《电脑组装与维修技能实训(第2版)(芯片级)》由国内一线资深硬件培训师汲取A+全球硬件工程师认证教材精髓精心编写。全书涵盖装机、组网、维护与维修四大主题，全面、深入、系统地讲解了电脑硬件技术、装机实践、组网案例和维护与维修技术，是迄今为止技术最新、内容最全的装机与维修书籍。读者不仅可以从《电脑组装与维修技能实训(第2版)(芯片级)》中学到极丰富的实用装机与维修技术，还能够系统地掌握电脑硬件基础知识，从而帮助你快速成长为专业的硬件工程师。
　　《电脑组装与维修技能实训(第2版)(芯片级)》主要特色：最新技术——多核电脑硬件技术+Windows Vista操作系统；四大主题：装机+组网+维护+维修；维修案例：16种硬件的维修实践，20种工具的深入实战用法，193个排障实例。
　　《电脑组装与维修技能实训(第2版)(芯片级)》的目标读者是电脑技术爱好者、个人装机与企事业单位电脑维护维修人员、从事专业电脑组装与维修的人员，还可以作为培训机构、大中专院校或职业学校硬件技术专业的教学参考书。

　　9.1.1  测试的目的
　　电脑测试是一项比较重要的工作，主要体现在以下几个方面。
　　1.通过测试了解硬件的性能表现
　　虽然用户在使用电脑时能够通过使用操作系统、应用软件，游戏等来”感性认识”整台电脑的“快慢”，但这毕竟只是个人感觉，不能真正说明问题。而通过测试软件进行系统测试，用户便能够得到一些详细的数据，了解整机及各配件的性能。
　　2.通过测试识别硬件真伪
　　在采购硬件时，经常提到“打假识假”。虽说硬件高手们能通过自己的眼睛和经验识别假货，可大部分用户并不是硬件高手，不可能要求消费者都凭眼睛来识别所有电脑配件的真伪。测试软件是天生的”火眼金睛“，而且从来不会“感情用事”，只要执行它，就会实实在在地告诉人们该硬件设备的好坏。
　　3.通过测试确定系统瓶颈，合理配置电脑
　　电脑是由一个个配件组成的整体，所以一台电脑的整体性能不是靠某一个配件”撑”起来的。一台配置合理的电脑，首先必须考虑性能的均衡性，然后根据用户的实际需要向某个性能方面倾斜。测试软件能用数据将系统各部分的性能展现在人们的面前，这样往往能够找到一台电脑的系统瓶颈，借此配置出更加合理的电脑。
　　4.通过测试优化硬件及系统性能
　　硬件设备驱动程序的优劣对硬件设备的性能有着非常大的影响，而要判断一款驱动程序是否优秀，就需要测试软件来帮忙。
　　总之，电脑测试对于用户用好自己的电脑是非常必要的。
　　9.1.2 测试平台的搭建
　　要真正完成好测试工作，必须做好充分的准备。当然，对于普通用户来说是没有必要像专业评测机构那样严格地来操作。

Chapter 01 预备知识 1
1.1 电脑的组成 2
1.1.1 电脑的硬件系统 2
1.1.2 电脑的软件系统 8
1.2 电脑组装流程与配机方案 9
1.2.1 组装电脑的流程 9
1.2.2 制定电脑的配置方案 9
1.3 多核处理器 10
1.3.1 双核处理器 10
1.3.2 三核处理器 12
1.3.3 四核处理器 13
1.4 如何配置运行Windows Vista的电脑 15
1.4.1 Vista的含义 15
1.4.2 配置一台运行Windows Vista的电脑 15
1.4.3 Vista最低硬件要求 16
1.4.4 制定运行Windows Vista电脑的配置方案 17
1.5 注意的问题 20
1.5.1 CPU与芯片组的搭配问题 20
1.5.2 内存与主板的搭配问题 21
1.5.3 显卡与主板的搭配问题 22
1.5.4 电源与主板的搭配问题 23
1.5.5 CPU风扇与CPU的搭配问题 24

Chapter 02 选购配件 25
2.1 CPU的选购 26
2.1.1 主流产品 26
2.1.2 CPU选购技巧 30
2.2 主板的选购 32
2.2.1 主板的生产厂商 32
2.2.2 主流产品 32
2.2.3 主板选购技巧 33
2.3 内存的选购 35
2.3.1 内存的生产厂商 35
2.3.2 内存选购技巧 35
2.4 硬盘的选购 36
2.4.1 硬盘的生产厂商 37
2.4.2 主流产品 37
2.4.3 硬盘选购技巧 37
2.5 光驱的选购 39
2.5.1 主流产品 39
2.5.2 光驱、刻录机的选购技巧 39
2.6 显卡的选购 41
2.6.1 显卡的生产厂商 41
2.6.2 显卡的主流产品 41
2.6.3 显卡选购技巧 42
2.7 显示器的选购 43
2.7.1 显示器的生产厂商 44
2.7.2 显示器的主流产品 44
2.7.3 液晶显示器选购技巧 44
2.7.4 CRT显示器选购技巧 45
2.8 声卡的选购 47
2.8.1 声卡的生产厂商 47
2.8.2 声卡的主流产品 47
2.8.3 声卡选购技巧 48
2.9 数码摄像头的选购 50
2.9.1 数码摄像头的品牌 50
2.9.2 数码摄像头的主流产品 50
2.9.3 数码摄像头选购技巧 51
2.10  键盘、鼠标的选购 52
2.10.1 键盘、鼠标的品牌 52
2.10.2 键盘选购技巧 52
2.10.3 鼠标选购技巧 52
2.11  机箱的选购 53
2.11.1 机箱的品牌 53
2.11.2 机箱选购技巧 53
2.12 电源的选购 54
2.12.1 电源的品牌 54
2.12.2 电源选购技巧 54

Chapter 03 Core 2双核/四核电脑装机实战 56
3.1 装机准备 57
3.2 装机流程图 59
3.3 最小系统法测试电脑 60
3.3.1 安装酷睿2双核/四核CPU 60
3.3.2 安装双核/四核CPU风扇 63
3.3.3 安装内存 64
3.3.4 安装显卡和显示器数据线 65
3.3.5 连接主板电源线 66
3.3.6 最小系统开机测试 67
3.4 实战训练：组装步骤 68
3.4.1 拆卸机箱盖 68
3.4.2 安装电源 68
3.4.3 安装主板 69
3.4.4 连接机箱信号线 71
3.4.5 安装显卡 72
3.4.6 安装声卡 72
3.4.7 安装硬盘 73
3.4.8 安装光驱/刻录机 76
3.4.9 安装机箱盖 78
3.4.10 连接外设 78

Chapter 04 BIOS设置与升级 81
4.1 BIOS与CMOS概述 82
4.1.1 BIOS与CMOS 82
4.1.2 BIOS的功能和作用 83
4.1.3 BIOS跳线 84
4.2 CMOS参数设置 84
4.2.1 进入CMOS设置程序 84
4.2.2 CMOS设置程序主界面 85
4.2.3 装机常用的CMOS设置 87
4.2.4 设置开机密码 90
4.3 BIOS升级 92
4.3.1 为什么要对BIOS升级 92
4.3.2 升级BIOS应注意哪些事项 93
4.3.3 实战训练—BIOS升级 93
4.3.4 如何拯救升级失败后的BIOS 97

Chapter 05 DOS系统及常用DOS命令 99
5.1 DOS系统 100
5.1.1 DOS的组成 100
5.1.2 DOS文件管理 100
5.1.3 进入DOS的方式 101
5.2 常用DOS命令 102
5.2.1 从当前磁盘进入另一磁盘 102
5.2.2 显示磁盘目录的内容—DIR命令 102
5.2.3 改变当前目录—CD命令 103
5.2.4 返回上一级目录—CD..命令 103
5.2.5 返回根目录—CD\命令 104
5.2.6 创建新目录—MD命令 104
5.2.7 复制文件—COPY命令 104
5.2.8 删除文件—DEL命令 104
5.2.9 删除目录树—DELTREE命令 104
5.2.10 显示文件的内容—TYPE命令 105
5.2.11 扫描磁盘—SCANDISK命令 105
5.2.12 传输系统文件—SYS命令 105
5.2.13 格式化磁盘—FORMAT命令 106

Chapter 06 硬盘分区与格式化 107
6.1 硬盘分区概述 108
6.1.1 为什么要对硬盘分区 108
6.1.2 何时进行硬盘分区 108
6.1.3 分区前的准备工作 108
6.1.4 分区格式 109
6.1.5 硬盘分区的种类 110
6.2 常用分区软件对比 111
6.3 硬盘分区方法 114
6.3.1 Windows 2000/XP/2003/Vista安装程序的分区方法 114
6.3.2 Windows 2000/XP/2003/Vista系统中磁盘管理工具的分区方法 118
6.3.3 FDISK分区方法 122
6.3.4 Partition Magic分区方法 125
6.4 硬盘格式化 126
6.5 实战训练：Partition Magic分区 127
6.5.1 增加硬盘分区数量 127
6.5.2 调整分区的容量 128
6.5.3 合并分区 130
6.5.4 删除分区 131
6.5.5 转换分区格式 131

Chapter 07 安装操作系统 133
7.1 安装系统前的准备工作 134
7.1.1 操作系统安装环境 134
7.1.2 安装前的准备工作 134
7.2 系统安装方法 136
7.2.1 光盘引导全新安装 136
7.2.2 升级安装 136
7.2.3 使用虚拟光驱安装 137
7.2.4 其他安装方法 137
7.3 实战训练—安装Windows Vista操作系统 139
7.3.1 准备安装 139
7.3.2 加载安装文件 140
7.3.3 安装设置 141
7.3.4 硬盘分区 142
7.3.5 开始安装 142
7.3.6 初次使用前的设置 143
7.3.7 完成安装进入Windows Vista系统 145
7.4 实战训练—安装Windows XP操作系统 145
7.4.1 准备安装 145
7.4.2 分区、格式化硬盘 146
7.4.3 复制系统文件 147
7.4.4 开始安装 148
7.4.5 最后阶段的设置 149
7.4.6 启动Windows XP系统 150
7.5 实战训练—安装Windows XP和Windows Vista双系统 151
7.6 实战训练—安装Windows XP和Linux双系统 152
7.6.1 安装前的准备 152
7.6.2 安装案例 152

Chapter 08 安装驱动程序 158
8.1 驱动程序简介 159
8.1.1 什么是驱动程序 159
8.1.2 安装驱动程序的理由 159
8.1.3 如何获得驱动程序 160
8.1.4 驱动程序的安装流程及顺序 161
8.2 Windows Vista系统驱动程序安装方式 161
8.2.1 通过网络自动安装驱动程序 161
8.2.2 手动安装驱动程序 163
8.2.3 自动更新驱动程序 165
8.3 Windows XP系统驱动程序安装方式 166
8.3.1 通过光盘自动安装驱动程序 166
8.3.2 手动安装驱动程序 167
8.4 驱动程序安装实战训练 168
8.4.1 实战训练—显卡驱动程序安装 168
8.4.2 实战训练—声卡驱动程序安装 170
8.4.3 实战训练—打印机驱动程序安装 172

Chapter 09 电脑测试 175
9.1 电脑测试准备工作 176
9.1.1 测试的目的 176
9.1.2 测试平台的搭建 176
9.2 利用Windows Vista系统工具测试电脑性能 177
9.2.1 Windows 体验索引基本分数 177
9.2.2 对硬件设备进行评估打分 178
9.3 常用电脑测试软件 180
9.3.1 整机测试软件 180
9.3.2 显卡测试软件 182
9.3.3 DirectX诊断工具 183
9.4 实战训练—用游戏测试电脑 184

Chapter 10 优化操作系统 187
10.1 利用Windows优化大师优化系统 188
10.1.1 磁盘缓存优化 188
10.1.2 桌面菜单优化 189
10.1.3 文件系统优化 190
10.1.4 网络系统优化 191
10.1.5 开机速度优化 192
10.1.6 系统安全优化 192
10.1.7 系统个性设置 193
10.1.8 注册信息清理 194
10.1.9 磁盘文件管理 194
10.1.10 其他功能 195
10.2 Windows Vista系统优化实战 195
10.2.1 实战训练—释放磁盘空间 195
10.2.2 实战训练—设置页面文件 202
10.2.3 实战训练—整理磁盘碎片 203
10.2.4 实战训练—设置临时文件路径 204
10.2.5 实战训练—用Windows Vista管理自动启动程序 205
10.3 Windows XP系统优化实战 206
10.3.1 实战训练—释放系统资源 207
10.3.2 实战训练—减少启动时加载项目 207
10.3.3 实战训练—优化视觉效果 208
10.3.4 实战训练—关闭系统还原 209
10.3.5 实战训练—增加虚拟内存、磁盘缓存 210
10.3.6 实战训练—删除Windows强加的附件 210
10.3.7 实战训练—优化硬盘数据 210
10.3.8 实战训练—关掉不必要的服务 211

Chapter 11 备份和还原 213
11.1 Windows Vista系统备份和还原 214
11.1.1 用户数据的备份和还原 214
11.1.2 备份/还原计算机 219
11.2 Windows XP系统备份和还原 221
11.2.1 使用“备份”工具备份系统 221
11.2.2 使用“备份”工具还原系统 223
11.3 使用Ghost备份与还原系统实战 223
11.3.1 实战训练—使用Ghost备份系统 224
11.3.2 实战训练—使用Ghost还原系统 225

Chapter 12 Windows注册表的使用与维护 227
12.1 注册表概述 228
12.1.1 什么是注册表 228
12.1.2 注册表编辑器 228
12.2 Windows XP注册表 232
12.3 Windows XP注册表的备份与恢复 233
12.3.1 注册表的备份 233
12.3.2 恢复注册表 234
12.3.3 注册表修复方法 235
12.4 Windows Vista注册表 235
12.5 Windows Vista注册表的备份与恢复 236
12.5.1 备份注册表 236
12.5.2 恢复注册表 237
12.6 注册表应用 238
12.6.1 Windows系统设置 238
12.6.2 网络应用 239
12.6.3 安全设置 240
12.7 实战训练—注册表清理 241

Chapter 13 小型局域网的组建与维护 243
13.1 网络硬件 244
13.1.1 重要的网络概念 244
13.1.2 选购网络硬件设备 245
13.1.3 实战训练—制作网线 248
13.2 Windows Vista宽带网络连接实战 250
13.2.1 Windows Vista宽带网络连接设备 251
13.2.2 Windows Vista中设置连接或网络 252
13.2.3 连接Internet 254
13.3 双机互联 256
13.3.1 通过双绞线实现双机互联 256
13.3.2 通过USB接口实现双机互联 259
13.4 网络电脑的连接 261
13.4.1 多台PC通过集线器连接 261
13.4.2 Windows 98与Windows XP计算机连接 263
13.4.3 Windows 2000与Windows XP计算机连接 267
13.4.4 Windows XP与Windows XP计算机连接 268
13.5 小型局域网组建及多机共享上网 269
13.5.1 实战训练—家庭/小型办公网组建 269
13.5.2 实战训练—宿舍网组建 273
13.5.3 实战训练—网吧局域网组建 274
13.5.4 实战训练—多机共享上网 276

Chapter 14 电脑维修预备知识 281
14.1 电脑故障分析 282
14.1.1 常见电脑故障 282
14.1.2 引起电脑故障的原因 282
14.2 电脑故障维修基本原则 283
14.2.1 从简单的事情做起 283
14.2.2 先分析后维修 284
14.2.3 先查软件故障后查硬件故障 284
14.3 电脑故障维修流程 284
14.4 电脑故障常用检测方法 285
14.4.1 观察法 285
14.4.2 拔插法 285
14.4.3 硬件最小系统法 285
14.4.4 软件最小系统法 286
14.4.5 程序测试法 286
14.4.6 比较法 286
14.4.7 替换法 286
14.4.8 清洁法 286
14.4.9 逐步添加/去除法 286
14.4.10 安全模式法 286
14.5 电脑故障常用维修工具及测量方法 287
14.5.1 万用表及测量方法 287
14.5.2 电烙铁及使用 289
14.5.3 螺丝刀和尖嘴钳 291
14.5.4 清洁工具 292
14.5.5 工具软件及工具盘 292
14.6 维修前的准备工作 292
14.6.1 拔去电源 292
14.6.2 准备工具 292
14.6.3 准备好另一台电脑 293
14.6.4 去除静电 293
14.6.5 准备小空盒 293
14.7 查看电脑基本配置实战训练 293
14.7.1 实战训练—查看CPU主频和内存容量 293
14.7.2 实战训练—查看硬盘信息 293
14.7.3 实战训练—查看其他信息 294

Chapter 15 制作与使用启动盘 295
15.1 Windows启动盘简介 296
15.2 制作Windows PE启动盘 297
15.3 使用启动盘 299

Chapter 16 Windows XP/Vista操作系统启动与关机故障分析及维修 301
16.1 Windows操作系统启动步骤 302
16.2 电脑开机报错故障维修方法 302
16.3 无法启动Windows XP/Vista操作系统故障维修方法 303
16.3.1 无法启动Windows XP/Vista系统故障分析 303
16.3.2 无法启动Windows XP/Vista系统故障维修 304
16.4 多操作系统无法启动故障维修方法 305
16.5 Windows系统关机故障维修方法 306
16.5.1 Windows系统关机过程 306
16.5.2 Windows系统关机故障的原因 306
16.5.3 Windows系统不关机故障维修方法 306
16.6 系统启动关机故障维修实训 308
16.6.1 实战训练—双核电脑出现错误提示，键盘无法使用 308
16.6.2 实战训练—双核无法正常启动系统，不断自动重启 308
16.6.3 实战训练—电脑中接入第二块硬盘后，出现错误提示，无法启动电脑 309
16.6.4 实战训练—出现“Disk boot failure，Insert system disk”错误提示，无法启动电脑 309
16.6.5 实战训练—酷睿双核电脑开机出现错误提示，无法正常启动 310

Chapter 17 电脑系统、软件与网络故障分析及维修 311
17.1 操作系统常见故障及维修方法 312
17.1.1 操作系统常见故障现象及原因 312
17.1.2 操作系统常见故障诊断方法及维修流程 312
17.2 Windows Vista系统中无法正常运行的程序调试方法 314
17.3 电脑发生死机故障维修方法 315
17.3.1 开机过程中发生死机故障维修方法 315
17.3.2 启动操作系统时发生死机故障维修方法 315
17.3.3 使用应用程序的过程中发生死机故障维修方法 316
17.3.4 关机时出现死机故障维修方法 317
17.4 电脑发生蓝屏故障维修方法 317
17.4.1 电脑蓝屏定义 317
17.4.2 蓝屏故障维修方法 318
17.4.3 虚拟内存不足造成的蓝屏故障的维修方法 319
17.4.4 超频后导致蓝屏故障的维修方法 320
17.4.5 光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏故障的维修方法 321
17.4.6 系统硬件冲突导致蓝屏故障的维修方法 321
17.4.7 注册表问题导致蓝屏故障的维修方法 322
17.4.8 各种蓝屏错误代码及解决方法 322
17.5 系统错误提示概述 324
17.6 系统提示“非法操作”故障维修方法 325
17.6.1 系统提示“非法操作”故障分析 325
17.6.2 “非法操作”故障维修方法 326
17.7 系统提示“内存不足”故障维修方法 327
17.7.1 系统提示“内存不足”故障分析 327
17.7.2 “内存不足”故障维修方法 327
17.8 电脑黑客和病毒故障维修方法 328
17.8.1 电脑病毒的特征和种类 328
17.8.2 电脑安全与防护 329
17.8.3 普通病毒的维修方法 330
17.8.4 木马病毒的维修方法 330
17.9 网络常见故障维修方法 331
17.9.1 IE浏览器故障维修方法 331
17.9.2 ADSL宽带上网故障维修方法 333
17.9.3 局域网常见故障维修方法 334
17.10 电脑系统、软件与网络故障维修实战训练 337
17.10.1 实战训练—电脑死机故障 337
17.10.2 实战训练—电脑死机蓝屏故障 337
17.10.3 实战训练—电脑蓝屏故障 338
17.10.4 实战训练—电脑提示“虚拟内存不足”故障 338
17.10.5 实战训练—电脑提示应用程序错误故障 339
17.10.6 实战训练—电脑提示“非法操作”故障 339
17.10.7 实战训练—电脑病毒故障 340
17.10.8 实战训练—电脑上网时总是频繁出现掉线问题 340

Chapter 18 电脑黑屏不启动故障分析及维修 342
18.1 了解电脑开机自检启动过程 343
18.2 无法开机故障维修方法 344
18.3 开机黑屏没反应故障维修方法 344
18.3.1 开机黑屏没反应故障分析 344
18.3.2 开机黑屏没反应故障维修方法 345
18.4 通过BIOS自检铃声判断黑屏不启动故障 346
18.5 电脑黑屏不启动故障维修实战训练 349
18.5.1 实战训练—酷睿2电脑开机不通电 349
18.5.2 实战训练—新装双核电脑开机没有显示，电源指示灯亮 349
18.5.3 实战训练—按电源开关键后，显示器黑屏，电源灯亮一下又灭，不能启动 350
18.5.4 实战训练—清洁电脑后，开机黑屏，并不断报警 351
18.5.5 实战训练—新装酷睿2电脑，开机黑屏，不能正常启动 351

Chapter 19 主板故障分析及维修 353
19.1 主板故障维修流程 354
19.2 主板常见故障处理方法 355
19.2.1 引起主板故障的原因 355
19.2.2 主板出现故障后处理顺序 356
19.3 主板常见故障维修方法 356
19.3.1 主板整体故障维修方法 356
19.3.2 主板不通电故障维修方法 357
19.3.3 主板无供电故障维修方法 358
19.3.4 主板键盘、鼠标接口故障维修方法 359
19.3.5 主板串行接口故障维修方法 360
19.3.6 主板USB接口故障维修方法 360
19.4 主板故障维修实战训练 361
19.4.1 实战训练—主板供电电路损坏导致开机黑屏 361
19.4.2 实战训练—按下电源开关键后，指示灯闪一下就灭，无法开机 362
19.4.3 实战训练—主板键盘接口电路问题导致无法识别键盘 362
19.4.4 实战训练—电脑启动不正常，有时开机后不断地重启，无法正常启动 362
19.4.5 实战训练—按下电源开关键后电脑不启动，等几分钟后电脑才能通电启动，
启动后电脑使用正常 363

Chapter 20 CPU故障分析及维修 364
20.1 CPU故障维修流程 365
20.2 CPU常见故障分析 365
20.2.1 CPU常见故障现象 365
20.2.2 CPU常见故障原因 366
20.3 CPU常见故障维修方法 366
20.3.1 CPU散热类故障维修方法 366
20.3.2 CPU超频类故障维修方法 366
20.3.3 CPU供电类故障维修方法 367
20.3.4 CPU安装类故障维修方法 367
20.4 CPU常见故障维修实战训练 368
20.4.1 实战训练—电脑被清洁后，发现无法启动，总是开机后不断重启 368
20.4.2 实战训练—电脑最近总是经常死机，而且电脑的噪声比以前大很多 368
20.4.3 实战训练—电脑无法正常启动，开机就会死机 369
20.4.4 实战训练—更换CPU风扇后，开机黑屏，无法启动 369
20.4.5 实战训练—新装的双核电脑，将CPU超频后使用基本正常。但运行大型游戏时会
自动重启 370

Chapter 21 内存故障分析及维修 371
21.1 内存故障维修流程 372
21.2 内存常见故障分析 372
21.2.1 内存常见故障现象 372
21.2.2 内存常见故障原因 373
21.3 内存常见故障维修方法 373
21.3.1 内存常见故障诊断方法 373
21.3.2 内存设置故障维修方法 374
21.3.3 内存接触不良故障维修方法 374
21.3.4 内存兼容性故障维修方法 374
21.3.5 内存质量不佳或损坏故障维修方法 375
21.4 内存常见故障维修实战训练 375
21.4.1 实战训练—电脑开机后无法正常启动，显示器黑屏，并发出不断长响的报警 375
21.4.2 实战训练—电脑升级增加一条内存后，无法开机，显示器没有显示 375
21.4.3 实战训练—双核电脑配备超大风扇后，运行较大的游戏时死机 376
21.4.4 实战训练—电脑最近频繁出现死机，无法正常使用，重新安装系统也不起作用 376
21.4.5 实战训练—更换了一条1GB的内存后，自检时只显示512MB的容量 377

Chapter 22 硬盘故障分析及维修 378
22.1 硬盘故障维修流程 379
22.2 硬盘维修必备知识 379
22.2.1 硬盘的外部结构 379
22.2.2 硬盘的内部结构 381
22.2.3 硬盘的工作原理 381
22.3 硬盘常见故障分析 382
22.3.1 硬盘常见故障现象 382
22.3.2 硬盘常见故障原因 382
22.4 硬盘常见故障维修方法 383
22.4.1 硬盘软故障维修方法 383
22.4.2 硬盘硬故障维修方法 383
22.4.3 开机检测不到硬盘故障维修方法 385
22.4.4 硬盘坏道故障维修方法 385
22.5 硬盘常见故障维修实战训练 386
22.5.1 实战训练—硬盘发出“嗞……嗞……”的响声，无法启动电脑 386
22.5.2 实战训练—移动硬盘接入电脑后无法正常使用，发出“咔咔”的响声 386
22.5.3 实战训练—电脑无法启动，出现“Non-System disk or disk error， replace and
strike any key when ready”的错误提示 386
22.5.4 实战训练—电脑无法正常启动，自检时出现“Hard disk not present”错误提示 387
22.5.5 实战训练—电脑无法正常启动，自检时出现“Hard disk drive failure”错误提示 388

Chapter 23 U盘故障分析及维修 389
23.1 U盘故障维修流程 390
23.2 U盘的结构及工作原理 391
23.2.1 U盘的组成结构 391
23.2.2 U盘的工作原理 391
23.3 U盘常见故障分析 392
23.3.1 U盘常见故障现象 392
23.3.2 U盘常见故障原因 392
23.4 U盘常见故障维修方法 392
23.4.1 U盘插入电脑没有反应故障维修方法 392
23.4.2 U盘插入电脑出错故障维修方法 393
23.4.3 U盘文件存储故障维修方法 393
23.5 U盘数据丢失后的恢复方法 394
23.6 U盘常见故障维修实战训练 396
23.6.1 实战训练—将U盘接到电脑后，系统没有提示检测新硬件，无法识别U盘 396
23.6.2 实战训练—将U盘接到电脑后，电脑无法识别U盘，但可以识别移动硬盘 397
23.6.3 实战训练—U盘摔地后，无法被电脑识别 397
23.6.4 实战训练—U盘接入电脑后，提示“无法识别的设备” 398
23.6.5 实战训练—将U盘接入电脑后，打开U盘的盘符时，提示“磁盘还没有格式化”，无法使用U盘 399
23.6.6 实战训练—将U盘接入电脑后，发现电脑检测到的U盘容量只有2MB，而U盘实际容量为1GB 399

Chapter 24 光驱、刻录机故障分析及维修 400
24.1 光驱、刻录机故障维修流程 401
24.2 光驱、刻录机维修必备知识 401
24.2.1 光驱的工作原理 401
24.2.2 刻录机的工作原理 402
24.2.3 DVD激光头系统 402
24.3 光驱、刻录机常见故障分析 403
24.3.1 光驱、刻录机故障的分类 403
24.3.2 光驱和刻录机常见故障现象及原因 404
24.4 光驱和刻录机常见故障维修方法 405
24.4.1 调节光驱激光头功率 405
24.4.2 光驱、刻录机不读盘故障维修方法 406
24.4.3 开机检测不到光驱故障维修方法 406
24.4.4 光驱、刻录机不工作，指示灯不亮故障维修方法 407
24.4.5 刻录软件故障维修方法 407
24.4.6 光驱、刻录机激光头维修方法 407
24.5 光驱常见故障维修实战训练 408
24.5.1 实战训练—新装的双核电脑，安装操作系统时发现无法使用DVD光驱 408
24.5.2 实战训练—清洁电脑后，发现使用DVD光驱时，光驱没有反应 408
24.5.3 实战训练—按下DVD刻录机开仓按钮后，刻录机没有反应，托盘不能弹出，
但指示灯亮 409
24.5.4 实战训练—按下光驱开仓按钮后，光驱托盘不能弹出，但指示灯亮，
且有“咯嗒……咯嗒……”的响声 409
24.5.5 实战训练—DVD光驱中放入光盘无法读取光盘内容 410

Chapter 25 显卡故障分析及维修 411
25.1 显卡故障维修流程 412
25.2 显卡维修必备知识 412
25.2.1 显示芯片 413
25.2.2 显存 413
25.2.3 数/模转换器 413
25.2.4 显卡BIOS 414
25.2.5 总线接口 414
25.2.6 输出接口 414
25.3 显卡常见故障分析 414
25.3.1 显卡常见故障现象 414
25.3.2 显卡常见故障原因 415
25.4 显卡常见故障维修方法 415
25.4.1 显卡接触不良故障维修方法 415
25.4.2 显卡驱动程序故障维修方法 415
25.4.3 显卡兼容性故障维修方法 416
25.5 显卡常见故障维修实战训练 416
25.5.1 实战训练—新装双核电脑，开机无法启动，显示器黑屏，
并发出1长2短的报警声 416
25.5.2 实战训练—长时间没用电脑后，开机显示器黑屏，电源指示灯亮，没有报警声 417
25.5.3 实战训练—新装双核电脑，开机后显示器没有反应，电源指示灯亮，发出“嘀”
一声响，好像有启动声音 417
25.5.4 实战训练—电脑经常发生无法开机的故障，开始重新安装硬件可以解决问题，
但后来不行了 418
25.5.5 实战训练—新装电脑玩3D游戏时，经常出现花屏， 运行其他程序正常 418

Chapter 26 声卡故障分析及维修 420
26.1 声卡故障维修流程 421
26.2 声卡维修必备知识 421
26.2.1 声卡的类型 421
26.2.2 声卡的接口 422
26.3 声卡常见故障分析 422
26.3.1 声卡常见故障现象 422
26.3.2 声卡常见故障原因 423
26.4 声卡常见故障维修方法 423
26.4.1 声卡无声故障解决方法 423
26.4.2 声卡噪声故障解决方法 424
26.5 声卡常见故障维修实战训练 424
26.5.1 实战训练—电脑播放歌曲时有噪声 424
26.5.2 实战训练—电脑播放音乐时开始时有声音，不久便不没声了 425
26.5.3 实战训练—5.1声道音箱只有4个音箱发声 425
26.5.4 实战训练—音箱在播放音乐时，发现一个喇叭声音大，一个喇叭声音小 426
26.5.5 实战训练—双核电脑播放音乐时，音箱会不定期地发出“噼里啪啦”的噪声 426
26.5.6 实战训练—同时播放两首歌曲时，系统会显示“指定的设备已经在使用中”
错误提示 427

Chapter 27 键盘与鼠标故障分析及维修 428
27.1 键盘与鼠标故障维修流程 429
27.2 键盘与鼠标维修必备知识 429
27.2.1 键盘 429
27.2.2 鼠标 430
27.3 光电鼠标常见故障维修方法 431
27.4  电脑检测不到鼠标、键盘故障维修方法 432
27.4.1 电脑检测不到鼠标故障维修方法 432
27.4.2 电脑检测不到键盘故障维修方法 433
27.5 键盘按键故障维修方法 433
27.6 键盘、鼠标故障维修实战训练 433
27.6.1 实战训练—开机启动系统后，发现鼠标无法使用 433
27.6.2 实战训练—光电鼠标有时能动有时不能动，时好时坏 434
27.6.3 实战训练—光电鼠标移动非常困难，无法正常使用 435
27.6.4 实战训练—光电鼠标只能上下移动，不能左右移动 435
27.6.5 实战训练—光电鼠标左键失灵，右键可以使用 435
27.6.6 实战训练—USB接口光电鼠标接在前置USB接口中，无法正常使用 436

Chapter 28 电源故障分析及维修 437
28.1 电源故障维修流程 438
28.2 电源维修必备知识 438
28.2.1 电源工作原理 438
28.2.2 电源标注的意义 439
28.3 电源常见故障分析 440
28.3.1 电源常见故障现象 440
28.3.2 电源常见故障原因 440
28.4 电源常见故障维修方法 440
28.4.1 无法开机故障维修方法 440
28.4.2 保险丝熔断 441
28.4.3 无直流电压输出或电压输出不稳定 441
28.4.4 电源负载能力差 442
28.5 电源常见故障维修实战训练 442
28.5.1 实战训练—电源功率故障 442
28.5.2 实战训练—电源开关故障 442
28.5.3 实战训练—电源功率不足故障 442
28.5.4 实战训练—电源负载能力降低故障 443
28.5.5 实战训练—启动后直流电压无输出故障 443

Chapter 29 显示器故障分析及维修 444
29.1 显示器故障维修流程 445
29.2 显示器维修必备知识 446
29.2.1 LCD显示器的结构 446
29.2.2 LCD显示器的工作原理 448
29.3 LCD显示器常见故障维修方法 448
29.3.1 显示器维修安全准备 448
29.3.2 显示器常见元器件好坏的判断方法 449
29.3.3 LCD显示器开机无电源故障维修方法 451
29.3.4 LCD显示器开机无显示故障维修方法 451
29.3.5 LCD显示器显示不正常故障维修方法 452
29.4 显示器常见故障维修实战训练 452
29.4.1 实战训练—液晶显示器开机后，瞬间亮一下，然后又黑屏 452
29.4.2 实战训练—液晶显示器无法开机，按开关后指示灯不亮 453
29.4.3 实战训练—液晶显示器开机后，画面正常，但显示1s后黑屏 453