美国钢铁大王卡内基说过：“一个人的成功，80％靠关系，20％靠技能”。北京大学教授张维迎在哈佛大学讲坛上也曾说过：“在中国，企业要生存和发展，第一靠关系，第二还是靠关系，第三还是靠关系”。身为总经理。你懂得多少专业知识其实并不十分重要，重要的是当问题出现的时候，你知道自己应该找谁才能解决问题。

　　人脉是一个人通往财富、成功的入场券。
　　——卡内基培训大中华区负责人黑幼龙
　　人脉是你一生中最大的财富，有人脉就有力量，有人脉就有竞争力。人脉即是你的财脉，你的成功人生就赢在人脉中！
　　——美国现代成人教育之父、成功学大师戴尔·卡耐基
　　我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。
　　——石油大王约翰·D·洛克菲勒

　　在好莱坞，有这样一句话曾经很流行：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”卡内基培训大中华区负责人黑幼龙也指出：“人脉是一个人通往财富、成功的入场券”。
　　一个成熟的总经理知道，一个人脉竞争力强的人所拥有的人脉资源不仅广而且深，同时可以让他比别人更快地获取有用的信息，进而转换成为升迁机会或者财富。更重要的是，在危急或关键时刻，人脉资源则可以让他转危为安。
　　哈佛大学曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做过调查。调查结果发现，大凡成功的企业总经理，很多人并不具备很强的专业知识，但无一例外的是他们都拥有极其丰富的人脉资源网，一旦有事情，这个人脉资源网会在最短的时间里为他们提供完美的支持。
　　可见，在现代社会，决定一个总经理能否在激烈的竞争中胜出的关键往往在于面临困难时，他是否能以最快的方式向合适的人求助并解决问题。
　　可以说，人脉与机遇成正比，丰富的人脉才能为你带来更多成功的机遇。在职场上，人们常常可以听到这样的感慨：“如果我有足够多的关系，一定可以更加顺利地完成这项工作！”“如果和哪位关键人物建立关系，做起事来就方便多了！”所以，所谓的机遇不同，说到底不过是交际能力和交际范围的不同。或者说是总经理的交际能力和交际范围的大小往往决定了其在事业上能够走多远。

第一章 得人脉者得天下——总经理要善于发挥人脉的价值
在好莱坞，有这样一句话曾经很流行：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”卡内基培训大中华区负责人黑幼龙也指出：“人脉是一个人通往财富、成功的入场券”。对于现代社会的总经理们而言，能否成为一个卓越的企业管理者，起决定性因素的已经不仅仅是个人的能力和素质，人脉的广泛与否在更大程度上决定了其在成功的道路上能走多远。
人脉越广，机遇越多／2
任何人都可能成为你的贵人／6
人情不可透支／10
关系网的建立需要好人缘并经常维护／12
时刻检查修补你的关系网／14
曲径通幽。迂回求助／18
自己有“利用”的价值。才能成为香饽饽／2l
得体的客套也是一种艺术／23

第二章 人脉就是财脉——总经理要懂得“人脉好财源广”
美国斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：“一个人赚的钱，12．5％来自知识，87．5％来自关系。”可见，从某种意义上说，人脉就是财脉。那些能为你的前途铺路的人，那些能让你升迁的人，那些能与你同舟共济的人……就是能为你带来滚滚财源的人。抓住他们，你的“钱”途就会从此一帆风顺。
积累人脉。就是积累财富／28
人脉抵万金／30
抓住能为你的前途铺路的人／32
能在生意上提供帮助的人让你“钱”途无量／34
锁定能帮你把机会兑换成现金的人／37，
寻求上司的帮忙是最快的捷径／40
老同学是一笔无价之宝／43
与金融机构搞好关系。解决钱袋子问题／46
抓住媒体，借别人的口扬自己的名／49
重视同乡关系／51

第三章 左右逢源靠人脉——总经理要懂得“情到人脉就到”
工作中，常有一些对人情世故理解不深的总经理，如果自己有求于别人，则对对方热情有加，而对那些自己暂时无求的人却爱答不理的。但“平时不烧香，急时哪来佛脚抱?”所以，要想成为一个成功的总经理，就要不吝于感情投资，未雨绸缪，在平时就打造好自己的入脉关系。
感情是每个人的“软肋”／56
感情投资，带来的收益最多／59
客户也需要感情投资／61
平时也要抱佛脚／64
交落难英雄得更多实惠／66
运用饭局拓展人脉／69
帮人帮到底，人情要做足／72
送礼也要送得恰到好处／74
施与小恩不图回报／76
放出长线才能钓到大鱼／79

第四章 人脉不分高低——总经理要善于赢得下属的支持
俗话说，独木难成林。总经理作为一个企业的带头人，不但要有卓越的见识与眼光，更需要团结一切可以团结的人。尤其是对于那些优秀的下属，不但要用，而且要重用。因为人脉不分高低。下属不仅是公司的执行者，更是公司的“摇钱树”。
下属也可以成为“摇钱树”／84
明确地说出你的要求／87
敞开胸襟广纳下属的建议／91
对下属感兴趣，下属才会对你感兴趣
消除批评的紧张气氛，搞好上下级关系／97
要正确处理下属的抱怨／99
少插话。多给下属说话的空间／101
及时反馈下属的意见／104
多点头胜过多指教／107
给下属面子，下属才会给你面子／109
有亲和力才能有影响力／112
要有效沟通而不是以权压人／116
适时地表扬下属／119
放下架子才能赢得支持／121
用肯定来激发员工的潜能／124
要掌权。也要放权／129
信任就是最好的鼓励／132
……
第五章 形象好人脉才更好——总经理要注重社交礼仪
第六章 用口才润滑人脉——总经理要懂得会说话是本事
第七章 保持低调人脉广——总经理要懂得低调是一种智慧
第八章 双赢才是真的赢——总经理要懂得与人分享