人是企业的发展之源，人的问题永远关乎企业的生死存亡；责任是人的立身之本，责任问题始终决定做人的成败得失。全球顶尖责任制培训专家的最新作品《做人有问题——企业成败与生死之书》，将为企业管理者提供解决企业管理过程中“人的问题”的最佳方案——建立人的责任链“内外圈”模式，从而帮助企业管理者走一条上收获企业效益和利润的“捷径”。
书中，作者为我们深入浅出地介绍了如何在企业中培养企业所有成员责任制意识的全过程。作者巧妙地将“使他人实现企业预期目标”这样复杂的任务转化为了人人都能够理解和应用的简单概念和模型，为管理者最终实现企业目标提供了一整套强有力的可操作性方案。
阅读《做人有问题：企业成败与生死之书》，你可以一扫企业管理过程中“究竟哪里出了问题”的困惑；你可以不断地准确评估自己、团队以及整个企业的实践管理状况；你可以促使企业的每个员工都乐意为他们的成功和失败以及完成的任务负起责任。
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——史蒂芬·柯维，全球畅销书《高效能人士的7个习惯》作者
在当今全球化的背景下，本书介绍的责任制是企业走向成功的一条捷径。
——格雷戈里·纽厄尔，美国前助理国务卿
康纳斯和史密斯为如何培养他人的责任意识提供了很好的范例，企业领导们应该阅读而且应该反复阅读这本书，对于那些想要培养他人责任意识的人来说，这本书是一本很有用的手册，而不是一本读完就扔掉的书。
——埃里克·希克斯，摩根大通银行高级副总裁
罗杰和汤姆将企业责任制的内涵和精髓巧妙地融入到了各个真实生动的案例中，使这些故事蕴涵的道理长久地影响着责任链中的所有人。
——大卫·旺德利，OIGO（极限运动全球顶级品牌）总裁
作者巧妙地将“促使他人实现目标”这样复杂的任务转变为人人都能理解和应用的简单概念和模型，最棒的是这种方法十分简易有效。
——丹尼·哈里斯，俄克拉荷马州煤气与电力公司首席运营官