销售人员的专业知识讲的就是对产品的认知度,他对公司的产品和技术能掌握到什么程度?对客户的行业理解度有多高?是否善于做计划书和制订方案?这些都是考察专业知识领域的关键点。假如最高分是10分,他可以达到几分?我们可以评估员工在这个层面的表现如何,是需要改进,还是尚可,或者表现很好?他在哪些方面可以做改进?有效的销售技巧除了专业知识方面的考评,还要考察销售技巧。在这个过程中,需要明确几个概念:
·做过业务的人和做得出业务的人一样吗?
当然有很大的不同。所以,管理人员或者业务经理在面试的时候千万不要陷入这种误区:一看履历上写着曾经做过两年销售,就认为可以把他招聘进来,其实你最终会发现,在两年的销售期间他可能业绩是最差的,甚至都没有出过业绩;而看到另外一个人没有做过业务,就判断这个人做不出业务。做得出业务和做过业务是两回事,千万不要单纯以经历去判断所有的一切。因为,销售的经历并不代表他的销售成绩。
·是都招老业务员好,还是都招新业务员好?
我在讲课的时候,很多学员跟我交流:“陈老师,我想问一个问题,我组建业务团队是都招老业务员好呢,还是都招新业务员好?”我问:“老和新的标准是什么?”
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——盛世影响力教育训练集团董事长 易发久
本书讲透了销售团队的三个关键环节——组、练、抓,道尽了打造销售铁军的实战韬略。
——中国营销实战专家 孟昭春
陈震是我们分众传媒的特聘老师,为我们集团销售团队的打造和业绩的提升贡献良多。
——分众传媒集团公司董事长 江南春
做企业不能单纯依赖明星员工,如何通过合理的训练,提升销售团队的人均业绩,是促进销售团队成长、推动企业发展的关键点。《铁军式营销》为我们提供了一套完整的训练模式,直接应用,可以起到立竿见影的效果。
——北京意风家具有限公司董事长 温世权
认真实践本书中的方法,就能登上业绩提速的“动车组”。陈震老师毫无保留地将多年的管理实践经验呈现出来,以期帮助更多的企业提升业绩,这种精神非常可贵。
——上海美申环境设施设备有限公司董事长 王涤平