1.作者是在业界素有“天才讲师”称号、被香港记者称为“中国杰出的演讲家”的高级礼仪培训师李国辉,首次把说话技巧与九型人格紧密结合,为读者奉上一门性格解读及说话技巧培训课。
2.广泛的实用性。本书事例涉及工作、生活、人际交往中常遇到的场合和情境,便于读者更好地掌握实用的说话技巧,针对性和实操性强。
3. 视角独特,针对性强。九型人格,现今热门的课程之一,近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇,风行欧美学术界及工商界,全球500强企业的管理阶层纷纷研习,并以此培训员工,建立团队。
《九型人格说话术 看说话高手如何说》围绕九型人格剖析了九种不同的性格特征,针对不同人格突出不同的说话侧重点,并根据不同的场合、情境运用不同的说话性技巧,帮助读者因人而异掌握多种说话技巧,让他们在人际交往中成为一个处处受欢迎的人。
九型人格,你在哪个角落
世界上找不到两片相同的叶子,同样也找不到两个相同的人。有一种理论根据人身体的九种气质:人的活跃程度、规律性、主动性、适应性以及感兴趣的范围,面对突发事件的各种反应,注意力是否集中,心理素质和分心程度,将人的性格分成九种类型。这九种不同类型的人,在面对同样的状况时会产生大相径庭的反应。我们将视线调转回我们周围的生活,首先我们假设一个场景,现在有一个方案需要这九种类型的人来作决定,那么可能会出现下面的状况。
完美者:如果这份方案是完美无缺的,我会立刻拍板。
给予者:如果这份方案能给大家都带来益处,我会立刻拍板。
成就者:如果这份方案能凸显我的英明神武,我会立刻拍板。
浪漫者:如果这份方案十分特别、举世无双,我会立刻拍板。
思考者:如果这份方案能提供一切我想要知道的数据让我分析,我会立刻拍板。
服从者:如果这份方案足够安全的话,我会立刻拍板。
享乐者:如果这份方案能让我看见无数可能的机会,我会立刻拍板。
指挥者:如果这份方案能让我出色地控制公司,我会立刻拍板。
和平者:如果这份方案能让所有人同意,我会立刻拍板。
可以看出,九种人格在面对问题的时候,落脚点是大不相同的。就像是“盲人摸象”中的四个盲人,他们将眼光都局限在一个角落,而你无法说他们的落脚点是错的。那么来吧,对号人座,看看你是哪种性格。
完美者追逐完美,他愿意将自己变成捍卫完美的“卫道士”,他讲求原则,做事严谨、认真,有条理;他力求完美,却容易被别人说成吹毛求疵,爱挑毛病。
……
绪言:九型人格分门别类,说话沟通各有侧重
九型人格,各不相同。针对不同人格的人,说话要各有侧重:同完美者沟通,话语要肯定,说话要条理清晰;同给予者沟通,要对他们的付出表现出感激之意;同成就者沟通,要配合他们说话,并分享他们引以为傲的成就;同悲情艺术的浪漫者沟通,要密切地配合他们,让他们感受到你在关心他们;同思考者沟通,学会亲切的同时还要学会保持距离;同服从者交流,要坚定不移地表示你愿意支持他们,和他们站在一起,并保持自己的独立性;同享乐者沟通,要用一种轻松愉快的方式和他们交谈;同指挥者相处,你需要十二分的小心翼翼,说话尽量说重点;同和平者沟通,一定要尽量地倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法,并要时不时地赞美他们,认同他们。在面对别样类型的人时,只有说话方式各有侧重,同时掌握多种说话技巧,才能让你处处受欢迎。
1. 九型人格,你在哪个角落
2. 面对别样类型的人,说话方式要有侧重
3. 掌握多种说话技巧,让你处处受欢迎
第一章 话语肯定,让刻薄挑剔的完美者尊重你
完美者的世界黑白分明,不存在一丁点的灰色地带。他们追逐完美,并以身作则地力求自己做到完美,他们有崇高的道德感,有相对较高的行为准则。也就是说,他们不仅对自己严格要求,对他人也是如此。他们在追逐完美的过程中不断地进步,不断地修正自己,希望把每件事情都做得尽善尽美,希望自己或者是这个世界更进步。同完美主义者说话的时候,千万注意要干脆利落,因为在完美主义者看来,无论是修饰语还是铺垫的话,只要和主题无关,全部都是废话。废话的结局永远是被扔进垃圾箱,这点完美主义者从不怀疑。
1. 完美主义者的性格分析
2. 干净利落地说,他才能肯定你
3. 别说废话,务实点能弥补不满
4. 保持沉默,让他一个人挑剔
5.表达逻辑清晰,让他无刺可挑
6. 多说“是的”,适当地顺从,减弱抵触
7. 多说规范话,用你的专业削弱批评
8. 说话要有谱,别挑战坏脾气
第二章 赞美,让博爱热情的给予者满心欢喜
“用一个宇宙换一粒红豆”,这种行为是给予者擅长做的。给予者渴望得到别人的爱,为了满足自己的渴望,他们可能会削足适履,哪怕将原本的自己变得面目全非也在所不惜。也就是说,同给予者相处是一种交换,你用爱交换给予者的给予。当然,你并不吃亏,给予者要的不太多,只要你赞美他们,他们就心满意足了。所以跟他们相处的时候,将赞美挂在嘴边吧,这样会促使他们精神百倍地投入到帮助别人的“事业”中去。
1. 给予者的性格分析
2. 主动,所传达的需要就是最美的赞誉
3. 不妨谦虚礼让些,以衬托他的重要
4. 嘴上别丢赞美话,让他们知道自己有多伟大
……
第三章 恭维,让自我陶醉的成就者掏出“芳心”
第四章 表述个性,让悲情艺术的浪漫者对你产生好感
第五章 婉转表达把话说“浅”,轻松搞定冷静含蓄的思考者
第六章 坦诚亲切,让谨慎多疑的服从者信任你
第七章 风趣幽默,让活跃快乐的享乐者开心
第八章 不卑不亢,让强势霸道的指挥者认可你
第九章 温柔谦和,让随和温柔的和平者接纳你