张福娟，华东师范大学学前教育与特殊教育学院教授，博士生导师，兼任中国残疾人康复协会智力残疾康复专业委员会常务理事、上海市教育学会特殊教育专业委员会副主任委员。主要研究领域：特殊儿童心理与教育、特殊儿童早期干预、残疾人社会工作、青少年心理与行为问题等。主编的著作有《特殊教育史》、《特殊儿童个案研究》；参编的著作有《特殊教育概论》、《特殊教育学》、《社会工作案例精选》、《中国社会工作发展报告(1988-2008)》等。

　　《残疾人社会工作案例评析》旨在使读者了解残疾人社会工作的专业技巧。全书共分十二章，按照总分结构展开。第一章“导论”统领全书，精练地介绍了残疾人社会工作的主要理论、内容、模式、方法和技巧等；第二章至第十二章从实务操作的角度介绍了十一种在残疾人社会工作中常用的模式和方法，力图反映我国残疾人社会工作历年来所积累的实务经验。每章均以问题导入，重点展现实务操作的过程，即模式或方法在残疾人社会工作中的具体应用，还力求对相关的理论或关键要领进行清晰的阐述，运用相应的理论观点对案例进行评析，并提出具有针对性的应用建议，注重理论与实务相结合，凸显对实务人员具体操作的指导。全书既有理论的铺垫，又有实务技能的详细i井解；既有残疾人社会工作实务的微观剖析，又有方法模式的中观把握；既强调对残疾人社会工作的操作技能训练，义重视对残疾人身心特点的熟悉和掌握。

　　因此，帮助个体认识这些想法中包含的逻辑错误，成为认知行为矫正法的核心。具体操作：①帮助个体认识思维活动与情感行为之间的联系；②帮助个体认清消极、歪曲或错误的思维，检验支持和不支持自动思维的证据；③帮助个体改变歪曲的、错误的思维方式和内容，发展更适当的思维方式和内容。如在第六章《生态环境改善模式——对肢体残疾人士抑郁情绪的干预》中，社工小严针对患者刘某的一些错误想法，与其进行深入的交流，使刘某改变了自己的思维方式，促使了其病情的好转。
　　总之，认知行为矫正法不同于传统的行为方法和内省法，它不仅重视适应不良行为的矫正，而且更重视目前个体的认知对其身心的影响，重视改变个体的认知方式和认知～情感一行为三者的和谐。
　　认知行为矫正法是用认知重建、心理应付、问题解决等技术进行心理辅导和调适的。其中认知重建最为重要，其关键在于如何重建人的认知结构，从而达到辅导和调适的目的。它包括所有能改变错误认知的方法，如解释、说明、教育、批评、促膝谈心等特殊手段以及相应的方法、技术和程序。
　　2.行为矫正法  行为主义心理学认为人的行为是后天习得的，既然好的行为可以通过学习而获得，那么不良的行为、不适应的行为也可以通过学习训练而消除。行为矫正方法是基于严格的实验心理学成果，遵循科学的研究准则，运用经典条件反射、操作性条件反射、学习理论、强化作用等基本原理，采用程序化的操作流程，帮助患者消除不良行为，建立新的适应行为。经常使用的技术有放松训练、系统脱敏法、强化技术、示范法等。
　　（1）放松训练。又称松弛反应训练，是一种通过机体的主动放松来增强个体对体内的自我控制能力的有效方法。其基本原理是，通过训练放松所产生的躯体反应，来缓解焦虑情绪，它有助于个体调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，稳定情绪。其核心的理论认为，放松所导致的心理改变的维持对应激所引起的心理改变是一种对抗力量，放松可阻断焦虑，副交感支配可阻断交感支配，从而降低交感神经系统的活动水准、降低骨骼肌的紧张以及减轻焦虑与紧张的主观状态。

第一章 导论
一、残疾人社会工作概述
二、残疾人社会工作的理论基础
三、残疾人社会工作的具体内容
四、残疾人社会工作的方法与技巧
本章小结
作业题

第二章 危机干预模式——对因病致残老人丧偶后厌世心理的干预
一、案例描述
二、危机干预模式在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第三章 应急管理模式——对精神分裂症患者的社区干预
一、案例描述
二、应急管理模式在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第四章 任务中心模式——协助工伤致残人士解决索赔问题
一、案例描述
二、任务中心模式在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第五章 活动干预模式——对轻度智障人士社会融合的辅导
一、案例描述
二、活动干预模式在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第六章 生态环境改善模式——对肢体残疾人士抑郁情绪的干预
一、案例描述
二、生态环境改善模式在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第七章 个案工作模式——对后天失明老人生活适应问题的干预
一、案例描述
二、个案社会工作模式在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第八章 小组工作模式——快乐图画班
一、案例描述
二、小组社会工作模式在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第九章 社区工作模式——残障人士阳光之家
一、案例描述
二、社区社会工作模式在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第十章 行为主义疗法——对成年智障者社会交往技能的辅导
一、案例描述
二、行为主义疗法在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第十一章 认知行为疗法——对智障少女离家出走行为的干预
一、案例描述
二、认知行为疗法在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题

第十二章 家庭治疗法——对强迫型人格障碍患者的干预
一、案例描述
二、家庭治疗法在残疾人社会工作中的应用
三、评析
本章小结
作业题
参考文献
后记