《电力营销案例说法系列书:供电服务法律常识与风险防范》为《电力营销案例说法系列书》之一。
全书共分五章,包括供电市场开放,用电业务办理,供电质量保证,停、限电法律制度,延伸服务与服务监管。全书围绕供电企业客户服务工作涉及的业扩、计量、收费等基本业务,辅以案例,以问答的形式从法律角度对相关知识点作全面细致的介绍、法律风险评估及实务操作指导。
《电力营销案例说法系列书:供电服务法律常识与风险防范》是供电企业营销人员、客户服务人员从事业务和学习研究的好帮手,也可供电力企业管理人员、企业法律顾问阅读、参考。
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