伟大演讲的九要素
有说服力的演讲底稿包含9个常见的要素。亲爱的读者,在你打开演示程序之前,不妨考虑将这些构成要素纳入演讲底稿中去,不管是将它们插入你的Keynote软件,还是PowerPoint软件,抑或其他任何设计软件都可以。这其中某些概念我们将在以后更详细地探讨,但现在,请暂时记住它们。
精悍的标题
你想带给观众的最伟大的想法是什么?注意,标题应当简短易记,并以主谓宾的语序出现。当乔布斯推出iPhone手机时,他大声宣布:“今天,苹果重新发明了手机!”这就是他的标题。标题的作用是紧紧地抓住听众的注意力,使人们集中精力听演讲。阅读《今日美国》,你一定会有所收获。下面是这份美国最流行的日报所采用的一些标题的例子:
·“超薄苹果!超强功能!”
·“苹果发布‘雪豹’新操作系统”
·“苹果iPod瘦身”
激情声明
“公共演讲之父”亚里士多德相信成功的演讲者都有一种“精神病态”,对演讲主题充满激情,一般的沟通者则很少对他们的话题表现出兴奋感。乔布斯几乎每一次做演讲时,都表现出令人眩晕的兴奋感。他以前的雇员,甚至包括一些专职记者都声称,乔布斯旺盛的精力和热情令人神往,让人禁不住为之倾心、着迷。读者朋友,请花几分钟的时间填空,作为对演讲激情所作的声明:“我非常兴奋,因为此产品(公司、精神、功能等)——。”请作出关于激情的声明,不要怕难为情,大方地和听众分享你的活力和激情。
“3”条关键信息
现在你已经确定了你的标题,也作出了声明,下面请写出3条你希望在场的听众接收到的信息,要做到使他们不用翻看笔记就能很容易地回想起信息的内容。虽然场景5将就这个问题进一步展开深入地论述,但是亲爱的读者朋友们,请现在就记住,你的听众靠短时记忆能记住的只有3~4个要点。每个关键信息都必须有充分的素材来支持。
隐喻和类比
当你确定了关键信息和支持点以后,接下来应确定使用何种修辞手法,令你的叙述更有吸引力。根据亚里士多德的意见,隐喻是“迄今为止最有意义的手法”。隐喻也是一种比喻——用一个词或短语,以特征上存在某一类似之处的一个事物来指代另一事物。隐喻之隐喻性的实现基于隐喻创造者的经验和隐喻接受者的经验的相互融合。隐喻是市场营销、广告和公关宣传活动中常用的一种很有说服力的工具。乔布斯在交谈和演示中经常运用隐喻。在某次有名的采访中,乔布斯说:“电脑是我们所能想到的最出色的工具,苹果电脑就相当于21世纪人类的自行车。”
专业营销人员喜欢运用跟体育相关的隐喻——“我们都为同一个团队效力”、“这不是一场分组对抗赛,这是实战”、“我们的工作已经做得非常成功,让我们继续保持下去”。虽然用体育作比喻很有效果,但是在演讲中,尽量挑战自我,标新立异,超越观众对你的期望,会收到更好的效果。我从卡巴斯基反病毒软件的广告中发现了一个新颖而有趣的隐喻。该公司刊登了整页的广告(其中之一是在《今日美国》上),画面上是一位身着盔甲的中世纪士兵,他垂头丧气,背对着读者。标题是“别这么伤心,你一度非常优秀”。这条广告将今天的互联网安全技术公司(即卡巴斯基公司的竞争对手)比喻为笨重、老土的中世纪盔甲,当然无法和今天的军事技术媲美。卡巴斯基公司扩展其营销渠道,还将刊登着这一盔甲和标语的隐喻发布到网站上,这一隐喻始终贯穿于公司所有的营销资料。
类比是隐喻的近亲,也很有效,是将特定事物附带的信息转移到其他特定事物之上的认知过程,是由两个对象的某些相同或相似的性质,推断它们在其他性质上也有可能相同或相似的一种推理方式。类比帮助我们理解那些对我们来说可能相对陌生的概念。“微处理器就像是计算机的大脑”就是英特尔公司运用得很成功的一个类比。在许多方面,芯片对于计算机犹如人类大脑一样具有类似的功能——芯片与大脑这_两种不同的事物具备相同的功能。这种类比非常有用,也被媒体广泛运用。当你发现一个很成功的类比的例子时,不妨在演讲中坚持使用。网站、营销材料都可以采用这样的修辞手法。乔布斯喜欢运用类比,并乐此不疲,尤其是当类比适用于其竞争对手微软公司时。在接受《华尔街日报》的专栏作家沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)的采访时,乔布斯指出,很多人说iTunes是他们最喜爱的Windows应用程序之一,“这简直就像给一个在炼狱中饱受煎熬的人递上一杯冰水”。
例证
站在聚光灯下,万众瞩目,乔布斯从不吝于将这样的机会和员工、合作伙伴以及产品一起分享,大众参与演讲占了其演讲内容很大的一部分。在2007年6月苹果公司全球开发者大会(通常简称为wwDc,是一个苹果电脑的发布会,向观众展示其新的软件和技术)上,当乔布斯推出代号为“雪豹”的苹果新操作系统时,他介绍说“雪豹”有300项新功能。他选择了其中的10项功能进行讨论和展示,包括“时间机器”功能(自动备份)、“新兵训练营”功能(在苹果机上运行Windows xP和Vista操作系统)和“堆叠”功能(文件组织)。他并不是简单地在幻灯片中罗列这些功能,而是坐下来向观众们一一解释它们是如何工作的。他还选择了其中部分新功能,希望新闻界加以宣传。为什么让媒体自己决定300项新功能中最有吸引力的功能呢?他随后也向他们作了解释。
你的产品是否能够展示自己的优点呢?如果能,请把这一特点写进演讲稿里,赋予它生命。你的观众希望能够看到、触摸到并亲身体验你的产品或服务。
……
——利安德·卡尼 美国《连线》杂志总编辑
有这本书在手,就如大师在您耳边娓娓道来。没有任何一位商业领袖能够像史蒂夫·乔布斯那样引起听众的迷恋,同样,也没有其他任何一本书能如此精彩地总结乔布斯的演讲秘诀。
——罗布·恩德勒 著名IT分析师