《业务高管信息化领导力的16项修炼》中提出了包括价值导向能力、综合治理能力、有效管理能力、有效控制能力、绩效管理能力五方面能力构成的信息化领导力框架，并对这五个方面的能力进行展开和细化，最终落实到包括价值方针、战略方向等16项知识要点的全面把握上。<br>    全书分为四个章节，第1章介绍国内信息化建设的大背景和融合的概念和内涵，紧接着第2章提出信息化领导力整体框架，第3章对信息化领导力的16项核心内容详细展开论述，最后第4章对《业务高管信息化领导力的16项修炼》的精华部分进行总结。<br>    《业务高管信息化领导力的16项修炼》可为企事业单位的业务高管、各个层次IT人员、高等院校相应课程的教师和学生，以及与我国信息化建设有关的研究人员、学者、各类参与者提供参考。

    同样，成功信息化的过程也是组织的价值倍增过程（当然，排除信息化失败的例子）。倍增效应的表现主要集中在以下几个方面。<br>    传统的工业生产过程是生产要素组合实现增值转化的过程，信息化将传统资源要素转化为信息的整合要素，使经济增值建立在信息的基础上。信息的高速传递，加快了资源转化的效率以及资源的利用率，促进资源的快速多次转化，实现在有限时间内单次资源利用到多次资源利用的倍增。<br>    信息的高速自动化的传递，实现人力资源、物料资源的优化和替代，成倍的降低资源消耗。例如，很多企业借助信息技术实现了物料库存接近于零库存。一方面，相应的库存被释放出来，转化为其他用途，实现新的增值。同时，信息的流转保证物料配送更加精准，无须按照传统配备更多的冗余物料，大大降低了附加的消耗。这个例子过程中已经实现资源价值的多重倍增。<br>    信息化最突出的倍增效应体现在信息和知识的倍增方面，原来分散，没有关联的数据被信息系统进行整合分析，形成新的知识，新的知识再次聚合并按照不同角度关联，形成更多新知识，这都是通过信息系统内部机制产生的。这些新的知识被创生出来，大大扩大了业务人员的视野，最终转化成业务创新的源泉。信息化最终转化为知识的倍增，并产生裂变反应和聚变反应，生成无穷的新知识。这就是信息化对知识的倍增效应。在没有信息系统的时代，或者是单机时代，研发人员只能依赖自己的智慧去设计产品，而依赖信息化建设实现的信息的倍增，研发人员可以通过仿真模拟，看到更多可能性，可以塑造更多可能的产品。同样，业务销售人员可以从充分信息中发现更多新颖的产品营销思路，营销模式，实现营销活动的创新。这些创新最终反映在企业价值上边，倍增效果更是无法估测。

第1章 背景 1<br>1.1 全球信息化发展迅猛 2<br>1.2 中国信息化进入融合时代 6<br>1.3 融合要求提升全员信息化素质 10<br>1.4 业务高管具备信息化领导力的必要性 11<br><br>第2章 业务高管信息化领导力框架 15<br>2.1 什么是信息化领导力 16<br>2.2 信息化领导力框架 17<br>2.3 提升业务高管信息化领导力的途径 21<br><br>第3章 提升业务高管信息化领导力的16项修炼 23<br>3.1 第1项修炼：价值方针 24<br>3.1.1 信息化的核心价值 24<br>3.1.2 信息化的价值方针制定方法 33<br>3.2 第2项修炼：战略方向 35<br>3.2.1 战略一致性模型概述 35<br>3.2.2 动态信息化战略管理 36<br>3.2.3 信息化战略几个关键组成 39<br>3.2.4 主流应用系统及趋势 52<br>3.3 第3项修炼：战略部署 62<br>3.3.1 信息化战略的资源约束 62<br>3.3.2 信息化阶段性战略的确定 64<br>3.4 第4项修炼：IT治理架构 67<br>3.4.1 什么是IT治理 67<br>3.4.2 从COBIT看IT治理架构 69<br>3.4.3 企业IT治理架构设计方法 74<br>3.5 第5项修炼：IT组织设计 76<br>3.5.1 IT组织设计背景 77<br>3.5.2 IT组织设计的理论和方法 81<br>3.5.3 CIO的角色转化 82<br>3.6 第6项修炼：IT流程与制度设计 84<br>3.6.1 IT流程管理的概念 84<br>3.6.2 IT流程与制度设计的方法 87<br>3.7 第7项修炼：信息化目标设计 93<br>3.7.1 信息化目标与业务目标的匹配 94<br>3.7.2 治理与控制目标 96<br>3.7.3 经济效益目标 98<br>3.7.4 效率目标 101<br>3.7.5 质量目标 103<br>3.8 第8项修炼：需求管理 105<br>3.8.1 需求管理 106<br>3.8.2 需求规划与管理计划 110<br>3.8.3 需求分析 113<br>3.8.4 范围管理 116<br>3.8.5 需求跟踪与变更 118<br>3.8.6 需求管理工具应用 121<br>3.9 第9项修炼：IT项目管理 124<br>3.9.1 IT项目整体管理的概念 126<br>3.9.2 IT项目范围管理 130<br>3.9.3 IT项目时间管理 135<br>3.9.4 IT项目质量管理 140<br>3.9.5 IT项目采购管理 142<br>3.9.6 IT项目风险管理 146<br>3.9.7 IT项目沟通管理 151<br>3.9.8 IT项目人力资源管理 154<br>3.10 第10项修炼：IT运维管理 160<br>3.10.1 IT运维管理的概念 161<br>3.10.2 ITIL、ISO 20000标准及应用 164<br>3.10.3 高可用性的概念及应用 175<br>3.10.4 IT运维电子化 185<br>3.11 第11项修炼：IT资产管理 187<br>3.11.1 IT资产管理的概念 188<br>3.11.2 IT设备类资产管理 191<br>3.11.3 软件资产管理 195<br>3.11.4 信息资产管理 199<br>3.11.5 IT资产管理自动化工具 205<br>3.12 第12项修炼：信息安全管理 209<br>3.12.1 信息安全概念 209<br>3.12.2 信息安全技术应用 213<br>3.12.3 信息安全管理的概念与应用 219<br>3.12.4 业务连续性计划的概念与实施 224<br>3.12.5 灾难备份与恢复的概念及实施 230<br>3.12.6 相关标准：ISO/IEC 27000 239<br>3.13 第13项修炼：IT风险控制 240<br>3.13.1 COSO报告与SOX法案 241<br>3.13.2 IT风险的概念 250<br>3.13.3 IT内部控制概念 253<br>3.13.4 IT内部控制实施 258<br>3.14 第14项修炼：IT财务控制 266<br>3.14.1 IT预算 266<br>3.14.2 IT成本控制 275<br>3.14.3 专题：IT项目财务控制 278<br>3.14.4 专题：IT外包财务控制 285<br>3.15 第15项修炼：IT绩效评估 292<br>3.15.1 IT绩效的内涵 294<br>3.15.2 信息化绩效评估的常用方法 298<br>3.15.3 综合性信息化绩效评估方法 316<br>3.16 第16项修炼：IT绩效改进建议 318<br>3.16.1 戴明循环：PDCA 318<br>3.16.2 绩效改进的价值导向 322<br><br>第4章 结语 327<br>术语表 337<br>参考文献 338