张中孚，历任美国管理顾问公司专案负责人、美商新加坡分公司人力资源部部长；专长人际关系、沟通协调、领导统驭、表达技巧、员工心理分析与辅导、情绪管理、潜能激发等；著有《潜势力》、《高效经理人的24条戒律》等。

　　通过对世界百年老字号的研究，揭示了其成功的基本特征。 <br>    本书将这些老字号呈现在您的面前，并将研究者的智慧融入其中，相信生动的案例结合权威性的商业理论，一定能带您揭开这些传奇老店的神秘面纱，让您得到启迪，为有梦想的企业家们开启经营管理的新思路。

　　第一篇　创业艰难百战多——老字号之创业篇<br>　　第一章　老字号之兴起<br>　　第一节　老字号的简要盘点及发展概况<br>    老字号之所以“老”，就在于它历史久远。在大浪淘沙的时代长河里，它们经历了一次又一次的更迭，却焕发出不朽的光彩。正因为经过了岁月的洗礼，这些经历了近百年甚至数百年的商号和品牌，才成了老字号。今天，当我们再次一一盘点世界老字号的时候，那些金色的招牌，有的已经被摘下，有的已经蒙上了灰尘，有的已经不再光亮如初。但是也总有那么一些承受了岁月蹉跎，依然焕发着光彩的老字号。<br>　　陨落的老字号<br>    时间不停前行，商业经济的面貌日新月异。那些拥有传统技艺和悠久历史的老字号，经得起市场经济冲击的已经所剩无几。很大一部分都因为倚老卖老、体制僵化、缺乏创新等原因而被淹没在商业大浪中了。曾经辉煌一时的中国老字号瑞蚨祥就是一个典型的例子。由于经营管理理念的老化，最终瑞蚨祥这三个字变成了一个符号，只能供人回忆。<br>    实际上，这一类的老字号很多。这些陨落的老字号虽然已经成了历史，渐渐地不再被人们提起，但在它们的经历中，仍然有许多供我们思索和汲取的经验与教训。<br>　　……

引语篇　　何谓老字号<br>第一篇　创业艰难百战多——老字号之创业篇　<br>第一章老字号之兴起<br>第一节　老字号的简要盘点及发展概况<br>第二节　老字号的创业之路<br>第三节　紧跟潮流，集团重组<br>第二章老字号如何在相同品牌中脱颖而出<br>第一节　优秀的文化传承和内涵<br>第二节　强而有力的品牌定位<br>第三节　出类拔萃的品牌特色<br>第三章老字号如何利用广告营销策略<br>第一节　长春堂的免费传单广告<br>第二节　迎合顾客心理的广告<br>第三节　漫画广告现神奇<br>第二篇　孟夏草木长——老字号之发展茁壮篇　<br>第一章企业之夯实内功和产品制胜经<br>第一节　爱立信——品质高于一切<br>第二节　斯沃琪之产品定位<br>第三节　麦德龙之经营定位<br>第二章老字号之企业文化<br>第一节　爱立信以人为本<br>第二节　贝塔斯曼之分权管理<br>第三节　把顾客的满意度放在首位<br>第三章老字号之品牌营销术<br>第一节　宝洁的多品牌战略<br>第二节　宝马以高档品牌为本<br>第三节　欧莱雅，独树一帜的品牌文化<br>第四节　丰田的联合品牌及子品牌策略<br>第四章老字号之核心竞争术<br>第一节　联合利华之集中战略<br>第二节　米其林之资源整合<br>第三节　雷诺之战略联盟<br>第三篇　梧桐摇落故园秋——老字号之衰落淘汰篇　<br>第一章老字号之短命锁链<br>第一节　百年袜厂黯然谢幕<br>第二节　沃尔沃斯风光不再<br>第三节　宝丽来，无可奈何花落去<br>第二章老字号之品牌枷锁<br>第一节　倚老卖老，缺乏品牌意识<br>第二节　品牌单一，步履维艰<br>第三章老字号之商标症结<br>第一节　商标恶意抢注风波<br>第二节　注册商标的保护和维护<br>第四章老字号之经营理念的毒瘤<br>第一节　百年印刷业的失算<br>第二节　陈旧的家庭作坊式经营模式<br>第三节　不顾后果的盲目扩张<br>第四篇　严霜结庭兰——老字号之艰难转型篇　<br>第五篇　冬至阳生春又来——老字号之新生篇<br>结语篇