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文献来源:
出版时间 :
打造高绩效团队:经理人提升团队活力必备
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787111286912
  • 作      者:
    邵雨,朱宪著
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2010
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编辑推荐
  本书帮你解决:新晋经理提升管理能力、实现从员工到管理者的完美蜕变,经理人如何带出一支高绩效团队。
  助力经理人打造高绩效团队,我们将提供给您:
  高绩效团队管理者必备的7大能力:设定合理的目标,采取强有力的管控措施,妥善解决团队冲突,打造激发人心的激励机制,有效授权,有效甄别处理问题员工,塑造高绩效团队文化。
  所有的方式、方法,看了就会用,用了就有效;已帮助万名经理人提升团队的绩效。
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作者简介
  邵雨,知名企业战略与管理专家。曾出任国内知名企业战略规划总监、运营总裁等职,现为上海群峰企业管理咨询有限公司首席顾问。
  为主流商业杂志《经理人》、《商界·中国商业评论》、《企业管理》、《销售与管理》等特约撰稿人。
  著有《突破——中国企业如何走出战略迷失》、《管控力》、《责任心是管出来的》(合著)等著作。
  朱宪,知名企业管理实战培训专家与咨询顾问,南京大学管理学硕士。曾出任某知名企业集团人力资源负责人、企划总监,现为上海、南京多家企业管理咨询公司的首席讲师,辅导过的企业包括:佳能、中国银行、长城证券、明基电通、一力集团、中国高岭土、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、新民纺织股份、牧野机床(中国)、黑松食品、港华燃气等曾策划、主持《财富对话》栏目,出版有光盘《如何做一名优秀的业务主管》。
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内容介绍
  作为一名经理人,决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现,还包括他领导的团队的绩效;团队的绩效决定着企业的成败。对新晋经理人来讲,快速提升个人管理能力以及转变个人角色,正是其面临的最大挑战。
  《打造高绩效团队:经理人提升团队活力必备》从“设定合理的目标”、“采取强有力的管控措施”、“妥善解决团队冲突”、“打造激发人心的激励机制”、“有效授权”、“有效甄别处理问题员工”、“塑造高绩效团队文化”7个方面对“如何提升团队绩效”展开陈述。我们认为书本中的一切只有运用到实践中才会有价值,因此,《打造高绩效团队:经理人提升团队活力必备》在写作上,更多地倾向于实用性和指导性。
  经理人最重要的工作职责是什么?管人吗,显然这远远不够。经理人不但要具备管人的能力,还需要具备带领下属在既定的时间内实现目标的能力。这就是带出一支高绩效的团队的能力。我们曾经对比过现实中的优秀经理人与失败经理人,发现他们之间的差别从本质上来说只有一个:他们所带领的团队绩效不同。我们基于对一百多位优秀经理人的深刻剖析,最终发现问题的核心——7项团队管理技能。那么,现在就开始高绩效团队建设课吧。
  “管理的阶梯·转型”丛书,为您的职业发展保驾护航,提升个人领导力,解决工作中最常遇见的难题,实现最完美的个人转型。
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精彩书摘
  第一节新任经理人的困惑
  “您好!我最近刚刚被提拔为部门经理,由于以往没有任何管理经验,对于带领团队有着很多困惑,很希望您能够为我提供一些有效的建议和辅导……”
  自从事管理培训和咨询事业以来,我们时常接到这样的电话。每次我们总是尽自身最大的能力帮助对方,在一次又一次的电话辅导过程中,我们意识到这不是一次简单的电话沟通可以解决的问题。事实上,这样的电话背后隐藏着一个重要的管理课题:新晋经理人如何迅速进入管理角色?
  几乎每一天都会有一些表现突出的员工被提拔为经理人,他们的人生由此得以改变,工作重心也由此产生变化。从此,他们关注的不再是自身的业绩,而是整个部门的业绩。但是,当他们真正开始履行自身的管理职能时,往往发现升职的喜悦转变成了令人沮丧的懊恼:不但目标时常得不到实现、部门成员缺乏工作热情和积极性、人人都在寻找借口,而且团队成员相互之间从不沟通,各干各的,甚至会出现一些激烈的内部冲突。公开批评和私下沟通全都毫无效果。刘虹的故事
  不久前,一位名叫刘虹的经理人找到我们,说起自身的经历,不断叹息。她是一位异常出色的销售精英,2008年度个人的销售业绩占据了公司整体业务的27%,春节过后,由于出色的销售业绩,她被提拔为销售部门的负责人。
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目录
前言
第一章 团队绩效:经理人成败的标志
第一节 新任经理人的困惑
刘虹的故事
第二节 管理的本质:提升团队绩效
什么是管理
管理决定企业命运
团队绩效:企业成功的本质
何谓团队
绩效=效率+效果
团队绩效就是一切
第三节 高绩效团队的6种特征
效率至上
结果导向
各司其职
目标一致
高度协同
快速反应
第四节 高绩效团队成员的8种表现
人人保持诚实与正直
始终保持积极沟通
人人勇担责任
时刻散发激情和自信
人人积极主动完成任务
人人乐于分享
绝不轻易放弃既定目标和方向
互相尊重并团结互助

第二章 如何打造高绩效团队
第一节 是谁决定着企业的成败
谁在阻碍企业的发展
火车跑得快,全靠车头带
计划变形,执行拐弯
第二节 从优秀员工到卓越经理人
新晋经理人应该如何转换角色
经理人应该如何开展工作
第三节 卓越经理人的7项技能
设定合理的目标
采取强有力的管控措施
妥善解决团队冲突
打造激发人心的激励机制
有效授权
有效甄别与管理问题员工
塑造高绩效团队文化

第三章 设定合理的目标
第一节 何谓目标
目标是什么
目标在团队中的价值和意义
目标:管理之本
第二节 如何设定正确的目标
设计目标时存在的问题
什么样的目标是正确的目标
设定正确目标需要遵循的法则
第三节 聚焦——目标成功的保障
资源的有限性
别做没有目标的猴子
截拳道式管理
成功属于一如既往的人
第四节 让目标渗透人心
把目标刻在石头上
公开每一个人的任务与团队目标的关联性
“反复强调,直到有一天连自己都对此感到恶心”

第四章 采取强有力的管控措
第一节 打造透明化经营环境
责任心是有效分解目标的基础
提升员工责任心
打造透明化的管控体系
第二节 跟踪和修正
单纯的期望只能换来失望
适应不断的变化
信息透明化:打造跟踪平台
控制关键性因素
修正第一,质询第二
最佳修正策略:比较结果与目标
第三节 及时评估
公正:尊重事实和数据
公开:对错必须明确
公平:王侯犯法与庶民同罪
促使员工进行自我管理

第五章 妥善解决团队冲突
第一节 团队,中突的起因
为什么你的团队距离目标越来越远
常见的团队冲突
团队冲突后的员工反应
团队冲突的不良后果
第二节 如何有效解决团队冲突
解决团队冲突的通用方式
让愤怒者冷静下来
消除团队冲突引发的消极行为
……
第六章 打造激发人心的激励机制
第七章 有效授权
第八章 有效甄别与管理问题员工
第九章 塑造高纯净团队文化
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