1．感恩第一，能力第二 在职场上，向来有一场争论，那就是德和才孰轻孰重，感恩和能力相 比，到底哪个最重要？在给出答案之前，先作一个对比： 感恩是什么？感恩是一种踏实做事的态度，感恩是一种精益求精、力 求完美的自我要求，感恩意味着忠诚，感恩意味着执行，感恩意味着业绩 ，感恩意味着为企业创造利润。 能力是什么？能力意味着只要想做就能把工作做好，能力强意味着完 成同样的工作，你能比普通员工花更少的时间和精力，意味着你能够事半 功倍。但一切只是停留在“你愿意”的情况下，如果“不愿意”或者“不 执行”，那能力再强，也只能是空谈！ 现在把感恩和能力放在一起比较： 感恩等于忠诚，感恩等于执行，感恩等于业绩，感恩等于利润。 能力等于能做得更快，做得更好，更有效率，但如果没有忠诚，一切 只是纸上谈兵，那对企业来说，有能力反而意味着大损失。 有这样一个选择题： 如果你是老板，你会选择哪一种员工： A感恩的员工，对企业忠诚，踏实肯干，成绩出众； B有能力的员工，一切无所谓，不做实事，哪里工资高去哪里，能力只 是获得高职位和高工资的幌子。 毫无疑问，聪明的老板都会选择感恩的员工。 感恩意味着忠诚，对于企业来说，感恩的员工值得培养，因为感恩的 员工懂得为企业着想，懂得为企业创造价值。 如果有一个能力出众的员工，拿着高薪却不为企业办事，遇到更高薪 的诱惑，甚至会背叛自己的公司，出卖自己公司的商业机密，加盟竞争对 手。试问，如果你是这家公司的老板，你会需要这样“能力出众”的员工 吗？ 所以，感恩第一，能力第二。因为，不管什么情况，不管什么公司， 所有的企业都只需要一种员工：忠诚的员工！而感恩等于忠诚，能力只是 未知数。 企业只会投资懂得感恩的员工 企业选择员工，永远把感恩和忠诚放在第一位，因为感恩的员工值得 投资，值得信任。 故事一：感恩员工的感谢信 有一个人叫乔治·罗纳，他在维也纳当过好多年律师。二战爆发后， 他被迫逃到了瑞典。迫于生计，他必须找一份工作。 他分析了自己的特长，因为懂好几个国家的语言，所以他希望在进出 口公司找一份工作。他发了很多份求职信，也收到了很多份回信，但绝大 部分都是回绝他的，只有寥寥几个字，写得很简单。 只有一封信字数比较多，是这样写的：“你完全没有了解我们的用意 ，你看看你自己又蠢又笨，我根本就不需要什么替我写信的秘书。即使是 需要的话，也不会用你这样一个连瑞典文都写不好而且信里全是错字的人 。” 乔治·罗纳的第一反应就是生气，他想破口大骂。在维也纳的时候， 他是一个受人尊敬的律师，从来没有人对他这样恶语相向。他差点儿气疯 了，决定回信骂骂那个不礼貌的人。 但他突然改变了主意，因为他发现自己的瑞典文确实不怎么好，而在 对方指出这点以前，他一直以为自己的瑞典文很好，还很以此为荣呢。他 找出自己以前写过的瑞典文书信，粗略一看，就能找出很多的错误。别人 指出了自己的缺点，自己应该感谢才对，怎么能恶语相向呢？ 于是，他选择了感恩，不但没有骂人，反而写了一封感谢信。 感恩造就了奇迹！过了没多久，乔治·罗纳收到了回信。他得到了那 份工作，而且工资很高，待遇也很好。这在战争时期是很困难的，而且他 是流落国外，所以找到这样的工作对他来说简直是不可能的。 感恩让不可能变成了可能！要知道，如果说胜任那份在进出口公司的 工作，比乔治·罗纳有能力的大有人在，那家进出口公司的老板完全可以 雇佣一个瑞典文熟练的本地人，但感恩改变了一切，感恩让他战胜了很多 比他更有能力的人！ 故事二：感恩邮件 一家外企需要招聘新员工，待遇很好，而且工作简单，再加上这家公 司灵活而人性的晋升制度，让应聘者络绎不绝，一个工作岗位，竟然有几 百名大学毕业生应聘，其中还不乏清华北大等名校的毕业生。 经过层层筛选和笔试之后，有10名应聘者幸运地闯进了第二轮的面试 环节。 第二轮的面试很简单，面试官只是随便问了几个问题，然后面试就结 束了。人事部门的工作人员告诉这10名应聘者，最后的结果要由老板和各 部门经理经过会议讨论才能决定，最终结果会发到他们的电子邮箱里。 P2-4
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