它影响着我们的生活，同时又被我们所塑造。它既可能是很大的群体，比如人类社会，也可能是很小的群体，比如两人的组合。因此，群体对于我们每一个人来说，都是不可或缺的。在群体的各种形式中，工作团队作为最常见、最有效的基层运营单位之一，它联系着个体与组织，承载着个体目标与组织目标的协调、组织文化与个体文化及个体背后的社会文化的交融，其工作效率和业绩关系到整个企业或机构的总体目标的实现。而且，“通过在团队内的工作，人的社会需求得到考虑；团队里的合作不仅有利于完成任务，而且也为建立人际关系提供了可能性。”
发挥协同作用潜能是人们对跨文化团队抱有的美好期望。在跨文化交流中，参与各方和团队整体能否因为文化不同而产生比单一文化更高的效能是一个值得探索的问题。因此，论证和探析跨文化是否和如何具有协同作用特质，而跨文化协同作用又是如何在团队内聚力形成过程中可能得到发挥的问题都是本书关注的重点。出于对这些方面的考虑，本书选择的是具有中德跨文化团队工作经验的中国员工和德国员工以及他们所在的跨文化团队作为调查对象。本项研究的主要思路针对具有与中德异国同事合作经验的工作团队成员在跨文化团队内聚力形成过程中为此类团队整体带来的文化差异，以及这种异质性如何影响内聚力的形成，影响协同作用潜能发挥的前提条件，进而影响具有协同作用潜能的跨文化的生成、体现和作用及协同作用潜能的发挥。
具体而言，中德跨文化团队由于中德文化的差异而具有文化异质性。在群体内聚力形成的过程中，团队成员完全可能在思维方式、交际风格、思想观念等方面产生问题和冲突。
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