《UMTS蜂窝系统的Qos与QoE管理》专门介绍UMTS蜂窝系统QoS和QoE的管理，旨在介绍其四个方面的内容：网络规划中的QoE和QoS考虑、业务和QoS．保障、QoE和QoS监测以及优化。全书共分10章，主要包括UMTS中移动业务应用和性能，3GPP R97/98、R99、R5、R6和R7中QoS基本概念和体系结构，UMTS蜂窝网络分组数据传输，无线接入网QoS功能，核心骨干网QoS功能，无线网络估算和规划中的业务和QoS考虑，QoS保障以及QoE／QoS监测和优化等。
    《UMTS蜂窝系统的Qos与QoE管理》主要面对从事UMTS网络Qos和QoE管理相关产品和工具的研究、开发、实现、市场和销售领域的运营商技术人员、设备厂商开发人员、网络建设者以及咨询人员和管理人员等，也适用于移动通信专业的学生和专注于UMTs Qos和QoE原理和实践的研究人员。

    第1章  引言
    当阅读文献的时候，我们会发现人们对于终端用户体验质量（QoE）和服务质量（QoS）有不同的定义。一些人试图从商业角度定义这些术语，而另一些人则从技术角度来定义。本书中，“QoE”术语用来描述终端用户的业务使用感受。另一方面，“QoS”术语则是描述网络能以保证业务水平的同时提供服务的能力。为了经济、有效并且有竞争力地为用户提供最佳的QoE，网络提供商和业务提供商必须以正确合理的方式管理QoS和业务。
    QoS和QoE相互依赖，因此从规划到实施和工程操作（优化）等过程中，我们必须以共同的理解来研究和管理他们。总之，网络和业务的目标应该是获得最大的用户排名（QoE），而网络质量（QoS）是有效达到此目的的措施的主要组成部分。然而，QoE不仅受限于网络的技术性能，它同时受到大量影响全体用户整体感知的非技术因素的作用。图1．1显示了一个影响QoE的技术和非技术因素的示例。本书将仅详细描述QoE的技术因素。
    ……

译者序
原书前言
第1章 引言
1.1 QoE价值链
1.2 QOo和QoE
1.3 QoE和QoS管理
1.3.1 网络规划
1.3.2 QoS保障
1.3.3 QoE和QoS监测
1.3.4 优化
1.4 本书的组织安排

第2章 UMTS网络中的移动业务应用和性能
2.1 电路交换业务的应用
2.1.1 电路交换电话业务
2.1.2 电路交换多媒体电话
2.2 分组交换业务的应用
2.2.1 浏览
2.2.2 多媒体消息业务
2.2.3 内容下载
2.2.4 流媒体业务
2.2.5 游戏
2.2.6 商业连接
2.2.7 基于蜂窝的一键通业务
2.2.8 视频共享
2.2.9 基于IP的语音业务
2.2.1 0呈现业务
2.2.1 1即时消息
2.3 UMTS中的分组交换业务的性能
2.3.1 通用应用的性能
2.3.2 WCDMA和业务应用的性能
2.3.3 EDGE和业务应用的性能
2.3.4 多无线环境和应用的性能
2.3.5 无线网络中传输协议的性能
参考文献

第3章 3GPPR97／98、R99、R5、R6和R7中的QoS
3.1 QOS源自何方
3.1.1 应用和承载业务分类
3.1.2 GPRS网络体系结构
3.1.3 A／Gb和Iu模式
3.1.4 传送网络中的QoS
3.1.5 ETSI和3GPP
3.1.6 互联网工程任务组
3.1.7 GSM协会
3.1.8 ITU-WARC和频谱分配
3.2 QoS概念和体系结构
3.2.1 版本97和98（R97／98）
3.2.2 版本99（R99）
3.2.3 版本5（R5）
3.2.4 版本6（R6）
3.2.5 版本7（R7）
参考文献

第4章 UMTS蜂窝网络中的分组数据传输
4.1 通过EGPRS网络进行分组数据传输
4.1.1 用户平面协议
4.1.2 控制平面协议
4.1.3 无线信道和帧结构
4.1.4 分组数据信道的映射
4.2 通过WCDMA网络进行分组数据传输
4.2.1 用户平面协议栈
4.2.2 控制平面协议栈
4.2.3 无线接口协议的体系结构和逻辑信道
4.2.4 无线资源控制协议状态和状态迁移
4.2.5 传输信道和物理信道
4.3 高速下行链路分组接入介绍
4.3.1 概念描述
4.3.2 协议体系结构
4.3.3 无线信道结构
4.3.4 自适应调制和编码与多编码传输
4.3.5 链路自适应
4.3.6 快速混合ARQ
4.3.7 Iub接口数据传输和流控制
4.3.8 MAC-hs分组调度器
4.4 高速上行链路分组接入介绍
4.4.1 HSUPA的物理层模型
4.4.2 协议体系结构
4.4.3 HARQ协议
4.4.4 NodeB控制的调度
4.4.5 非调度传输
参考文献

第5章 接入网中的QoS功能
5.1 GERA网络中的QoS管理功能
5.1.1 无线接口
5.1.2 R97／98EGPRS无线接入网中的QoS区分
5.1.3 R99和后续版本中的EGPRS无线接入网中的QoS区分
5.1.4 2G网络中的切换和小区重选
5.2 UTRA网络中的QoS管理功能
5.2.1 接入控制
5.2.2 分组（比特率）调度
5.2.3 负载控制
5.2.4 功率控制
5.2.5 切换控制
5.2.6 UTRAN中业务差分的容量增益
5.3 带有QoS区分的HSDPA
5.3.1 无线接入承载属性
5.3.2 提供给MAC-h的QoS信息
5.3.3 设置HSDPA的QoS参数
5.3.4 HSDPA功率分配
5.3.5 信道类型选择和接入控制
5.3.6 HS-DSCH释放非激活连接
5.3.7 DCH和HS-DSCH用户的过载控制
5.3.8 带有QoS区分的HSDPA切换算法
5.3.9 NodeB和RNC处理Iub拥塞的流控制算法
5.3.1 0分组调度器
5.4 带有QoS区分的HSUPA
5.4.1 QoS控制
5.4.2 HSUPA动态资源处理
5.4.3 仿真结果
5.5 UTRA-GERA网络中的业务性能
5.5.1 业务控制
5.5.2 QoS的重新协商
5.5.3 PS业务的切换／小区重选
5.5.4 CS业务的切换性能
5.5.5 业务性能和终端能力
5.5.6 GSM和WCDMA之间的负载平衡
5.6 3GPP-WLAN互联
5.6.1 3GPP-WLAN互联中的QoS和QoE
参考文献

第6章 核心骨干网中的QoS功能
6.1 电路交换的QoS
6.1.1 电路交换核心网的体系结构
6.1.2 电路交换业务
6.1.3 影响电路交换服务质量的因素
6.1.4 电路交换核心网和3GPP的QoS概念
6.I.5 电路交换核心网的QoS机制
6.2 分组交换核心网的QoS
6.2.1 会话管理
6.2.2 边缘智能概念
6.2.3 分组核心网和高速下行链路分组接入
6.2.4 流量管理
6.3 骨干网的QoS
6.3.1 端到端的QoS问题
6.3.2 骨干网技术的选择
6.3.3 IP网络的QoS
6.3.4 ATM网络的QoS
6.3.5 MPLS网络中的QoS
6.3.6 骨干网QoS需求的起源
6.3.7 IP骨干网对QoS的需求
6.3.8 排队和调度
6.3.9 QoS互通的实现
参考文献

第7章 无线网络估算和规划中的业务和QoS问题
7.1 WCDMA无线网络估算和规划
7.1.1 UTRANFDD无线网络估算
7.1.2 UTRANFDD的虚拟时间仿真器
7.2 高速下行链路分组接入网络估算
7.2.1 相关的无线资源管理
7.2.2 HSDPA功率和吞吐量
7.2.3 网络估算假设，输人和流
7.2.4 数值结果
7.2.5 对无线链路预算的影响
7.3 （E）GPRs网络估算
7.3.1 CS和PS业务的（E）GPRS网络估算流程
7.3.2 具有容量和比特速率保证的（E）GPRS网络估算
7.3.3 具有QoS保证的（E）GPRS网络估算
7.3.4 （E）GPRS网络估算案例
参考文献

第8章 QoS保障
8.1 QoS管理的层次
8.2 无线，核心和传输QoS保障
8.2.1 核心网承载QoS保障
8.2.2 网络层的QoS保障映射
8.3 服务和移动终端QoS保障
8.3.1 服务QoS保障
8.3.2 移动终端QoS保障
8.4 QoS保障工具
8.4.1 NMS中的配置管理
8.4.2 基于策略的QoS管理
8.4.3 服务配置器
8.4.4 移动终端保障工具
8.5 NMS中完整服务管理解决方案
8.5.1 集中式监测
8.5.2 高效服务的建立和部署
8.5.3 集中式用户管理
8.5.4 集中式设备管理
参考文献

第9章 QoE和QoS监测
9.1 QoE和QoS保证概念
9.1.1 体系结构概念
9.2 QoE监测框架
9.2.1 采用统计样本的服务级方法
9.2.2 使用QoS参数的网络管理系统方法
9.2.3 QoE度量标准
9.3 QoS监测架构
9.3.1 基于承载业务属性的性能监测
9.3.2 BSS的QoS监测
9.3.3 RAN的QoS监测
9.3.4 分组核心和骨干网的QoS监测
9.3.5 Qos服务水平的约定
9.4 后处理和统计方法
9.4.1 数据类型
9.4.2 概率模型和其关键参数
9.4.3 分布类型
9.4.4 计算置信区间
9.4.5 测量数据的统计置信度
9.5 QoE和QOS性能之间的映射
9.6 QoE和QOS监测工具
9.6.1 QoE监测工具介绍
9.6.2 QoS监测工具介绍
9.7 NMS的完整服务保证方案实例
9.7.1 集中式性能管理
9.7.2 活动、服务监测工具
9.7.3 服务质量管理器
参考文献

第10章 优化
10.1 服务优化概念和体系结构
10.1.1 概念性分类服务和QoS管理
10.1.2 服务优化框架和过程
10.1.3 智能化和自动化优化过程的好处
10.1.4 使用os工具进行优化
10.2 GERA网络中的QoS优化
10.2.1 GPRS无线接入网的QoS优化
10.2.2 EGPRS无线接入网的QoS优化
10.3 UTRA网络的QOS优化
10.3.1 QoS敏感参数
10.3.2 WCDMA无线接入网的QoS优化
10.3.3 QoS优化中的遗传算法
10.3.4 简单模糊优化
10.4 核心和骨干网的QoS优化
10.4.1 参数优化
10.4.2 路由配置
10.4.3 GPRS核心网和骨干网故障排除
10.5 服务应用性能提高
10.5.1 参数设置的影响
10.5.2 业务特征的影响
10.5.3 流控制的影响
10.5.4 性能增强代理的影响
参考文献
术语表