“一分耕耘，一分收获”的观念被许多人奉为圭臬，但事实真的如此吗？在原因和结果、努力和收获之间，普遍存在着严重的不平衡现象，即80％的成就，来自20％的努力；80％的结果，来自20％的原因。这种情况在生活中非常普遍，这一现象我们称之为二八法则。
　　二八法则是通行于商业和个人领域最为基本的法则之一。《省时省力的二八法则》详细分析了二八法则在经营管理、营销企划、个人成长等方面的应用，引领读者体会二八法则的精妙之处，找到以“少”胜“多”的秘诀——专注于重要的20%，让您不管在工作事业还是寻找人生幸福中，都能做到“四两拨千斤”。

　　谁要是挖走了微软20％最重要的员工，微软就可能完蛋了。
　　——比尔·盖茨
　　凡是洞悉了二八法则的人，都会从中受益匪浅，有的甚至会因此改变命运。
　　——理查德·科克
　　古老的二八法则是：你收益的80％，往往来自于20％的顾客。
　　——杰克·韦尔奇

　　上篇  打破常规的二八法则
　　在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关系。如果找出关键的20％，然后善用这20％，就能少做多赚。
　　——80/20专家理查德?柯克
　　资源总是会自我调整，以求效益的最大化。80/20法则提倡将更多的力气花在关键的20％上，以产生更大的成效。
　　——哈佛大学教授吉普夫
　　一个经济学家的神奇发现
　　1897年，意大利经济学家帕累托（1848—1923）偶然注意到英国人的财富和收益模式，于是潜心研究这一模式，并于后来提出了著名的二八法则。
　　帕累托研究发现，社会上的大部分财富被少数人占有了，而且这一部分人口占总人口的比例，与这些人所拥有的财富数量，具有极不平衡的关系。帕累托还发现，这种不平衡的模式会重复出现，而且也是可以提前预测的。
　　于是，帕累托从大量具体的事实中归纳出一个简单而让人不可思议的结论：
　　如果社会上20％的人占有社会80％的财富，那么可以推测，10％的人占有了65％的财富，而5％的人则占有了社会50％的财富。
　　这样，我们可以得到一个让很多人不愿意看到的结论：一般情况下，我们付出的80％的努力，也就是绝大部分的努力，都没有创造收益和效果，或者是没有直接创造收益和效果。而我们80％的收获却仅仅来源于20％的努力，其他80％的付出只带来20％的成果。
　　很明显，二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。
　　通过这一法则我们还可以得到很多结论：地球上大约有80％的资源是被世界上15％的人消耗掉的；在公司的客户中，为公司创造80％收益的客户实际上只占所有客户的20％；而在企业中，20％的员工为企业创造了80％的收益。
　　而在生活中，80％的交通事故是被那些20％的违规驾驶者造成的；家里的地毯有20％遭受了80％程度的磨损；你所有衣服中的20％占据了你全部生活时间的80％；你的电脑80％的故障是由20％的原因导致的；你一生使用的80％的文句是用字典里20％的字组成的。而在考试中，20％的知识能为你带来80％的分数。

上篇 打破常规的二八法则
支配世界的二八法则
一个经济学家的神奇发现
不断为现实所印证的法则
理查德?科克的预言
揭开二八法则的神秘面纱
最省力法则和关键的少数
二八法则的三大假设
一种独到的分析方法
司空见惯的观念
二八分析法和思考法
人生智慧的凝练
二八积极论
赢家通吃和社会公正
优胜劣汰与社会效率
二八法则无所不在
中篇 商业成功的二八法则
二八营销法则
80％的收入来自20％的商品
关键客户和关键人物更重要
发掘20％的核心客户
留住20％的关键客户
运用二八法则增加客户
客户管理
二八管理决策法则
有所为，有所不为
管理者的精力应放在关键问题上
本田的“狂人口号”
打造全新的公司
通过分析，发现管理规则
质量和库存的二八管理法则
戴明和朱伦品质管理
20％的瑕疵和80％的品质问题
良好的库存管理非常重要
单纯比复杂更有优势
人力资源管理的二八法则
发现“关键的”人力资本
抓住重点，善于授权
提携部属，增加力量
留住最优秀的员工
商业谈判的二八法则
要增加谈判时间
各取所需
谈判的目的是为了创造双赢
20％的授权带来80％的效果
达成交易的关键在最后
软硬兼施的谈判术
将简单问题复杂化
欲扬先抑的效果
投资创业的二八法则
关于财富分配的研究报告
巴比伦富翁的秘密
投入产出法则
动手来种钱
学会正确理财
关于投资理财的种种心态
面对风险的态度
你属于哪种类型的投资者
诺贝尔奖的投资理念
善用股市投资术
高卖低进
下篇 个人幸福的二八法则
工作的二八法则
找到人生最关键的事情
具有创造财富能力的懒人
各领域中的失衡现象
多赚钱，少工作
从工作中得到乐趣
成就来自于激情
不为薪水而工作
开创自己的事业
人际交往的二八法则
发现生命中的贵人
近朱者赤，近墨者黑
路遥知马力，日久见人心
与快乐的人相处
投其所好
距离产生美
朋友也要分三六九等
生活幸福的二八法则
发现生活中的关键因素
发现自己内心的需要
20个生命中很重要的人
快乐永远是短暂的
生活在当下
快乐需要自己去寻找
放松身心
面对生活中无法改变的事物
将工作当成一种享受
追求成功的二八法则
成功仅在一步之遥
发现自己的优势
知道自己要什么才会成功
倾注精力做好一件事情
从失败中吸取教训
成功者的追求
在现有基础上再努力20％
二八时间管理法则
从忙乱中摆脱出来
珍惜闲暇
时间管理革命
分出事情的轻重缓急
节省时间的种种建议
重要的事情先做
做时间的主人
神奇的三小时
有量更要有质
个人习惯培养的二八法则
给心灵补充养分
时常准备好备选方案
建立信用
听二知八的能力
断定是力量的源泉
抓住20％的关键力量
留意关键的信号
80％的自我展示和神秘魅力