在家乡的时候，邻居家有一对双胞胎姐妹，她们的模样极为相像，从小就穿一样的衣服和梳同样的发型。但邻居和朋友仍能一眼就辨别出她们谁是姐姐，谁是妹妹。因为两人性格截然相反。姐姐从小就活泼好动敢说敢笑，妹妹从小就胆小怕事畏畏缩缩。随着年龄的长大，两人的性格区别更加明显。20岁的时候，她们进了同一家房地产公司做销售员。姐姐的脸上总是带着自信的微笑，她微笑着面对上司交给她的每一项工作，微笑着面对同事间的是是非非，不久，姐姐就被提升为销售部经理。而妹妹却见到上司就胆怯心虚，说话都会突然口吃；看见同事们说悄悄话就会以为在议论自己而郁闷；面对挑剔的客户只会着急不知道如何应对，最终被调离销售部。
姐妹俩截然不同的遭遇正说明了自信的重要性。自信的知本女性管理者能够勇敢地说出和实施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们。因为自信，她们往往能够承担更具挑战性的工作，得到升迁的机会。自信的女人能够散发出一种别样的光辉，在充满竞争的职场里，知本女性管理者本身就站在众人之上，而在以成败论英雄的工作中，唯有自己才是自己的依靠，这时，你的自信是你唯一的生存法宝。积极主动地向前迈出一步，说出那句著名品牌的著名话语：“我行，我可以！”在管理时，如果知本女性管理者自己充满信心，就能起到一种稳定军心的效果。管理者是团队的大脑，只有大脑有信心排除万难，团队这具身体才能从容运作，不会手忙脚乱。
在日常工作中，有一些知本女性管理者在工作中的表现是“耳根子”软。她们很多时候做事没定性，一会儿想这样，一会儿又想那样，往往是先前的思路还没有完全落实，别人一说，她的想法就又跟着变了；但是，她们有时候在做决策时又表现得异常顽固，不理别人的劝说，一定要坚持最初的决定，出了问题也决不回头。这也让这些知本女性管理者手下的员工无所适从，做了很多无用功，累且不说，还总是因为跟不上上司的思路而挨批评。
而这些知本女性管理者在工作中表现出这种矛盾的行为方式，最主要的原因就是缺乏自信。因为缺乏自信，所以对自己要做的事情始终拿不准，轻易就能改变自己先前的决定；同样因为缺乏自信，对于所做的决策，在面对别人尤其是下属的质疑时，往往觉得自己的权威受到挑战，反而会寻找各种各样的理由为自己先前的决策辩护。
知本女性管理者如果缺乏自信，后果是严重的。那么知本女性管理者如何在这个充满竞争的社会里，抓住自信这个最重要的生存法宝，培养自己的自信呢？
首先，就是提高自己的语言表达能力。
语言能力是提高自信心的强心剂。一个能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来的人，一定是具有明确的目标和坚定的信心的人，同时充满信心的话语也会感染对方，吸引对方的注意力，让别人接受自己的观点。在管理中，知本女性管理者常常因为谨小慎微，对发现的问题不及时说出，或觉得没有把握而不敢开口，结果反而使问题越来越严重。其实，只要开口，试着说出自己想法和意见，就会发现你的努力将很快成为事业上的成就。
有一位知本女性管理者想请一位著名的书法家为自己的公司题字，便拜访这位书法家，并说明来意。书法家得知对方的意思后，幽默地说：“是题字啊，可以，不过现在是经济社会，我的字可是很贵的，不过给你算便宜点，一个字200块钱，怎么样？”虽然这是个玩笑话，但是这位知本女性管理者还是听出这位书法家对常有人以各种借口索取他的手迹有些抱怨。
于是，她对书法家说：“大师，您的话可是没有全说对。要得到您的墨宝。付钱是理所应当的。可是您的字何止200块钱一个啊，比方说，我想用200块钱买一件上衣，这家商场买不到，还可以去另外一家去买，可是您的墨宝只能出自您的手。别的地方可是找不到的！在我看来，您的每个字都是无价之宝，我付再多的钱也不够啊！”几句话说的这位书法家觉得“心头别有一番滋味”，便欣然题字。
知本女性管理者会遇到各种各样的场合，需要把自己的想法清晰明白地表达出来，那么她的内心一定要具有明确的目标和坚定的信心，用充满信心的话语感染对方，吸引对方的注意力，从而让人们相信她。具体说来，就是在日常工作中有如下的表现：
1．在说话时，要把声调放低，使自己的话语听起来平稳、和谐，也更有魅力。
2．运用腹腔呼吸，让声音更加有力，而不是用胸腔来呼吸。
3．说话时结合身体语言，配合一些手势，同时自己的眼睛看着对方，并面带微笑，这样可以增强自己语言的感染力。
其次，不管在什么场合，尽量挑显眼的位置坐。
在各种聚会或会议中，知本女性管理者要尽量坐在显眼的位置，这样，被注意或点名的机会就会增加，这样可以增加自己的信心。知本女性朋友可以尝试着把它养成一种习惯。
……
展开
