本书介绍了电脑硬件和软件常见故障的现象和处理方法，内容包括各种电脑硬件故障、流行版本Windows操作系统故障、常用应用软件故障、网络故障等，共有上千条经典案例。通过本书的学习，初级用户即可轻松面对常见的电脑问题和故障，并能提高运用电脑的综合能力，不再对电脑故障感到束手无策。
　　本书按照广大电脑用户的实际需要和接受能力，面向电脑的初、中级用户编写，内容精练、实用，知识和经验蕴涵量丰富，是一本实用的电脑教材。
　　本丛书配有交互式多媒体自学光盘，更加方便了读者自学，从而大大提高了学习的效率。

　　“后天”因素
　　大部分软件故障都是由于错误的使用方法、设置和使用环境造成的。例如，没有使用操作系统提供的【关闭】命令而直接关闭电脑的电源就会造成操作系统的故障，而系统提供的内存资源不能满足程序运行的需要也会造成软件故障。
　　软件故障一般只会影响某个或者某几个有关系的软件的正常使用，严重时会导致系统死机，甚至系统崩溃，但一般不会导致硬件设备损坏。
　　下面为读者介绍一个有关电脑软件的故障实例。
　　故障现象注册表是Windows系统的中枢和心脏。它记录着操作系统中绝大多数的设置。在Windows系统中有一个附带的注册表编辑工具，使用它可以很方便地访问和修改注册表，这就是Regedit。然而，现在网上的恶意程序利用注册表修改了IE的主页后，不仅仅修改了注册表。而且为了防止用户使用注册表程序进行修复而禁用了注册表，当执行这一命令时，系统会弹出一个对话框提示“注册表编辑已被管理员禁用”。这时，注册表工具已被锁定。

第1章 电脑故障的分类及检测
1.1 电脑故障分类
1.1 1操作不当引起的故障
1.1.2 硬件故障
1.1.3 软件故障
1.1.4 安全故障
1.2 电脑故障检测
1.2.1 电脑故障检测原则
1.2.2 电脑故障检测方法
1.2.3 电脑故障检测工具
1.3 电脑故障排除
1.3.1 硬件故障排除方法
1.3.2 软件故障排除方法
1.3.3 安全故障排除方法
1.3.4 故障排除注意事项

第2章 电脑硬件和外设故障
2.1 CMOS和BIOS故障
2.1.1 CMOS概述
2.1.2 BIOS概述
2.1.3 CMOS和BIOS的区别
2.1.4 BIOS设置介绍
2.1.5 BIOS更新设置
2.1.6 常见故障与排除
电脑的系统时间不准
进入BIOS设置程序就死机
不能进入BIOS设置界面
提高外频后不能进入BIOS设置程序
BIOS无法保存
忘记BIOS密码的处理方法
无法修改BIOS中的数据
停电后电脑无法重新启动
自动关机后无法再开机
开机后启动中断，提示按【F1】键继续
CMOS电池经常没电
清空CMOS后无法进入系统
CMOS设置与内存条参数不符
启动报错BIOSROMchecksumerror-Systermhalted
启动报错Displayswitcthissetincorrectly
启动报错HARDDISKINSTALLFAILURE
启动报错Keyboarderrorornokeyboardpresent
启动报错Primarymasterharddiskfail
启动报错PrimaryIDEchanneIno80conductorcableinstalled
启动报错Floppydisk(s)fail
启动报错Harddisk(s)diagnosisfail
启动报错Overrideenabled-Defaultsloaded
启动报错CMOSbatteryfailed
启动报错Mernorytestfail
启动报错CMOSchecksumerror-Defailtsloaded
BIOS设置导致3D故障
BIOS设置错误导致无法读取硬盘数据
刷新主板BIOS导致I/O接口失效
插上电源插头电脑就启动
在BIOS中查看风扇转速后死机
系统BIOS缓存设置不当引起死机
按机箱电源开关不能关机
BIOS芯片接触不良导致无法开机或死机
更新BIOS成功，但重启黑屏无响应
BIOS更新失败，无法启动电脑
长时间无操作后电脑黑屏无响应
开机CMOS出错
卸下非引导硬盘系统不启动
CMOS掉电引起硬盘启动故障
开机时内存检测时间很长
升级BIOS后USB出现故障
升级BIOS要注意的问题
能否在Windows下升级BIOS
升级BIOS失败
升级BIOS时提示UnknownTypeFlash
升级BIOS时提示Insufficientmemory
开机后出现声音报警
2.2 主板故障
主板故障导致显示不正常
主板安装错误导致电脑故障
主板防病毒功能未关闭，导致系统无法正常安装
主板过热导致频繁死机
IDE接线错误导致的电脑故障
散热不良导致主板电容损坏
CPU插槽松动导致系统无法启动
主板温控失常引发主板“假死”
主板安装不当引起黑屏
风扇转速检测为0
集成声卡和PCI声卡冲突
每次启动都找不到硬盘
主板电容爆浆
主板上键盘接口不能使用
主板变形导致无法开机
主板串口损坏导致鼠标无法使用
升级操作系统后电脑经常出现死机或重启现象
主机前置USB接口连线不兼容造成鼠标无法使用
未断开主机电源插拔硬件造成损坏
在主板上添加新显卡引起的问题
更换主板产生死机现象
主板芯片散热不良造成电脑频繁死机
主板与显示器不兼容
更换显卡后电脑无法启动
主板故障导致黑屏
温控功能导致异常关机
非法插拔鼠标导致主板故障
主板CACHE损坏引起的故障
在USB移动硬盘上读写数据时出现蓝屏
主板打印机口烧坏导致系统无法正常启动
主板和内存不兼容导致系统安装不正常
主板与内存不兼容导致电脑运行不稳定
主板电容老化导致系统工作不正常
华硕P4P800-X主板开机报错
主板温度过高导致无法启动
启动电脑显示出错信息
板载声卡播放声音过于快速
开机无显示
安装或启动Windows时鼠标不可用
电脑无法正确识别鼠标和键盘
主板故障引起电脑重启
VIA芯片组主板，系统运行不正常
不能启用UDMA／66传输模式
2.3 CPU故障
CPU转接卡引起的故障
机箱噪声很大
CPU温度上升太快
灰尘引发的死机故障
CPU针脚接触不良导致电脑无法启动
CPU引起的死机
CPU的频率显示不固定
CPU超频引起显示器黑屏
CPU的频率自动降低
风扇导致的死机
导热硅胶造成CPU温度升高
降温软件导致电脑系统变慢
CPU超频导致Windows 2000无故重启
提高CPU电压后系统不稳定
双核CPU只显示一个CPU核心
频率有时自动降低
CPU芯片断针处理
主机不断重启
新电脑使用不久便出现风扇噪声过大现象
CPU超频导致系统无法正常启动
CPU风扇坏了导致的系统故障
CPU超频后在挂起模式下被烧毁
超线程CPU与IE6不兼容造成的死机
CPU损坏导致电脑不断重启
制冷片制冷效果太强导致CPU故障
机箱风扇故障导致无法开机
风扇导致电脑性能下降
如何有效地给CPU降温
更换主板和CPU后系统无法启动
CPU一级缓存损坏引起的故障
电脑自动休眠
CPU温度过高导致经常死机
系统新装CPU之后无法启动
CPU超频导致3D游戏死机
Witldows 2000操作系统不能识别第二个CPU
CPU的频率显示不固定
CPI积尘过多引起的故障
CPU温度过高引起电脑自行热启动
CPU与风扇接触不良引起突然黑屏现象
CPU超频引发的声卡问题
2.4  内存故障
安装第二条内存条后系统无法启动
升级内存后电脑无法正常启动
电脑经常蓝屏死机
内存条插入不完全导致机器无法正常启动
Windows系统中显示的内存容量小于实际值
内存插槽导致电脑无法启动
内存升级出现ESCD更新错误
内存条过热导致死机
内存超频导致死机
内存条SPD芯片损坏引发死机
丢失hal.dll导致电脑无法启动
内存引起注册表频繁出错
插槽积尘导致内存无法正常工作
内存延迟时间影响系统稳定性
内存故障导致安装操作系统失败
第3章 操作系统故障
第4章 应用软件故障
第5章 网络故障