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文献来源:
出版时间 :
女性领导艺术:公关协调与人际沟通
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787562242901
  • 作      者:
    李晓燕,姚钦英著
  • 出 版 社 :
    华中师范大学出版社
  • 出版日期:
    2010
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内容介绍
    《女性领导艺术:公关协调与人际沟通》从领导的非权力影响力的角度来阐释女性领导艺术,从社会性别意识出发分析了女性性别特质向领导优势的转变及单位纵横人际关系的协调与沟通艺术。在理念上借鉴了领导科学、公共关系、人际关系、女性学、管理学、心理学等学科的先进思想,在经验上借鉴了国内外的实践成果,在特色上突出了女性性别特质向领导艺术的转换。
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精彩书摘
    和谐人际关系无法天成,现代领导活动又必须面对团队和复杂的社会关系,这就迫使女性领导认真地思考究竟是一切随遇而安还是发挥主观能动性以创造有利于自己发展也为组织带来活力的人际关系。有人会觉得这样的营造让自己很累,整日留心于不得罪人,忙于应酬、协调,迷失了本性,丧失了自我,最终变得圆滑世故,狡猾奸诈。为什么不率真一些,我就是我呢?若以开放心态来看这个问题,可能结论还是做普通人可以率真,做领导工作却难以率真了。大干世界里任何人都能营造出一份人际关系供自己生存、发展,直至生命的终结,这是无人可以阻挡的规律。因此想率真活着没什么错,也可以率真地活着,然而,率真≠成功、快乐、幸福!人都是有角色的,不是抽象物,而是一切社会关系的总和,你想怎样活着受到你自身社会角色的多重影响和规范,这同样也是生存的需要。因此关于怎样处世,你既可以自由选择个人的人生之路,无须他人理会;也可能受社会角色的限制而选择适应组织团队,牺牲某些个性,以换来更大发展空间。简简单单地活是一种很好的生-存方式,但生活中有很多人是不想简简单单地活的那一类,他们认定自己的潜能,渴望事业成功,希望实现自我价值,女性领导基本上都是属于后一类人才,否则她们会做另一种女性,率性而为,张扬随意。她们走了这条路,就深知要勇往直前、义无反顾,要走好走稳必然要打造和谐人际关系,有主动意识和主动精神,而这本身也是职业需要,工作需要。
    美国卡耐基工业大学对10000例成功人士的调查显示:他们的成功80%取决于良好的人际沟通和人际关系,20%才是个人的智慧和才能。这并非引导大家只要关系不要才能。一个人的品格、才能和社会环境都很重要,这里只是想让大家意识到不是人人凭才能就能升迁和发展的。许多有才能的人被自己糟糕的人际关系所扼杀,却还诅咒社会竞争环境的不公。据报道,一位海归人士南京大学本科毕业,获得中科院硕士学位,赴美留学八年获美国密歇根大学博士后,曾在世界顶尖学术杂志《Science》上发表论文,归国后却找不到工作,被迫在农贸市场摆地摊,每天靠煮土豆充饥,露宿街头数月。他2009年5月回国,响当当的资历,为什么会找不到工作呢?他曾经尝试去中科院找工作,但因为不满意中科院提供的待遇而放弃;他又尝试在其他的大学或研究机构工作,但都因待遇问题不能如愿而放弃。那么他的要求是什么呢?他希望独自带领课题组,拥有国际一流的实验条件,年薪要求在8万~13万美元以上,由于他对工作的定位太高,所以没有单位可以接受,而他宁愿摆摊,并拒绝接受任何救济①。
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目录
上篇 女性领导的影响力及特质
第一章 女性领导稳健发展的着眼点
一、公关协调是女性领导才能影响力的着眼点
二、人际和谐是女性领导沟通影响力的着眼点
三、情商管理是女性领导成就影响力的着眼点
四、形象塑造是女性领导形象影响力的着眼点

第二章 女性领导艺术的特殊性
一、性别优势的特殊性
二、双性化转变的特殊性
三、平衡角色冲突的特殊性
四、女性任职的特殊性

第三章 女性领导工作实践中的三个代言
一、代表组织,做好形象代言
二、代表女性,做好性别代言
三、代表自己,做好个性代言

中篇 单位横向关系协调与沟通的艺术
第四章 个人、组织、国家利益关系的协调
一、领导干部处理个人、组织、国家利益关系的共识
二、谋求利益关系和谐的协调艺术
三、女性领导在利益关系协调上的方式

第五章 单位正副职关系
一、领导班子凝聚力问题
二、领导班子共事法则
三、正职对副职的处事艺术
四、副职对正职的处事艺术

第六章 单位同事关系
一、单位同事关系的性质
二、影响同事关系的不良心态与行为
三、和谐同事关系之道
四、职业女性十忌

第七章 单位部门关系
一、部门协调沟通的必要性
二、部门协调有效法则
三、部门协调中的女性领导风格

下篇 单位纵向关系协调与沟通的艺术
第八章 和上之术——单位上行关系
一、下级和上的利益所在
二、下级和上的主要问题
三、下级和上的能力培养
四、有碍和上的言谈举止

第九章 和下之术——单位下行关系
一、上级和下的利益所在
二、上级和下的主要问题
三、上级和下的能力培养

第十章 敏感上下级关系的处理
一、朋友上下级关系
二、异性上下级关系
主要参考文献
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