派特里克·M·兰西尼奥，圆桌集团（the Table Group）的创始人兼主席。该集团是一家致力于令组织与员工更加“健康”、更加有效的管理咨询公司。作为一名咨询师和演讲人，他曾经与上千名高级管理人员面对面。他的客户包括世界500强中的知名企业、成长中的高科技企业、各大院校以及非营利性组织机构。他撰写的6本著作均受到读者的认可，其中包括被《纽约时报》评为上榜畅销书的《团队领导的五大障碍》。

　　在众多乏善可陈的关于员工雇用及管理的书籍中，兰西尼奥的这本书好像茫茫大海中的灯塔一样，为我们指明了前进的方向。这本著作是一本大师级的作品，不论是管理者，还是那些希望对自己的工作更加满意的人，我都强烈推荐他们阅读它。

　　在众多乏善可陈的关于员工雇用及管理的书籍中，兰西尼奥的这本书好像茫茫大海中的灯塔一样，为我们指明了前进的方向。这本著作是一本大师级的作品，不论是管理者，还是那些希望对自己的工作更加满意的人，我都强烈推荐他们阅读它。
　　——凯丈·怀尔德，通用磨坊食品公司副主席兼行政学习总监
　　兰西尼奥为所有的管理者提供了一个强有力的工具，这个工具会为管理者带来意想不到的结果。这本书可以为大家带来很大的改变。
　　——罗伯特·萨维奇，塔可钟公司运行总监
　　我喜欢这本诙谐又充满哲理的书，这本书无时无刻不在提醒着管理者们，无论他们所处的位置如伺，他们如何成为一名成功的管理者都是最重要的。
　　——格雷格·克罗斯，希尔顿酒店公司高级副主席

　　布莱恩——我喜欢做管理工作
　　在事业的初级阶段，布莱恩十分欣慰地得出了一个结论：他喜欢做管理工作。
　　这份工作的每个方面都那么地吸引着布莱恩。无论他是在做策略计划、预算，还是做咨询评估，他都感到做这些工作，自己具有与生俱来的天赋。作为一位相对年轻的团队领导者，在他经历了越来越多的成功之后，他很快就得出了结论：与那些在经济学院进修过的同行们相比，选择放弃进修机会的决定丝毫也没有让自己比他们逊色。
　　在当时，除了离开学校，他也没有其他的选择。布莱恩的家庭曾经是一个中等偏下的中产阶级家庭，在位于北加州的贝利核桃种植园连续两年遭遇了严重的霜冻灾害后，家里的经济条件受到了严重的影响。
　　作为家中五个孩子中的老大，也是唯一一个离家在外的孩子，布莱恩觉得自己有责任不再给家里增添负担。即便有圣玛丽学院(St．Marys)的助学金资助，继续读书对布莱恩的家庭来说仍是一个不小的负担。布莱恩主修神学与心理学，但这丝毫不能缓解读书给家里所带来的经济压力。
　　因此，在给报纸上的一则招聘广告打过电话之后，布莱恩成了戴尔·蒙特公司(Del Monte)包装工厂的生产线管理员。之后的两年里，他一直在车间里工作，他的工作职责就是保证西红柿、四季豆和什锦水果高效率地被塞入罐头瓶中。布莱恩喜欢跟他的同事开玩笑地说他一直都想去参观什锦水果农场。
　　后来，他父亲的核桃园经营状况有所好转，家里的经济条件也有了起色。布莱恩面临着两种选择：他可以回到学校继续完成他的学业，或者继续在戴尔·蒙特公司工作。他在戴尔公司的工作一帆风顺，很快就会升职，不久的将来也可以拥有自己的工厂，可谓平步青云。可让布莱恩的父母不解的是，这两个选择他都放弃了。
　　取而代之的是，布莱恩纵容自己的好奇心，选择了旧金山湾旁边唯一的一家汽车制造厂。在之后的15年里，他有幸在工厂的各个部门工作过，包括生产部、财务部和运营部等重要部门。
　　感情生活方面，他娶了自己在高中时代曾约会过的一个女孩儿为妻，具有讽刺意味的是，这个女孩儿在布莱思离开圣玛丽学院后进人那里学习。他们搬入了名为“快乐敦”(Pleasanton)的社区，这是一个虽然稍微小一点儿、但却很有发展潜力的社区，夫妻两人养育了两儿一女。
　　那时，布莱恩35岁。他是工厂的生产部副主任，在一位充满活力的首席运营官——凯瑟琳·彼得森(Kathryn Petersen)的手下工作。
　　在工厂工作了几年之后，凯瑟琳对布莱恩倍加赞赏，赞赏他的教育背景、他对工作的热情，还有他对学习新知识的渴望。凯瑟琳尽可能地把布莱恩安排在自己的手下工作，但凯瑟琳也知道，这并不是一个长久的办法。
　　转折——因为具有有效的沟通能力
　　有一天，凯瑟琳的一位做猎头的朋友给她打来电话，问她是否有兴趣应聘首席执行官的职位。那家公司位于中心山谷，是一个规模较小的体育用品公司。凯瑟琳拒绝了，但她坚持让她的朋友推荐布莱恩去应聘这个职位。
　　看过布莱恩的简历，特别是看到布莱恩未完成大学学业后，这位猎头朋友认为布莱恩被录用的可能性为零，但算是帮凯瑟琳的忙，他答应让布莱恩参加应聘。两个星期后，雇主给这位猎头打来电话，告诉他布莱恩是至今为止最出色的应聘者，即将被任命为JMJ健身器械公司的首席执行官，这位猎头朋友听到这一消息时，感到非常震惊。

第一章　管理者／003
布莱恩——我喜欢做管理工作／005
转折——因为具有有效的沟通能力／006
JMJ——企业文化发生了翻天覆地的变化／007
晴天霹雳——被吞并只是时间上的问题／008
重要决定——迅速卖掉公司／009
大功告成——找到了一个好买家／012

第二章　退休生活／015
安息日——以后只做想做的事／017
沉浸——斟酌退休计划／019
滑雪季——短暂而又痛苦／020
意大利餐厅——“吉恩一乔”／021
违背承诺——想了解最近的商场动态／026
一发不可收拾——改变了一家人的生活／030
自我辩护——我是那里的老板／034

第三章　实验项目／039
退堂鼓——我这是在做什么／041
第一天——布莱恩需要这份事业／045
痛心疾首——是时候做出改变了／050
初试身手——引入工作量化的概念／056
最初的结果——员工都改进了自己的工作／062
眼见为实——布莱恩是对的／064
第二回合——明白谁是工作的受益者／066
小故障——哈里森的对抗／070
备受打击——我不是布莱恩的兄弟／074
星期五——紧箍咒换来了“中墨合璧餐”／079
纪念日——找到了对工作不满意的原因／081
全力以赴——布莱恩的理论基本完善／095
意外的来电——结束了半退休状态的生活／99
交接工作——乔加入到实验项目中／106

第四章　重出江湖／109
转变——勤奋比不上现实来的有效／111
后方——锤子理论／113
推动——餐厅里和谐的企业文化／115
第一次会议——首席执行官赤裸裸的教导／118
调查——你的工作是否是一份好工作／129
首次展示成果——公司正式开始赢利／134
当头一棒——公司找到了好买家／137
重出江湖——布莱恩的理论超越了国界／138
第五章不满意的工作的三个成因／143
不满意的工作——非常讨厌去工作／145
不满意的工作的三个成因——没被解决的问题／146
管理工作成就感——好处与障碍／148
探索并排除——对工作不满意的因素／152
案例分析——实际应用中的问题／158
采取行动——取决于你的职位／166
管理部——为别人提供服务／167
鸣谢／169