红缨长矛向你进攻，逼你仰面朝天，倒在雪地上！他听得入神了，感觉像看武侠片中的镜头，有幻觉；长矛进攻，又带有挑战性。
某公司主管请我一同事吃饭，聊了很多。后来我接手向那主管推销，他开始就语气激动地说：你那同事说，她跟你们北京一老总关系很好，来你们上海分公司是靠那老总介绍的，调到北京也那老总要她调过去的，她还说“想再换几家分公司玩玩呢！”——那经理的语气充满惊讶和好奇。他在接触我的同事之后，就一直在好奇她跟那老总到底什么关系呢？简直像电影作品中的某些故事，这点引起了双子座的幻觉。其实我同事是故意夸大让他猜测呢，根本就是普通的调动而已。
有位双子座老总问sales：你是哪里人啊。Sales说：您猜啊。他说：我猜不出来——我感觉你像美国人！美国人当然是有些幻觉了。旁边人一起笑。Sales都感觉诧异，老总可真有想象力，我这小眼睛哪像美国人。
◆理解他 ——原是执著痴情人
双子太多变，普遍都背负“花心”的恶名，对此，他们内心有很多委屈、痛苦，说不出来。
我对某30岁的双子座总监说：人们都说双子男花心，但其实，从骨子里你是最痴情的。你只是一直不愿放弃寻找一份完美的爱情。那客户马上感觉遇到知己，很宽慰，感叹道：是的！此后就把我视为知音，多次表示要帮我介绍客户。
双子座客户的“雷区”
◇无趣、乏味。与双子座客户交流时，话不能无趣和乏味，那是他们不能容忍的，谈不了两句就会溜的。
台湾有位星相名人薇薇安，最初红起来是因为写文章的风格有趣，她的标题多是“每个星座最贱、最恶劣的一面”、“怎么克自己的花心老公”、“如何搞定难缠上司”……她就喜欢这样有趣的说话方式。你也要讲得这么有趣，才能吸引双子。
◇说不开心的事。双子座客户可不愿听你诉苦，只能说快乐的事；他自己也是只跟你说快乐的，你们就假装进入欢乐国吧，不要说不开心的事。
有次，sales忍不住跟投缘的双子座客户说不开心的事。客户开始还安慰几句，表示理解。后来耐心没了，劝sales：不要为这点事耽误别的事啊。他们自己能很洒脱地把不开心抛在脑后，跟别人说的都是快乐事。
◇忽视他的朋友同事。双子座客户很重视同事和朋友，同时，他不是很有主见的，容易受同事朋友的影响，所以不要忽视他的朋友同事。
◇把他当成熟的大人看。双子座客户本质上就是长不大的孩子，不能把他当成熟的大人看，最好看成大孩子。如果你很成熟，他会感觉在你面前，能尽情展现他孩子气的一面，就特别喜欢和你交往。
某公司聚餐时，有双子座老总说：我还会炒菜！有直率的女职员说：上海男人都会炒菜，还会打毛衣呢！这老总头一仰，说：啊！我就会打毛衣！还用胳膊、手比划了几下，那神情是，我打毛衣技术很好的！为打个毛衣这么较真，真像个孩子。
一家客户公司的助理是双子座，我对她说：你MSN头像看起来真小，不像29岁的人。她说：我穿休闲装，可以混大学生。此后，我就特意叫她“小双儿”，她很喜欢，还说她姐姐就把她当小孩儿。
◇相信他的承诺。双子座客户随口就承诺，过后就忘了，因为他性格多变，他一会儿做了这个决定，过一会儿就变了。所以，不要相信他的承诺。
有位客户临时反悔，不想合作了，让我白准备几天，空跑一个来回。这件事，我跟另一家公司的双子座客户提起来，她的反应是：太正常了！还说，没有合同，随时可以变更的。然后她出主意，让我以后记得跟对方签合同。——反悔，被双子座的她描述成“太正常了”！可见反悔在她是寻常事。
双子座客户延伸阅读
◆双子座的别号是“主持人”。
小到朋友聚会，大到电视节目，他们都堪当风趣幽默的主持人；双子座说起话来包罗万象，从新闻时事、小道消息、到名人隐私、娱乐八卦，都能滔滔不绝；尤其还擅长说笑话逗人开心，他们可不喜欢像物理学教授那样严肃；如此的好口才，来自永动机般的大脑，他们的思维快得常让人跟不上……
◆双子座客户的事业：最合双子座客户胃口的，当然是做娱乐主持；他们对新发生的事充满好奇，会是很好的新闻记者；活跃的、需要和人打交道的职业，如销售员和公关经理，也很适合他们；相反，财务、行政、科研等稳定的工作，会让他们厌烦；他们并不在意做下属，若为上司，他们会与下属打成一片；这双子座是著名的“跳槽大王”，常常3个月没到，又飞去了新公司，让领导叹息……
◆双子座客户的爱情：淡然和距离，是双子座客户爱情的特征，距离保证了自由自在，淡然比亲密更符合其天性；同时，他们崇尚平等和尊重；不过双子座对谁都友好，常会让另一半嫉妒和猜疑；双子座喜欢和有趣、幽默的异性聊天，特别需要别人认真地倾听，那是令他们陶醉的享受；双子座人看来，机智的头脑，胜过惊讶的外在……
◆双子座客户的爱好：聊天、看新闻、谈八卦、文学音乐、聚餐、短程旅游，都是双子座客户喜欢的……
◆双子座客户的优点：他们重视朋友、理性、不会重利轻友；爱学习新知，跟得上时代，常带给人们新鲜、快乐的气息；他们没有强烈的自我中心，善于调整自己适应他人；敢于迎接挑战……
◆双子座客户的缺点：他们花心、不专注；话太多，常破坏宁静的氛围；对事情一知半解，不深刻；1分钟热情，无法坚持到底；他们常食言毁约，没有深沉的内在……
遭遇双子座，你恼也恼，笑更多；
当他们欢声笑语的掠过，人们感觉又是春天好气象。
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