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文献来源:
出版时间 :
圈子对了,事就成了.2,圈子要规划,人脉要设计
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787543886650
  • 作      者:
    黄志坚,余江著
  • 出 版 社 :
    湖南人民出版社
  • 出版日期:
    2012
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编辑推荐

  中国式人情交际动力学实操升级版:
  1.拓展圈子的三项基本功;2.打通关键人脉的八大交际策略;3.附赠《商务礼仪备忘录》
  找圈子、钻圈子、造圈子、拉圈子、跳圈子是一门大智慧

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作者简介

  黄志坚,人际关系专家,现任某文化传媒公司总经理。曾做过培训师、公关策划师,在长期的交际与公关活动中,学习和积累了丰富的成功学与交际学知识,并在实践的基础上,体悟出许多“灵验”的交际绝招,其代表作《世界上最会说话的人》上市以来长销不衰。
  余 江,多年从事人际公关与人际关系培训工作,其授课以政商界当红人士为主要研究案例,并结合自己的实践与感悟,深受学员好评。

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内容介绍

  在上一本书《圈子对了,事就成了》中,作者通过大量贴近生活的事例和精炼的要点提示,生动地讲述了认识圈子、发掘圈子、盘活圈子、使用圈子的重要性和技巧、方法。
  《圈子对了,事就成了(实操版)》延续了上一本书的风格,是对其的补充和升级。这本书主要讲的不是开拓,也不是营造,而是设计和规划,这是一个本质区别。从宏观的角度讲,它是圈子的规划;从微观的角度看,它是针对关键人物的人脉设计。这种人为的谋划、布局,无论在观点还是表述形式上都能给人与众不同的新鲜感,值得政商人士学习借鉴。

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精彩书摘

  我的人脉是“实心”人脉还是“空心”人脉?
  如果你找朋友借一笔数额不大不小的钱,有多少人会借给你?如果答案不乐观,说明你不注重人脉的质量。大家应该仔细分析自身的人脉状况,有多少“实心”的成分——真心愿意帮助你的朋友,又有多少是“空心”的。
  两个月前,我收到朋友李某发来的一条短信,说生意上出现了一点儿意外,急需资金周转,问我能否借他一笔钱。我感觉有些奇怪,因为我们的关系仅限于一般朋友,因此,就有了一点点犹豫。但是,凭我对李某的了解,我觉得此人还算比较可靠,如果不是碰到了真正棘手的事情,他不会开口求助于我。
  于是我回拨过去,确认事情的真实性后(因为现在利用短信欺诈的事情很多),我决定把钱借给他。他打了收条,并且承诺一个月归还。不过才过了两个星期,李某就把钱还给了我,之后请我一起喝茶。
  喝茶的过程中,李某告诉我,我答应借钱给他完全在他的意料之外。我问他:“为什么?”
  他说:“我说出来你不要介意。其实,在给你发短信之前我已经打过10个电话,但都遭到了各种理由的拒绝。你是我找的第11个人。被人当面拒绝的滋味不好受,所以我只给你发了短信。我是按照亲疏关系来打前10个电话的,越打到后面越没有信心,所以,给你发信息时我基本没抱什么希望了。”
  原来,李某是抱着“死马当成活马医”的心态来找我的。之后,就这个话题我们谈论了许多。他说:“感情不能用钱来衡量,但钱能反映出人与人之间的关系。如果不是这次借钱,我还以为我有很多朋友,现在我才明白,原来我是这么孤独。”这句话引起了我的感慨,我突然很想了解一下自己到底是否也如他一样那么“孤独”。我把想法告诉了他,他笑了:“最好不要尝试做这种游戏,这会让你感觉到你的世界一下变得陌生了。”
  后来,我认真地考虑了他的“劝诫”,但最终还是没能架住自己的“好奇心”。我先设置了我的借钱数额:4万元,不多也不少。然后我把身边来往最密切的人(包括朋友、同学、亲戚)挑出来10位,这些人都在本地,而且以他们的经济实力借个几万元肯定是没多大问题的。
  我给他们每人发了一条同样内容的短信:“遇到点儿小麻烦,需要4万元钱急用,一个月之内归还。行不行都请回个信,我等你答复。”信息是上午发出去的,到晚饭时接到了5个电话,收到了3条信息。详细情形是这样的:
  第一个电话是一个多年深交的朋友打来的,一接通就刨根问底地问是不是发生了什么变故,当得知“只是生意上遇到点儿麻烦”时,他嘘了一口气,然后问我是要送过来还是我过去拿。
  第二个电话是表弟打来的(从小玩到大的表弟,既是伙伴又是同学),简单地问了一下情况后,就表示“钱没问题”,但现在抽不开身,要不我过去一下,要不打到我账上。
  第三个电话是午饭后一个同学打来的,他告诉我他出差在上海,3天后回来,如果不很急就回来拿给我,如果很急就让我把账号发到他手机上,他打过来。
  第四个电话是一个平常玩得最多的朋友打来的,他说刚刚和别人合伙炒二手房子把钱投了进去,要等房子出手后才能给我。
  最后一个电话是一个生意上的朋友打来的,她说今天有点儿忙,下班时才留意到手机上的短信。还说资金周转不开的情况她深有体会,同为生意人她一定要帮我这个忙,问怎么把钱给我,还需不需要别的帮助等。
  短信一:真对不起!我目前的钱都套在股市里了,真没办法。要不然你问问××吧,不好意思!(××是我们共同的朋友)
  短信二:行,哥们儿,晚上我过来,顺便带给你。(这是我一个做事不需要问缘由的“死党”)
  短信三:真的假的?你怎么不早说!我昨天才借给人家10万元,是放息的,我还向别人凑了一点儿呢。凭你的关系几万元到哪儿借不到呀?你再想想别的办法咯。
  这就是我收到的5个电话和3条短信的部分内容,有一位朋友没有回复我。还有一位知心的大姐在收到信息后就心急火燎地赶到了我家里,但只带来了3万元。她公公之前做手术花费不少,这会儿只凑了这么多。她让我先拿这些,她会想办法再去凑。但这已经很让我感动了。当然,所有“借”来的钱我都一一收下了,我不会愚蠢到告诉他们这只是我做的一个“游戏”。
  这事过后两天,李某又邀请我一起喝茶,我告诉他,我发出去10条借钱信息,有6位把钱借给了我。他瞪大了眼睛,羡慕地说:“你的关系比我强多了!你还是幸福的。”接着又发了一会儿感慨,认定我在经营关系方面一定有诀窍,让我帮他“分析分析”他的问题出在哪儿。我考虑了一下,给他罗列了这么几条:
  你有没有“透支”你的关系?实际上,一个关系、一个人情都要在关键的时候才能让它去发挥作用,要么推波助澜,要么力挽狂澜。虽然人际关系课上有“故意寻求帮助”一说,但那也局限在“结识”和“满足对方心理需求”的意义上(我这个“借钱”的游戏就是一次错误的透支)。不妨问问自己,你有没有时不时地麻烦朋友帮你做一些事情?你所提的要求是不是超越了你们现有的关系?
  你自己的为人怎样?如果你平常做事没有原则、做人不讲诚信、不真诚地对待他人,那么你就无法拥有真心的朋友。
  你在你朋友的眼中重要吗?如果在他们的心目中你只是一个可有可无的角色,那你也无法赢得别人的竭力相助。
  你在社交时是否对结交对象进行过观察和分析?你是否在用心地经营你的关系?不得不说的是,在我们周围,肯定有一些虚情假意的人,也有一些不想付出却期望回报的人。这看似是一个客观问题,但说到底还是一个主观上的问题。因为你不注重人脉的质量,懒于判断和分析。你随性地结交朋友,十有八九将得到一个自吞苦果的结局。如果你交际的手段局限在“吃喝玩乐”上,那你就只能得到一帮吃吃喝喝的朋友。你不与人交心,人家也很难去了解你的为人。
  我把这些写出来,并不是建议大家跟我一样来玩一个“借钱”的游戏。不是说人家借钱给你就体现了“真感情”,也不是说人家拒绝了你就一定不是朋友(或许人家真有困难呢)。我希望大家通过生活中的细心观察及一些侧面的渠道来分析一下自身的人脉现状,看看自己的人脉有多少“实心”的成分,有多少愿意真心帮助你的朋友。对那些可以依靠的,好好去把握他们;对那些不能信赖的,放在心里就可以了,然后仔细地找找原因。如果你的“关系”还过得去,那么恭喜你,你很有可能打造出一张最具“支持力”的人脉网;如果你也感觉到了“孤独”,那么你就要好好地问问自己以上那些问题,先从改变自身开始去经营你的圈子。

  ……

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目录

第1章
分析——人脉设计,知己是前提

人脉的设计是一个过程。首先,你要认识自己,你要清楚自己所具备的长处以及所欠缺的能力,你要明白你所需要的目标以及可以放弃的条件。你的言行、你的心境处于一个什么状态,自己要做到心中有数。正所谓“知己知彼,百战不殆”,量体裁衣,对症下药。你只有在充分自我了解的基础上,才有可能打造一张“称手”的人脉网。

我的人脉是“实心”人脉还是“空心”人脉? 
我所处的圈子与我的事业是怎样的关系?
我的理想事业是什么样的?实现它我有哪些现有的人脉资源?
我有创业的打算吗?创业前我是否融入了行业圈子, 摸清了成功创业的关键所在?
我的职业生涯分为几个阶段?目前处于哪个阶段?
我所处的职业阶段是否与我的圈子层次相符? 
我的社交能力如何?欠缺在哪里? 


第2章
我的圈子我做主:规划你的人脉

人脉不是从来就有的,它需要你用心去经营和打造,就像成功一样,它并不是因为纯粹的偶然才降临到你的头上。事业需要规划,人脉同样如此,两者是相辅相成又相互促进的。圈子也不是一个简单的事物,你需要寻觅到那一份真正能够带领你前进的资源。不管你在事业的哪个时期,求职也好、创业也罢,都需要从现在开始规划自己的人脉,因为这是你迈向成功的条件。

从现在开始,为你的事业布下“人脉局” 
要有一个“核心人脉”的概念 
建立辅助人脉,避免圈子结构单一
现在时人脉设置职场篇:谁是把握我命运的人?
现在时人脉设置创业篇:我需要什么样的“贵人”?
将来时人脉设置:为了实现长远的职业目标,我还要开发哪些人脉资源? 


第3章
一切缘于“准备”:
拓展人脉的三项“基本功”

准备赢得一切。在社交圈里面,我们会遇到各种性格的人,要把他们拉到我们的人脉资源库中,便少不了要面对面地打交道。经营圈子,拓展人脉,需要讲究技巧。赞美、攀谈、沟通,这些在我们生活中看似稀松平常的东西其实里面大有文章,在这三方面多加锤炼,你会发现自己在哪儿都能打开属于自己的一片空间。

赞美的艺术(1)
赞美的艺术(2) 
赞美的艺术(3) 
攀谈的能力(1) 
攀谈的能力(2)
攀谈的能力(3) 
沟通的技巧(1) 
沟通的技巧(2) 
沟通的技巧(3)


第4章
装备与技术支持:人脉攻关的保障

中国古语说“工欲善其事,必先利其器”,欲成就自己的一番事业,便不能没有“利器”,社会圈子的打造同样如此。人脉攻关并不是空手套白狼,你的里里外外都必须有属于自己的王牌和武器。更重要的是,为了保障你在打造圈子中取得成功,你需要的是适合自己、独一无二的利器,这些才能给你提供有效的支持。

人脉真相:什么人才能拥有真正的“人脉” 
给自己准备几身得体的“行头” 
小小名片,大有学问 
设计并形成你的个人品牌 
设计并形成属于你的“气场” 
掌握人性规律,让一切尽在设计中


第5章
在口渴前挖井:把握人脉主动权

“找关系”这三个字让不少人焦头烂额,陷入这种局面的人往往是需要“关系”的时候才发现“关系”的难能可贵。不主动经营人脉,我们很容易遭遇一种临时抱佛脚的被动境况。如果人脉充盈,那么很多事都将变得容易解决,遇事而不慌。人脉经营与在口渴前挖井的道理是一样的,需要水的时候从井里提水比临时挖井要省时省力得多,也能真正解决口渴的问题。把握人脉中的主动权,就需要提前挖好人脉这口“井”。

突破自我限制的心理策略 
拓展人脉的五大途径 
从“我要找什么样的人”到“谁是我要找的人” 
知彼(1):深入了解目标人物的社交心理特质
知彼(2):研究目标人物的性格、爱好和行为习惯 
机会是制造出来的 
勇敢亮剑:让对方了解并接受你的价值
过程决定一切——怎样跑好人际磨合期? 
核心人脉与辅助人脉的同步经营与区别对待


第6章
优雅的交际风采:社交场合应对术

我们总会面对各种不同的社交场合,社交场合跟我们的生活环境息息相关,每个人都想在社交场合中展现自己的独特风采,获得更多的青睐。场合就像海洋,一个优秀的弄潮儿需要有自己的本事,这本事就是应对术!掌握优雅的交际风采,才能更好地为自己赢得胜利、为自己赢得属于自己的高效优质的人脉圈子。

利用“主场优势”,消除社交紧张
一种关系,一种距离 
社交场合如何“埋堆”? 
必须注重:什么时候该做什么?
这样说“不”不伤感情 
酒会——如何“喝”出水平? 
宴席——如何“吃”出形象? 
派对——如何聪明地“秀”出自己? 
茶话会——如何做到和而不同? 
第7章
以心理之矛,攻社交之盾

社交对象是那些我们陌生的或者不太熟悉的人,人际接触难免有心理上的互动,社交其实也是一场心理上的攻守战,有时候是发生在我们不经意间。所以,心理战术也是社交中不可或缺的,一次对视、一个词语、一个小小的暗示,都能影响到最后的结果。社交需要用心,以心理之矛,攻社交之盾,将成功纳入己手。

多说“我们”少说“我”
波澜不惊的自我“暴露”术 
人人都有“成为重要人物”的内心欲望
利用好“单一诉求效应” 
先抑后扬,“褒贬术”助你赢得人心 
故意给别人留出“显山露水”的机会
配合好他人的“征服”心理
精准的数字会让对方更加重视 
“以彼之道,还施彼身”的心理战术


第8章
人脉“突围”靠手腕:
打通关节的八大交际策略

手腕,并不是不择手段,而是一种策略和方法。在一些关键的环节,你的出手一击关系到整个事态的成败。我们不需要那些损人利己的下三烂的招数,在平等的基础上我们需要展示自己、利用自己的优势谋划交际策略,最终在圈子中“突围”而出,取得成功,将目标人脉纳入自己的蓝图。

用百分之百的真情打动对方 
出镜次数越多,被关注的概率就越大
找一个有分量的“搭桥”人
巧借“关系纽带”加深交情 
要学会利用你的“背景” 
激情是最具感染力的武器 
先给予“他利”,再考虑“互利” 
欲擒故纵,让“他”主动跳进你的关系网 


第9章
再烧一把火,铸就“铁打”的关系

人际交往需要趁热打铁,新建立的人际关系很多时候并不是牢不可破的,至少当你需要利用的时候会显得功利性过强。当我们认识一个新朋友,就需要想尽办法将他拉入自己的生活中,让彼此更加亲密,以至能共同经历风雨、一起进步、共同实现属于你们的目标和追求。所以,不要忽略了“再烧一把火”,因为缺少最后一击而功亏一篑的教训并不少,你采取的策略能给你带来最终的结果。

试着将“事业圈子”生活化 
给予核心人物心理上的安全感
共同目标,捆住两只蚱蜢
共享秘密的关系是最亲密的关系 
“共同语言”也可以被设计
把别人的事当成自己的事来做
必须重视“精神”交往 


附录
商务礼仪备忘录 

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