上个世纪，美国总统卡特访问日本时，从东京乘坐新干线到京都，一路下来居然没有发现“农村”。卡特问，怎么一路都是城市没有农村呢？陪同他的日本人告诉他，有农村，沿途许多景观是农村。卡特糊涂了，沿途分明都是城市嘛。经解释他才明白：日本城市与乡村的外观是没有区别的，从建筑样式到公共设施，从生活习惯到精神面貌，都毫无二致，难怪卡特被弄糊涂。
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日本城市中罕见行道树，特别是繁华街道，路边是没有树木的。……行道树虽可以美化环境、清洁空气，但也有致命的弱点。首先，它遮挡了路边广告，使得各种店铺的招牌形同虚设，街市顿失市场韵味。其次，树木妨碍司机视线，随着机动车数量的增加，交通标识也越来越多，司机随时要注意这些标识，将标识放置于繁茂的树木之中难于辨认，从而会使交通事故增加。……后来我发现，没有行道树并不意味绿化率低。……绿化要搞，但不能在路边植树，不允许破坏城市这个大市场的面貌。这充分体现了人性化的城市规划。
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合同是企业法人之间合作的保证。日本企业之间的合同既不同于欧美诸国，亦不同于中国。
一言以蔽之，日本企业之间的合同重人轻物；重感情，轻金钱；重全局，轻局部；重长期合作，轻一次性约定；重长远利益，轻眼前利益；重公平，轻利润。
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所谓文牍主义，是指空口无凭，事事以文字为依据，见字起效，无字无效。
日本企业普遍奉行文牍主义，事无巨细——大到会议、决议、任免事项、上级指示，小到员工生日、员工父母的生日等，都要“立字存照”，而且无论上级还是下级都坚决执行，绝不马虎。……为什么日本人钟情于文牍，他说，是为减少麻烦，减少人际关系摩擦。有文字凭证在，许多纠葛就不至对簿公堂。而且文字记录也是提升或表彰的依据，有这些硬证据不会产生任何异议。
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