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文献来源:
出版时间 :
网购维权完全手册
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787562043652
  • 作      者:
    计静怡编著
  • 出 版 社 :
    中国政法大学出版社
  • 出版日期:
    2012
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作者简介
    计静怡,北京法大律师事务所高级合伙人、中国政法大学法律硕士,中国政法大学法律应用研究中心研究员。台湾海峡两岸古文物研究发展协会海外(大陆地区)总法律顾问。北京康泰2011秋季艺术品拍卖会总法律顾问。中共中央宣传部等13部委联合举办的“全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动”的专家组成员。
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内容介绍
    在网络购物的过程中,用法律的视角去认识问题和解决问题,以审慎的头脑去辨别陷阱和防范陷阱。
    《网购维权完全手册》意在通过案例的方式向大家通俗地描述网络购物中可能发生的问题,甚至是陷阱。帮助广大网民在网络消费时能够自我保护,增强法律意识。
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精彩书摘
    二、法律常识什么是网上交易?
    答:网上交易是买卖双方利用互联网进行的商品或服务交易。常见的网上交易主要有:企业间交易、企业和消费者间交易、个人间交易、企业和政府间交易等。网上交易是信息技术与经济发展相结合的产物,是一种新的交易方式,是电子商务的一种重要模式。鼓励开展网上交易有助于提高交易效率,降低交易成本,拉动消费,促进商品和各种生产要素的自由流动,为促进国民经济又好又快发展提供服务。当前,网上交易正在我国城乡市场普及,发展速度快,社会潜力大。网上交易有什么特点?
    答:网上交易通过现代信息技术和互联网进行信息交流、洽谈、签订合同乃至履行,效率高,成本低,其特点主要有以下几方面:
    (1)网上交易的进行和完善都需要依靠技术服务。即其实施和完善要依靠国际互联网、企业内部网络等计算机网络技术来完成信息的交流和传输,这就需要计算机硬件与软件技术的支持。
    (2)以电子虚拟市场为运作空间。电子虚拟市场是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。电子虚拟市场将市场经营主体、市场经营客体和市场经营活动的实现形式,全部或一部分地进行电子化、数字化或虚拟化。
    (3)以全球市场为市场范围,以全球消费者为服务范围。网上交易的市场范围超越了传统意义上的市场范围,不再具有国内市场与国际市场之间的明显标志。网上交易的渗透范围包括全社会的参与,其参与者己不仅仅限于提供高科技产品的公司,如软件公司、娱乐和信息产业的工商企业等。当今信息时代,电子商务数字化的革命将影响到我们每一个人,并改变着人们的消费习惯与工作方式。网上交易的基本原则有哪些?
    答:根据商务部《关于网上交易的指导意见(暂行)》中的规定,网上交易要遵循以下基本原则:
    (1)遵守国家法律法规。网上交易具有特殊性,可以利用互联网和信息技术订立合同和履行合同,但网上交易的参与各方必须遵守国家相关法律法规,遵守国家信息安全等级保护制度的相关规定和标准。
    (2)遵守互联网技术规范和安全规范。网上交易以互联网环境为基础。为保证交易的正常进行,网上交易参与各方,特别是网上交易服务提供者,必须遵守国家制定的互联网技术规范和安全规范。
    (3)诚实守信,严格自律。网上交易各参与方必须遵守诚实守信的基本原则,严格自律,健康有序地开展网上交易,不得利用网上交易从事违法犯罪活动。
    ……
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目录
自序
前言
第一篇 网络购物法律案例解析
·网上购买打折商品,经营者不给开发票合法吗?
·在网络上进行话费充值后,一直没有到账怎么办?
·从网店买到假货后可否要求双倍赔偿?
·消费者网上购物中,发现随机赠送的商品存在质量问题时,能否要求退换呢?
·9岁的小孩用妈妈的账户在网上购买了游戏机,可以算数吗?”
·在网上卖盗版书,是否侵犯他人的著作权?
·有卖家在网上贩卖盗版书籍,网站与卖家是否构成共同侵权?
·用网上购物的后所返的电子券购买的鞋子应该享受“三包”服务吗?
·网上的特价商品出现质量问题就可以不予退货吗?
·在网上购买了不合格商品要求退货,遭致卖家诋毁的,该怎么办呢?”
·买家自己开箱验货的时候,不小心损坏了货物,责任谁担?
·网上购物,什么时候视为货物“已交付”?
·快递过程中货物丢失了,买家应该找卖家还是快递公司?
·快递人员主动帮助买家开包验货而导致货物损坏的,责任谁担?
·快递送到货后,买家没有开箱验货就签收了,发现质量问题还可以退换货吗?
·收到货时,由于快递人员的服务态度差而导致买家拒收的,损失谁负?
·承诺有赠品,却忘了送,再送赠品的运费应该谁付?
·打开卖家发过来的链接后电脑中“木马”而使网银被盗的,应该怎么办?
·团购“温泉票”后,不能按时兑现怎么办?
·网上购物,却一直没有收到货,该怎么办?
·在网上买到假药怎么办?
·从网上购买的微波炉爆炸致人重伤的,责任由谁承担?
·因给卖家差评而招致卖家侮辱诽谤的,应该向哪家法院起诉?
·网上经专家诊断吃药受损害的,会怎么处理?
·注册团购网站的会员后,个人信息被泄露的,可以要求网站承担法律责任吗?
·购物网站总是发给自己含有广告的电子邮件,合法吗?
·从网上订购了飞机票后,因航班晚点可以要求更换班次或者退票吗?”
·购物网站通过页面显示“网络速度慢,付款未完成,请再付一次”而骗取用户钱财的,如何定性?
·网上预订了一套需要分批交付的设备,在收到第二批设备后发现不合格,可以取消购买整套设备吗?
·下订单后,网站一直不对订单进行处理,该怎么办?
·提交订单后,想修改订单,却修改不了,可以做哪些处理?
·网店店主的“声明”“购买须知”等,是霸王条款吗?
·网上购物,货物到手后发现质量不符合网上说明,该怎么办?
·网络购物中,给予对方差评,是否构成侵犯名誉权?
·故意给商家恶评的,可能会承担什么责任?
……
第二篇 网络消费陷阱与防范
第三篇 网络购物基本知识与法律常识问答
第四篇 知名网站购物解析
附:网络购物相关法律汇总
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