郭汉尧，三眼国际创意文化传播机构签约专家，实战派品牌营销策划专家，中国品牌落地先行者，品牌四轮驱动理念创始者，资深经销商培训专家，成长型企业品牌运营专家，《销售与市场》杂志社营销团专家，《赢家大讲堂》特聘专家，订货会、店长和销售培训专家。多家成长型企业品牌营销顾问，十三年实操经历，拥有丰富的营销管理实战经验。现任九洲同行品牌营销策划机构领军人物、汉硕国际管理学院MBA教授、贵派品牌营销顾问·营销学院院长、步之霸品牌营销顾问·营销学院院长、鸿大福品牌首席运营专家、欧美宝首席品牌营销架构师。<br>    著有《超越竞争的不二法门》《订货会全程操作实战手册》《金牌经销商公司化运营实战手册》《客户分级管理实务》《品牌店长实战手册》《销售高手的99个沟通细节》《品牌金规》《超级店长》等。

    在市场竞争越来越激烈的今天，营销凸显出越来越重要的作用。在营销的新思潮下，企业纷纷实行营销变革，但是在很多企业中，雇员们的兢兢业业并没有换来组织效益的真正提升。也就是说，它们没有抓住营销问题的实质，并没有真正将企业运作由“以销售产品为中心”转为“以迎合需求为中心”。<br>    科特勒可以说是当今世界最成功的营销大师，其营销思想是系统而详细的。为了让科特勒的思想更好地服务于企业，更多地被人们所了解和掌握，《营销究竟应该怎么做》以简洁的语言和生动的图示，全面展现了科特勒营销思想的精华。我们真诚地希望，这些有价值的观点能够为读者提供真正有效的帮助。

    中国企业一定要推进自己的实际盈利能力。尽管在盈利的等式中控制成本也同样重要，但是在中国目前的市场环境下，我认为营销驱动销售收入的增长更为关键。<br>    ——科特勒营销管理咨询集团（KMG）主席  米尔顿·科特勒<br>    作者基于危机中的中国企业对营销进行了全新的定义和解析，是值得营销人一读的好书。<br>    ——著名营销专家  闫治民<br>    中国企业营销要想有所成就，就必须粉碎小框架，建立大思维。<br>    ——著名营销专家  路长会

    科特勒还分别提出“以较佳服务取胜”、“以较低的价格取胜”、“以量身打造和定制取胜”这几条箴言，从服务和价格上对营销作出了指导。企业应该明白，每种服务都有它的一组特质，针对不同客户的不同需求提供最贴切的服务才是营销的最佳选择。同时，对于多数企业来讲，为每位客户量身打造的成本过高，企业必须采取相应的对策，来保证自身的持续盈利。对于那些打价格战的企业来说，在压低价格的同时还要保证服务和品质的优秀，这样才能在市场竞争中占据强势地位。<br>    产品改良及创新<br>    对于任何企业来说，产品的改良和创新都非常必要，这样才能在市场竞争中实现可持续发展。科特勒建议企业“以不断的产品改良取胜”、“通过产品创新取胜”，这也是他营销策略中的两条重要箴言。科特勒认为，“持续的产品改良是一种稳扎稳打的战略，特别是在产品居领先地位时，但并非所有的产品改良都值得做”。<br>    ……

序<br>前言<br>第1章 营销新时代对营销的新理解<br>顺时而变<br>营销制胜的宝贵箴言<br>建立独特的营销战略<br>营销梦想家<br>新营销思维方式<br>营销在公司成长中扮演的角色<br>对营销的误解<br>不同层次的营销<br>营销方式<br>营销管理的步骤<br><br>第2章 营销与市场机会<br>市场机会<br>市场机会的主要来源<br>把握市场机会来源的三种方法<br>公司发展的机会来自创意<br>需求管理<br>找准市场机会，让营销走向成功<br><br>第3章 营销与品牌<br>推动全价值主张<br>选择品牌名称的学问<br>争取品牌认同<br>评估品牌效果<br>发展强势品牌<br>营销组合设计<br>产品差异化<br>价格差异化<br>品质和价格的五种关系<br>渠道选择与面临的挑战<br>促销工具的选择<br>营销传播<br><br>第4章 有效利用市场情报<br>我们已步人信息时代<br>信息时代的总体环境<br>参与市场竞争的前提<br>收集并管理信息<br>关注合作者，战胜竞争对手<br><br>第5章 和客户做朋友<br>发掘潜在客户<br>向潜在客户推销<br>在和客户打交道中取舍客户<br>培养客户<br>以低价赢得客户<br>协助客户降低成本<br>向客户提供更多利益<br>长期拥有客户<br>赢得客户的其他方式<br><br>第6章 走好营销每一步<br>制定营销计划大有必要<br>营销计划中的营销状况<br>营销战略选择<br>建立有效的营销组织<br>营销绩效的评估<br>顺利开展营销计划<br>另一种营销程序<br>营销将被重新改造<br>在网络中取胜<br>营销在不同产业中的角色<br>附录1 菲利普·科特勒精彩言论<br>附录2 菲利普·科特勒的作品