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内容介绍

这是一本探讨互联网产品设计与管理的观念、意识、方法与思想的著作。通过本书，你将领略到互联网产品设计与管理的本质与精髓，成为一名卓越的产品人。 是什么成就了Facebook和Twitter这样优秀的互联网产品?技术绝非最重要的，最重要的是产品设计的观念和意识。本书第一篇高屋建瓴地介绍了一位合格的产品人应该具有的观念、意识和思维1，以及产品设计正面临的种种变革；第二篇系统地讲解了以用户为中心的设计带来的产品设计革命，包括以用户为中心的需求分析与管理、以用户为中心的架构与快速原型设计、以用户为中心的原型测试和以用户为中心的详细设计，能为你成为卓越的产品人打下坚实的基础；第三篇详细地阐述了如何才能成为一位优秀的高级产品管理人才，包括如何进行周密的产品战略规划、如何进行合理的产品战略管理以及如何进行全面而有效的产品管理；第四篇分享了如何组建和管理优秀的产品团队，比如如何建立充满热情的优秀团队以及如何实现多样化的产品团队管理等；第五篇将帮助产品管理者完成从优秀走向卓越的蜕变，包括如何设计适合自身企业的开发流程、产品经理的形象规划课，以及如何向卓越进军。

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精彩书摘

　　2.3.5 规划——产品整理术
　　规划，是对结构化价值的分区。从执行层面看，规划是遵循价值优先逻辑将整个结构化的价值进行分区，并对各个分区进行优先等级预估的过程。这个过程的思维是宏观的，这样我们可以看到项目的全局，但是操作又是微观的，因为我们在分区的时候需要寻找到最合适的分区节点，同时需要充分了解每个结构分区之间的关系，这样才能使我们的产品成为统一的整体，各个部分都能够和谐地为核心价值贡献力量。这里，我们引入波士顿咨询集团矩阵（BCG矩阵）的价值增长思想来对产品价值结构进行分区。
　　小知识：BCG矩阵图
　　BCG矩阵主要用于从市场份额和产业增长两个维度描绘集团公司各个事业部的差异，并为考察管理业务组合提供参考。对于互联网产品项目而言，每个业务组可以看做某个事业部，而所有事业部才组合成为一个综合性产品，我们的综合价值的结构化也可以体现出这种思维。BCG矩阵引入互联网产品的最大意义在于，我们对市场份额和产业增长的含义进一步延伸，用户使用量对应市场份额，而业务组价值的增长对应了产业增长。在实例中，我们看到每一个圆圈代表一个业务组，圆圈的大小与该业务单元的收益占公司收入的比例一致。落在第一象限的业务组被称为“问题”，落在第二象限的被称为“明星”，落在第三象限的被称为“现金牛”，落在第四象限的被称为“瘦狗”。
　　问题
　　位于第一象限的业务组，虽然目前的份额较低，但是整个业务处于高速增长中。通常，在一个新项目中，大多数业务组都处于第一象限，而在一个稳定项目中，则更多是有增长潜能的、正在崛起的业务组。在产品战略规划中，公司需要采用强化战略（市场渗透、市场开发或产品开发，见第三篇第7章如何进行产品战略规划）来扶持他们，或者通过评价这些业务组与整个系统之间的关系确定是否具备将其出售的可能。
　　明星
　　位于第二象限的业务组，正在获得丰富的利润并且正在处于高速增长中。该业务需要大量的投资，以便保证或加强其在市场上具有的主导地位。在产品战略规划中，公司需要采取前后和水平一体化、市场渗透、市场开发、产品开发以及合资经营的战略（见第三篇第7章如何进行产品战咯规划）。
　　现金牛
　　位于第三象限的业务组，相对市场份额较高，但是处在低增长中。这类业务可以带来的价值超过了其需要的投入，所以我们称其为现金牛业务。很多现金牛业务可能是由于昨天的明星演化而来的，我们需要有效的管理使其长期保持强势地位。在很多特定环境下，产品开发战略有助于提升现金牛业务组的吸引力，不过当现金牛业务组转弱时，企业需要考虑采用收缩战略或者将业务进行剥离。
　　瘦狗
　　位于第四象限的业务组，相对市场份额较低，而且处在低增长状态。在所有的业务组中，其处于最不受重视的地位。如果业务组沦为瘦狗，收缩战略可能是最佳选择。
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赞誉 前言 本书中的虚拟故事和人物角色 引子 第一篇思想重构——理解互联网产品设计与管理 第1章唤醒你的意识 1.1 价值 1.1.1 互联网企业的竞争本质上是用户体验的竞争 1.1.2 互联网产品设计管理的商业价值正在从多个维度体现 1.1.3 UCD产品设计体系建设有助于提高产品设计效率 1.2 思维 1.2.1 互联网产品设计不仅仅是界面设计，更是价值的艺术诠释 1.2.2 成功的产品不是关注每个方面，而是聚焦于价值象限 1.2.3 成功的产品设计不应该是业务需求驱动，而应该是用户需求驱动 1.2.4 少即多，优秀的产品设计应该简单，更简单 1.2.5 以用户为中心的设计方法成为主流 1.3 变革 1.3.1 改进研究体系，以用户研究为中心进行基础研究 1.3.2 改变设计流程，建立的以用户为中心的标准化设计流程 1.3.3 改变设计标准，建立用户使用测试机制进行设计质量控制 1.3.4 改变团队架构，建立以研究指导设计的产品团队 第二篇基础修炼——以用户为中心的设计带来的产品设计革命 第2章以用户为中心的需求分析与管理 2.1 “一步步地展开” 2.2 需求调研 2.2.1 “构建”与思想 2.2.2 计划、准备与执行 2.2.3 分析与总结 2.3 需求规划 2.3.1 结构化与假设——充分认识 2.3.2 导入思想——释放我们的创造力 2.3.3 整合——思绪整理术 2.3.4 概念测试 2.3.5 规划——产品整理术 2.4 需求的共识 2.4.1 需求开发计划 2.4.2 解决方案 2.4.3 需求协商与确认 2.5 需求管理 2.5.1 需求层次的标识与分类 2.5.2 需求跟踪与变更管理 第3章以用户为中心的信息架构与快速原型设计 3.1 “决定性的工作” 3.2 信息架构设计 3.2.1 信息架构规划策略 3.2.2 信息架构规划方法 3.2.3 信息架构蓝图设计 3.3 导航系统设计 3.3.1 全站导航系统 3.3.2 定制化导航 3.3.3 社会化导航 3.3.4 我们是否需要搜索系统 3.4 快速原型设计与交互设计 第4章以用户为中心的原型测试 4.1 “原型测试？任何事情都是PDCA” 4.2 原型测试实践 4.2.1 测试目的 4.2.2 测试准备与设备 4.2.3 开始测试 4.2.4 记录测试和数据收集 4.2.5 测试数据分析 第5章以用户为中心的详细设计 5.1 “Joe，你究竟需要什么？” 5.2 界面设计标准 5.2.1 设计标准的价值 5.2.2 设计标准概述 5.2.3 设计模板 5.2.4 设计标准的其他内容 5.2.5 设计标准的范围 5.3 界面艺术的创作与评估 5.3.1 符合设计标准的艺术创作 5.3.2 高保真原型测试与专家评估 第6章 UCD思想带来的产品设计革命 6.1 “管理还是领导” 6.2 产品设计意识的革命 6.2.1 产品设计只面向某一特性群体 6.2.2 产品设计面向用户价值 6.2.3 创造优质的用户体验 6.2.4 优秀的产品如同完美的演出 6.3 产品设计管理革命 6.3.1 以用户需求为中心的过程管理 6.3.2 以市场为导向的设计管理 6.3.3 以整合为基础的产品线管理 6.3.4 以效率为目的的时间管理 6.3.5 计划管理的不确定性 6.3.6 沟通与协作 6.4 产品设计观念革命 6.4.1 产品即服务 6.4.2 多功能不等于超越式服务 6.4.3 渐进式创新的风险 6.4.4 创新的难题 第三篇深层修炼——成为优秀的高级产品管理人才 第7章如何进行产品战略规划 7.1 “J0e，属于你的新项目” …… 第8章如何进行产品战略管理 第9章如何进行全面产品管理 第四篇团队建设——管理优秀的产品团队 第10章如何建立充满热情的优秀团队 第11章多样化的产品团队管理 第五篇走向高端——产品管理者的蜕变 第13章关于互联网产品设计管理的最后补充 附录跟随互联网一路走来

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