啤酒的质量是化验(室要)时时把关的,分析酒的质量,及时调整。供销和化验是穿一条裤子的,市场的情报是我们提供的,内部的质量由化验来控制的,两个部门间要经常沟通。我们供销要到市场去收集其他品牌的酒来供给化验室分析,与我们的产品进行比较,做到知己知彼,心中有数,提高我们产品质量。基本上是每周分析一次,时时监控,这是个很细的活。后来,主管化验的归侨化验师去香港定居,这块工作就被淡化了,而且酒的质量已经在下降,可大家不说不行,还说很好。
奇怪的是化验指标都过关了,但酒就是不能存放,一个星期就会氧化。啤酒一般保质期是三个月,好的可以放一年。酒的品质持续、不断地下降,可大家还是说好呀,我也说好。你不能说不好,大家都在一起阿Q,好!很好!好还会倒?
销售是个很细的工作,你要对市场很了解,经常要跑到下面去调查。然后你才能算出要让多少利给客户,对市场做出准确的定价,对产品进行合理的布局等等。我们没有铁杆的客户,为你的产品尽力推向市场。市场也就慢慢没有了。
生产也有问题。当时,领导对职工采取了比较简单的处理方式,一味地采用罚、重罚!动不动就扣奖金、扣工资,高压手段。奖罚分明,对,这谁都会说。但是我们的制度和资本主义的制度不一样,对于职工你还是要思想教育为主,认真、过细的教育工作才能化解矛盾。你和职工不是敌对的呀。比如,我是一名工人,犯错误了,不教育就罚,他不服呀。你没把道理讲通,他有抵触情绪。也不能像对机关干部那样,还有个降级、记过什么的。工人已经是最底层的了,他又没有犯错到可以让你开除的地步。你罚,我就怠慢,不负责任。
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