导论
第1章 人员与组织
组织行为学的含义
组织行为学的研究
研究框架
影响行为的因素
一个跨学科的研究方法
工作的定位与工作/生活平衡
组织压力
应对压力
作为一体化活动的管理
组织冲突
对冲突的不同观点
管理冲突的策略
心理契约
心理契约不断变化的性质
组织实践
全球化与国际背景
人的重要性与组织行为
管理理论
古典管理理论
科学管理理论
科学管理理论的相关意义
官僚组织理论
对官僚组织理论的批评
对官僚组织理论的评价
结构主义
人际关系理论
对人际关系理论的评价
新人际关系理论
系统方法理论
权变理论
其他组织理论
决策理论
社会行动理论
不同的组织管理理论
后现代主义
与管理和组织行为相关的问题
管理者的收益
从新闻中学管理
本章概要
复习与讨论题
作业
案例分析
注释与参考文献
第一部分 个体
第二部分 群体与领导
第三部分 组织
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