一 是在企业职工培训方面，市政府办公厅下发了《关于加强企业职工培训的实施意见》，进一步强化了企业在技能人才培养中的主体作用。《意见》对企业开展自主培训、职工参加社会培训等提出了明确要求，并制定了鼓励企业开展岗前技能培训、在岗转岗培训和技能人才评价的相关优惠政策，为推动企业职工培训提供了有力的政策支持。
二 是在就业再就业培训方面，进一步拓展了政策覆盖面，首次将失业人员、被征地农民、企业职工、进城务工人员、大学生等群体，正式纳入就业再就业培训政策覆盖范围，并修订了就业再就业职业技能培训职业（工种）和补贴标准，制定了相应的培训经费使用管理办法，使就业再就业培训更加规范有效。
三 是在技能人才评价方面，制定了企业技能人才评价、高技能人才直接认定、职工技能竞赛等政策，进一步完善了技能人才评价体系，畅通了劳动者培养、评价和成长的通道。其中，高技能人才直接认定办法的实施，对那些技艺高超、具有绝技绝活的技能人才获得更高一级技能等级，提供了新的途径。而企业通过自主培养、自主评价方式对职工进行技能等级认定，则有利于把技能人才评价权交给企业，使技能人才评价结果更加贴近生产实际。
四 是在高技能人才培养方面，市里先后出台了关于全面加强高技能人才队伍建设的意见、高技能人才培养资助办法等一系列政策文件，这些文件不仅强调了高技能人才在技能人才队伍建设中的引领作用，而且明确了高技能人才培养的阶段性目标和主要做法，加大了对高技能人才培养的补贴和奖励力度，从而有效推进了高技能人才队伍建设。
五 是在优秀技能人才评选表彰方面，市里先后出台了首席技师、技能大师工作室评选认定办法，完善了市政府特殊津贴获得者和杭州市杰出人才评选办法，把优秀技能人才评选表彰工作纳入人才表彰奖励的总体政策框架中，实现了评选表彰工作的规范化和制度化，大大激发了技能人才的职业自豪感。
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