《企业绩效管理质量：计划与评估》以绩效计划和评估的管理质量的视角，建立绩效计划与评估的质量的测评指标模型，运用分层回归模型、扎根理论的定性分析等多种方法进行实证研究，检验绩效计划与评估管理质量测评维度对员工绩效结果的直接效应和调节效应，进而验证了绩效计划与评估质量模型的有效性。<br>    作者以制度演化模型为分析工具，对绩效计划与评估的制度演化过程进行分析，发现了人际因素与制度对员工行为和共有信念的影响存在交替重叠现象，以及绩效计划与评估维度的修辞符号作用。并借鉴交易成本—镶嵌理论，归纳组织内部的绩效计划与评估质量模式，分为交易谈判型、权威命令型和社会交换型三种模式。

    第1章  企业绩效管理研究新视角<br>    长期以来，企业绩效管理不仅成为企业管理者关注的焦点和难点问题，而且是企业人力资源管理部门遇到的棘手的专业管理问题之一。同时，也是企业资源计划（ERP）、人力资源管理信息系统（e-HR）等实施顾问力图协助解决的咨询管理难题之一。但是，无论是学术界，还是企业实务领域，均缺乏从质量管理视角来进行企业绩效管理的探讨或行为，更多的是从组织行为学（OB）或社会学、心理学视角来分析企业绩效管理问题。我们认为，企业绩效管理也存在着质量管理的命题，这不仅是理论发展的结果，而且是来自企业实践的要求。<br>    本书的研究属于人力资源管理领域的质量管理研究，以绩效计划和评估的管理质量为线索，建立绩效计划与评估的质量测评指标，运用多层线性模型、扎根理论的定性研究等方法进行实证研究，验证了绩效计划与评估管理质量测评维度的有效性。并且，在定量研究的基础上，以制度演化模型为分析工具，对绩效计划与评估的制度演化过程进行了深入的分析，发现了人际因素与制度对员工行为和共有信念的影响存在交替重叠现象，以及绩效计划与评估维度的修辞符号作用。并借鉴交易成本一镶嵌理论，归纳组织内部的绩效计划与评估质量模式，对相关因素及其管理意义进行了讨论。<br>    本章首先介绍研究背景并提出研究问题。然后，介绍研究框架、研究方法和研究路线。最后，对本书各章的主要内容安排进行简要介绍。

第1章  企业绩效管理研究新视角<br>1.1  研究背景与问题的提出<br>1.2  研究内容与主要概念的界定<br>1.3  研究框架与技术路线<br>1.4  研究内容安排<br>第2章  绩效管理的多视角分析<br>2.1  人力资源管理质量视角的绩效管理<br>2.1.1  全面质量管理与服务质量<br>2.1.2  高绩效工作系统<br>2.1.3  人力资源管理质量<br>2.2  组织行为学视角的绩效管理<br>2.2.1  员工绩效结构理论<br>2.2.2  绩效计划与评估<br>2.2.3  企业绩效管理研究<br>2.3  制度、文化与心理学视角的绩效管理<br>2.3.1  制度演化理论<br>2.3.2  本土文化与心理因素<br>2.4  绩效计划与评估的理论范畴<br>2.4.1对现有研究的评论<br>2.4.2本研究的理论范畴<br>第3章  绩效计划与评估质量：人际因素的作用<br>3.1  理论与假设<br>3.1.1  绩效计划与评估管理质量模型<br>3.1.2  绩效计划和评估质量模型有效性<br>3.2  研究方法、数据与资料<br>3.3  研究结果<br>3.3.1  信度和效度检验<br>3.3.2  描述性统计<br>3.3.3  分层回归模型检验<br>3.4  假设检验结论<br>第4章  企业绩效管理制度的演化<br>4.1  定性研究的理论与模型<br>4.2  定性研究方法与资料收集<br>4.3  绩效计划与评估的演化模型<br>4.3.1  变异<br>4.3.2  选择<br>4.3.3  维持<br>4.3.4  演化模型结论<br>4.4  交叉检验<br>第5章  企业绩效管理的治理模式<br>5.1  绩效计划与评估治理模式<br>5.2  绩效计划与评估情景因素<br>5.3  多案例分析及其讨论<br>5.3.1  案例分析<br>5.3.2  提升绩效质量建议<br>第6章  企业绩效管理质量的发展<br>6.1  绩效管理质量研究工作<br>6.2  创新、贡献与局限<br>6.3  绩效管理质量发展方向<br>参考文献<br>附录a调研问卷<br>人力资源管理启发式问卷（企业）<br>人力资源管理启发式问卷（个人）<br>附录b访问企业和案例企业编码表