Michael S.V.Turner微软服务总部高级经理。项目管理师(PMP)，负责为交付解决方案定义、开发、部署工具、流程和方法，具有20多年软件开发和工程管理经验。

　　《微软软件研发的奥秘：MSF精髓》作者凭借 20多年的软件开发管理和微软服务总部经验，针对微软解决方案框架(MSF)第四版，详细阐述其重要概念：解决方案交付的外部环境、基本原则，团队成员应具备的意识，证明可行的实践，如何组织MSF下的团队模型，如何管理项目风险，MSF解决方案交付的生命周期模型。并将生命周期中每个历程的目标、工作内容、检查点、成功标准等信息分别进行详细叙述。
　　《微软软件研发的奥秘：MSF精髓》适合所有为软件开发项目的成功交付寻求解决方案的人员。

　　“这本书对我从事的跨国项目发挥了积极的作用，书中的方法很实用。让我身临其境。”
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　　“要想在你的项目中使用MSF，这本书当然是首选参考书，书中涵盖MSF所有基本概念及其使用。”
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　　第一部分　解决方案交付基础
　　第1章　什么是MSF，它适合你吗
　　在解决方案开发上有许许多多优秀的方法。那么，为什么MFS(Microsoft Solutions Framework，微软解决方案框架)会适合于你、你的项目或你的组织?你必须知道你正在寻找的是什么，才能回答这个问题。你是在寻找改进目前开发方法的一些“金点子”，还是“万能”的新方法？或者，也许你只是好奇微软是如何开发解决方案的?本书将通过与你分享一些经过业界证明可行的解决方案交付方法来回答这些问题。本书通过一个经过提炼、灵活且可扩展的框架来向你展示微软交付解决方案的多年经验和教训。这个框架可以满足任何项目的需求(与规模和复杂度无关)，可以用它来计划、构建和部署业务驱动的(business—driven)技术解决方案。
　　本书解释TMSFqb的基本原则和已经被证明的最佳实践。MSF提供了一个适应性很强的框架，它能使我们快速成功地交付高质量的解决方案，所需的人力资源更少，同时所承担的风险也更小。MSF可以帮助团队直接应对技术项目失败的常见起因，从而提高成功率、解决方案质量和商业影响力。由于MSF是专门为处理技术项目和环境的动态特性而创建的，所以它天生就能适应在整个项目过程中不断发生的变化。

第一部分 解决方案交付基础

第1章 什么是MSF，它适合你吗 2
1.1 MSF的历史和起源 2
1.2 为什么是“框架” 3
1.3 MSF有何不同 5
1.4 MSF第四版的要素 5
1.5 小结 6

第2章 了解解决方案的交付环境 7
2.1 评估环境带来的挑战 7
2.1.1 商业环境 8
2.1.2 企业文化 8
2.1.3 内部管理：来自程序与工作流程的挑战 9
2.1.4 来自人的挑战 9
2.1.5 来自技术的挑战 10
2.2 优化约束条件 10
2.2.1 成本 11
2.2.2 工作流程 11
2.2.3 工具 11
2.2.4 时间表 11
2.2.5 质量 11
2.2.6 范围 12
2.2.7 遗留系统 12
2.2.8 风险 12
2.2.9 技术 13
2.3 战胜环境挑战 13
2.4 在富有挑战性的商业环境中发现机会 15
2.5 小结 15

第3章 基本原则，意识和证明可行的实践 16
3.1 基本原则 16
3.1.1 培养开放的交流 17
3.1.2 为共同的远景而工作 18
3.1.3 给团队成员授权 19
3.1.4 明确个人责任与共同责任 21
3.1.5 递增地交付价值 22
3.1.6 保持敏捷，预料并适应变化 24
3.1.7 在质量上投入 25
3.1.8 从各方经验中学习 27
3.1.9 客户参与 28
3.2 意识 28
3.2.1 培养对等团队 28
3.2.2 专注于商业价值 29
3.2.3 保持解决方案大局观 30
3.2.4 以精雕细琢为荣 30
3.2.5 持续学习 31
3.2.6 内化服务品质 31
3.2.7 学会做人 32
3.2.8 按承诺交付 32
3.3 证明可行的实践 32
3.3.1 使用小的、多兵种的团队 33
3.3.2 让团队在同一地点工作 33
3.3.3 士气也是生产力 34
3.3.4 尽早进入细节 34
3.4 小结 36

第4章 建立MSF团队 37
4.1 MSF团队模型：代言人团队模型 37
4.1.1 代言人团队 38
4.1.2 组队的基本原则 41
4.1.3 MSF团队模型基础 43
4.1.4 产品管理代言群 47
4.1.5 日程管理代言群 51
4.1.6 架构代言群 55
4.1.7 开发代言群 58
4.1.8 测试代言群 59
4.1.9 用户体验代言群 61
4.1.10 发布/运维代言群 65
4.1.11 摘要 68
4.2 调整团队模型 70
4.2.1 缩小规模：为小型团队合并代言群 71
4.2.2 扩大规模：为大型团队扩展代言群 72
4.3 小结 75

第5章 管理项目风险 77
5.1 什么是风险(以及为什么要关注风险) 77
5.1.1 在整个项目内管理风险 78
5.1.2 应用于风险管理的基本原则 81
5.1.3 MSF风险管理基础 83
5.2 MSF风险管理流程 85
5.2.1 步骤1：识别风险 86
5.2.2 步骤2：分析并排列风险的优先顺序 91
5.2.3 步骤3：风险管理的计划与时间安排 97
5.2.4 步骤4：追踪并报告风险状况 102
5.2.5 步骤5：控制风险 104
5.2.6 步骤6：向风险学习 105
5.3 小结 108

第6章 建立解决方案交付生命周期 109
6.1 解决方案交付环境 109
6.2 微软解决方案交付生命周期 110
6.2.1 运用于解决方案交付生命周期的基本原则 111
6.2.2 解决方案交付生命周期的基础 113
6.3 MSF管理模型 114
6.3.1 历程 115
6.3.2 检查点 118
6.3.3 迭代方法 121
6.4 调整微软解决方案交付生命周期 127
6.5 小结 127

第二部分 解决方案交付的内部工作

第7章 MSF展望历程：定义解决方案 130
7.1 目标 131
7.2 团队焦点 131
7.3 关键交付成果 131
7.4 关键检查点 132
7.4.1 主要检查点 132
7.4.2 过渡检查点 132
7.5 了解利益关系人 133
7.5.1 确定利益关系人 133
7.5.2 确定利益关系人优先级 133
7.5.3 了解关键利益关系人 134
7.6 选择和准备项目团队 134
7.6.1 MSF准备就绪管理纪律 135
7.6.2 MSF准备就绪管理流程 139
7.6.3 项目结构文档(交付成果) 147
7.7 定义解决方案 147
7.7.1 定义问题与机会 147
7.7.2 建立共同远景 148
7.7.3 定义高层需求 148
7.7.4 建立用户信息 149
7.7.5 形成解决方案设计策略 150
7.7.6 构建对解决方案的概念性理解 151
7.7.7 定义验收标准 151
7.8 界定解决方案范围 152
7.8.1 管理项目取舍 153
7.8.2 评估风险(交付成果) 155
7.9 建立检查和变更的基础 155
7.9.1 建立可回溯性 155
7.9.2 起草远景/范围文档 155
7.10 展望历程的成功标准 156

第8章 MSF计划历程：计划解决方案 157
8.1 目标 157
8.2 团队焦点 157
8.3 关键交付成果 158
8.4 关键检查点 158
8.4.1 主要检查点 158
8.4.2 过渡检查点 159
8.5 计划构建什么 160
8.5.1 分解与细化需求 161
8.5.2 将需求记录在功能规格说明书中(交付成果) 164
8.6 计划如何构建 165
8.6.1 解决方案设计的演进 165
8.6.2 建立一份主项目计划(交付成果) 170
8.7 计划何时构建 177
8.7.1 步骤1：确认工作 178
8.7.2 步骤2：评估所需的工时 178
8.7.3 步骤3：找出工作之间的依赖关系 180
8.7.4 步骤4：确定工作的执行者 180
8.7.5 步骤5：决定工作的执行时机 181
8.7.6 建立主项目时间表(交付成果) 181
8.8 准备支持环境 182
8.8.1 开发环境 183
8.8.2 测试环境 183
8.8.3 预备环境 184
8.8.4 教育培训环境 184
8.8.5 研究环境 184
8.9 计划历程的成功准则 184

第9章 MSF构建历程：构建解决方案 186
9.1 目标 186
9.2 团队焦点 186
9.3 关键交付成果 187
9.4 关键检查点 187
9.4.1 主要检查点 187
9.4.2 过渡检查点 188
9.5 执行项目计划 189
9.6 测试解决方案 189
9.6.1 测试的类型 190
9.6.2 问题追踪与修正 191
9.7 构建历程的成功标准 192

第10章 MSF稳定历程：稳定解决方案 193
10.1 目标 193
10.2 团队焦点 194
10.3 关键交付成果 194
10.4 关键检查点 194
10.4.1 主要检查点 195
10.4.2 发布准备已获得批准 195
10.4.3 过渡检查点 195
10.5 达到“完成” 199
10.5.1 什么是完成 199
10.5.2 预测完成度 199
10.6 评估解决方案的稳定度 200
10.6.1 回归测试 200
10.6.2 功能测试 200
10.6.3 易用性测试 200
10.6.4 系统测试 200
10.7 在真实的环境中测试 202
10.7.1 目标 202
10.7.2 焦点 202
10.7.3 准备试运行 203
10.7.4 实施试运行 203
10.7.5 完成试运行 203
10.8 稳定化历程的成功标准 203

第11章 MSF部署历程：部署解决方案 204
11.1 目标 204
11.2 团队焦点 204
11.3 关键交付成果 205
11.4 关键检查点 205
11.4.1 主要检查点 205
11.4.2 过渡检查点 206
11.5 部署到实际业务环境 207
11.5.1 部署的准备工作 207
11.5.2 执行部署 208
11.5.3 部署期间的教育培训 208
11.5.4 部署趋于稳定 208
11.6 移交运维和支持团队 209
11.7 安静期 209
11.8 部署历程的成功标准 210

第12章 MSF管理历程：指导解决方案的交付工作 211
12.1 目标 211
12.2 团队焦点 212
12.3 关键交付成果 212
12.4 关键检查点 213
12.4.1 主要检查点 213
12.4.2 过渡检查点 213
12.5 启动项目 214
12.5.1 定义项目章程(交付成果) 214
12.5.2 后勤支持的启动 214
12.5.3 制订成果验收程序 215
12.6 持续指导解决方案的交付工作 215
12.6.1 状态的追踪与报告(交付成果) 215
12.6.2 持续改进流程与程序 216
12.7 完成项目 217
12.7.1 撤离团队 217
12.7.2 关闭项目 217
12.8 管理历程的成功标准 218