知识型员工作为特定知识和技能的所有者,他们受教育程度高,接受新生事物快,有强烈的自我实现和成就动机。在今天这样一个充满机遇和挑战的时代,他们有着更多的成就压力、焦虑和欲望。由于知识型员工自身都掌握一定的技术,他们追求的是自身的发展,同时兼带优厚的福利。一旦他们发现当前的环境不再适合自己的发展或待遇不公时,他们便会另谋出路;另一方面,知识经济使得知识陈旧周期缩短,为了对抗人力资本的贬值,知识型员工的流动也在加快。同时,来自行业内甚至是行业外企业对知识型员工的竞争和掠夺使得知识型员工更加受到大公司、大企业的青睐,从而更易流动。可以说,知识型员工工作自主性高,对于组织忠诚度低,通常有比较高的职业承诺而非组织承诺,他们常会因为各种原因而离开供职的组织,另外寻找新的组织。知识型员工固有的性质使得他们的流动比普通员工更加频繁,流动性更高。
知识型员工流动会产生什么影响呢?从宏观上讲,由于知识型员工是知识和技术的承载者,因此,他们的流动也是知识、技术在企业间实现快速传播的途径之一。同时,知识型员工的流动也是劳动力市场对人才进行资源调配的一种手段。从微观上讲,流动对员工本身而言,是进行人力资本的一种再投资。对企业而言,合理的流动可以使利用率不高但占有大量劳动力成本的人员流出,同时引入有价值的新员工,这有助于企业实现人员的更新替换。对企业不利的方面体现在,如果流出的是有价值的知识型员工,这将会给企业带来损失。损失包括显性损失和隐性损失①。由于隐性损失的存在,要想精确地计算知识型员工流出的总成本在实践操作上非常困难。
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