你昨天去哪儿了？你同谁交谈过？你有建立新的联系吗？如果没有，原因是什么？因为过于害羞吗？还是不知道如何开始建立联系？你不认为这些很重要吗？也许你的回答是“我真的没有足够的时间”，或者“我不想被打扰”，再或者更糟的是默认社交不是你的强项。敲响警钟不管你是否意识到，你都错过了一个完整的生活。作为一个专业的沟通者、导师、发言人、作者和出版者，我确定每一个和你接触的人都与你的生活息息相关。社交帮助你发现人与人之间的联系点。如果你坚持活在你自己的世界，像一个真空瓶，与世隔绝，人生中本有许多可以通过日常交流意外收获的机会都会无形的消失。人生的每一天都存在数不尽的机会将你与他人、其他地点和事物联系在一起，既丰富了你的生活。也有益于他人。你的选择是忽视这样的机会还是利用它们？社交，有助于你的成功。任何人都能够社交，而且每个人都在这样做着！好消息是任何人都能够社交，而且，你也在这样做着。社交是一个人出生时就陪伴着他的一把银汤匙，无论国籍、身份、职业、爱好、富或贫，人都可以依靠那把银汤匙为生。此时，社交犹如一个菜单，一旦你选择了正确且有效的交流方式，你将永远不想回到之前节食的状态。不幸的是人意识不到社交能带来的益处，或者说尚未利用这些益处。如果加以培养，人意识到社交的影响力，并能恰到好处地利用它们，人的一生必定有所不同。相反，人的另一种活法可以比喻为破裂的碎纹。然而幸运的是社交可以作用于孩子们、大学生、家庭主妇和他们的丈夫、已经成功的人士和那些渴望成功的人士、女佣和大师、贫苦人或被视为他人偶像的人。这决不局限于公司主管，或者有影响力的人。事实上，这恰恰是我写这本书的目的：展示给大多数人如何能简单且有效的建立人际关系，就像人们似乎已经着手做这件事。绝对没有一个人——我重复一遍，没有一个人被普遍存在的社交活动排除在外。一旦你从本书中学会了简单并且实用的人际沟通技巧，你将永远不会像以前一样对待和处理偶然地交流机会。当你对于人际社交轻车熟路时，你就会意识到没有什么事情是不可能办到的。什么是社交？韦伯斯特定义社交为“使人与人或有相同爱好的人们建立起联系”。个人而言，我认为社交能够帮助人同他人直接或间接的接触，从而各取所需。简而言之，社交是一个积极的相互支持的过程。在人的一生中，它帮助你同每天擦肩而过的人建立联系，收集和交换信息、想法、资源和建议，从中获益并且作为报答，回馈对方。社交不是复杂的事情，普遍存在于人们的日常生活中。但你必须学着摸索出一条通往成功的道路，从而避免迂回曲折。但社交确实是一种行为和组织的能力，也可以说是一种最基本的，司空见惯的本领。社交的意义就在于这种没有意识的而且缥缈的沟通往往影响着你的人生。人际关系是处世之道，它会告诉你不要满足于现状，它是一种建立在信任、尊重、诚实、正直以及热忱之上的人生观。同时，听取他人的需求和愿望。人际关系也是一门可以相互影响的艺术，就像是一种化学作用反映着社会各界人士的生活。换句话说，人际关系可以是纯理论的，也是务实的，最重要的是它是有效用的。与大多数人的观点相反，社交所包含的内容远远超过市场或销售。照字面上的意思，社交是一种生活方式。就我个人而言，社交可以帮助我处理生活中琐碎的小烦恼，还有克服最具有挑战性的障碍并抓住这些机会。它帮助我识别顾客并且增加我的营业额。这意味着在无形中用多种方式增加了我的知名度——就像它也会为你带来同样的效益。没有任何理由可以解释你为什么不可以从零基础开始培养和建立你自己的人际关系，然后让它成为你日常生活中的一种惯例，就像我所拥有的一样。当你这么做了，你将会有不计其数的回报。一旦你使之成为一种习惯，你会惊讶曾经那段没有意识到社交重要性的生活是如何度过的。这就是成瘾行为——希望它是最好的，或者说是唯一的让你上瘾的事物。在我自己（鲁福洛的国际商务平台）的社交培训课里，我提出了一些基本的管理技术，即有关社交必不可少的要素。任何人都可以应用它们而成为一个沟通者，这与学习博士学位或任何其他学位不同——基本上是对过程的了解、应用和实践。
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