修炼之一 做人做事
管人先做人，管事先做事。“其身正，不令而行”——做人做事得到下属的认可，管理会就水到渠成、不谋而就。
1成大事者，当自制第一
对于情绪的控制，无论是在管理还是在做人方面，都尤为重要。
“骤然临之而不惊，无故加之而不怒”是领导者必备的修养，做不到这一点的领导是不会有什么作为的。用隐忍代替怒发冲冠，以理性克制想当然，这套功夫现在叫“情绪管理”，也叫EQ。
孙权为儿子向关羽女儿求婚，关羽以“虎女岂能配犬子”的辞令回拒，何其张狂，何其痛快！攻襄樊，水淹七军，吓得曹操都想迁都以避其锋，此时的关羽威震华夏，何其威风！然而这是最后的疯狂，是回光返照。吕蒙白衣渡江，使得关羽败走麦城。
世人说关羽是“大意失荆州”，倒不如说他情绪管理不当，是骄矜狂妄所致。
一个有修养的人绝不会像疯子一样对待他人，他会冷静地面对棘手问题。当一个人飞扬跋扈、为所欲为时，这个人离失败就不远了。
新主管领导智慧
一个有修养的人绝不会像疯子一样对待他人，他会冷静地面对棘手问题。当一个人飞扬跋扈、为所欲为时，这个人离失败就不远了。
2自己的秘密决不轻易示于人
戴高乐曾经说过一句发人深醒的话：“仆人眼里无伟人。”正因如此，他把保持“神秘感”作为自己担当领袖必须遵循的一个信条，而且竭尽全力地做到这一点。
事实上，假如一个人被人一眼就能看穿，不仅难以受到别人的尊重，而且还会因此使别人更加小心防范，甚至陷自己于危险的境地。
自己的秘密不要轻易示人，守住自己的秘密是对自己的一种尊重，是对自己负责的一种行为。
罗曼罗兰说：“每个人的心底都有一座埋藏记忆的小岛，永不向人打开。”马克吐温说：“每个人像一轮明月，他呈现光明的一面，但另有黑暗的一面从来不会给别人看到。”
与人相处，不要把自己过去的事全让人知道，特别是对那些不宜让他人知道的秘密，要做到有所保留。
向他人过度公开自己的秘密的人，往往会因此而吃大亏。因为世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。今日为朋友，明日成敌人的事例屡见不鲜。你把自己过去的秘密完全告诉别人，一旦感情破裂，反目成仇或者他根本不把你当作真正的朋友，你的秘密他还会替你保守吗
也许，他不仅不为你保密，还会将所知的秘密作为把柄，对你进行攻击、要挟，弄得你声名狼藉、焦头烂额。那时的你，后悔也来不及了。
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向他人过度公开自己的秘密，无疑是将自己的软肋放在他人的面前。他人随时随地都会向你发起攻击，而你却全无还手之力。
3关注身处逆境的人
一个人在困难落魄时，受到的侮辱和一些恩恩怨怨，是一辈子也不会忘记的，尤其是日后成大事的人，他们会比常人有更深的感受。俗话说：“人在同情的扶持下，可以再度站起来。”的确，在人与人相处中，同情与恻隐是沟通相互关系的一座重要桥梁。
所以，我们在管理过程中，不能随便侮辱别人，特别是在别人落难时，更不能落井下石。“福兮祸之所伏，祸兮福之所倚”，“三十年河东，三十年河西”，人家今天落难，明天可能就会发迹。祸与福、荣与辱、衰与兴的转换是谁也难以预料的。若是毫无恻隐之心，趋炎附势，祸患迟早会降落到你的头上。
对那些身处逆境的人，领导者不应该棒打落水狗，当别人冷言冷语以轻蔑的眼光相对时，我们应该有恻隐之心，如果有条件能帮忙更好，慷慨解囊以助别人于危难；如果帮不了什么忙，好言相劝，热情勉励，给别人以精神上的抚慰也是一种明智之举。
托尔斯泰说过：“上帝有三个住处：其一是在天堂；其二是在慈善；其三是在富有恻隐之心者的心里。”
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人的一生坎坎坷坷，总有个马高镫矮的时候。在一个人落难的时候，别人对他的态度，他总是记忆最为深刻。
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