埃米·萨瑟兰，《踢，咬，还有撕扯》和《烹饪竞赛》的作者。她的作品曾荣登《纽约时报》、《洛杉矶时报》以及《波士顿环球报》。她是西北大学新闻专业的硕士。2006年她在《纽约时报》开了一个独具特色的专栏：“沙姆教会我经营婚姻”，这个专栏是当时网上最受欢迎的栏目。这本书就是在这个专栏的基础上写成的。

     生活中，看到不喜欢的行为我们总爱指责、唠叨，但结果呢？结婚多年，丈夫已然患上严重的“配偶耳聋症”，不管你怎么唠叨他的脏衣服还是乱扔、一如既往地丢三落四；妈妈还是不愿戴上助听器，你一提她就生气，甚至痛骂你一顿；邻居把杂物堆在你的后院好多年，并且越堆越多，大有把你家后院变成他家的趋势······埃米·萨瑟兰开始同你一样苦恼，结婚12年来虽然两人恩爱有加，但萨瑟兰觉得有时丈夫仍让她抓狂，像许多妻子一样，她想要“把丈夫打造得稍微完美一点”，所以她开始着手改造老公。怎么做？“靠唠叨？那绝对不行！”萨瑟兰当时正在写一本有关稀有动物训练员的书，并观察他们如何教会狒狒溜冰，教大象学画画。 她从驯兽师和他们的动物那学到了一个全新的看世界的角度，从此，她变得更加乐观、更加耐心和有自控力。训练员们奖励他们想要的行为而忽视不想要的行为。当丈夫把脏衣服扔进脏衣筐的时候，萨瑟兰会亲吻他。钥匙不见时，萨瑟兰让丈夫自己找钥匙，直到找到为止。渐渐地，随着她把更多的训练原则运用到生活里，“日子变得轻松多了，丈夫更可爱了。”她与朋友、同事、亲戚、宠物甚至陌生人相处更融洽，尤其是她的丈夫，她的婚姻更加和谐美满了。现在，她把她的经验分享给我们。作为一个优秀的“驯兽师”，以下几点很重要：
     ★对不喜欢的行为视而不见，对喜欢的行为进行奖赏；
     ★了解清楚周围人的喜好，抓住各个“物种”的长处；
     ★不要冲“动物”吼叫；
     ★奖励好过惩罚；
     ★鼓励胜于打击。

　　2 任何互动都是训练
　　当我向世界宣布我在用动物训练的技巧改善我的婚姻时，我收到了几封男士们写来的充满愤怒的电子邮件。他们 指责我利用和操控我的丈夫，还把他和动物相提并论，这更 是对他的诋毁。在我看来，后一个指责完全没有意义。因为 人类本身就是动物，因此丈夫们是，拥有高智商的丈夫们也 是，甚至连科学家也都是。此外，大多数男人都不介意被 比做狮子或老虎，甚至熊。难道我们就不能更像海豚一点儿 吗？何况海豚头脑聪明，长相好，还有运动精神，他们可 是动物王国的“肯尼迪们”。和我约会的那些人都没法和海 豚比。至于邮件中的第一点指责，我还是要回到动物训练员的 世界，虽然我意识到这正是让我处于水深火热之中的开始。具体地说，我要求助于他们常说的一句话：任何互动都是训 练。解释一下：你跟动物的每一次接触，不论什么形式—— 你把食物放在地上，跟它说话，经过它的圈舍——你都在有 意无意地教它一些东西。即使只是盯着动物看也可以被当成 一节漫不经心的训练课。动物从来都没停止过从它们所处的 环境中学习，如果你是那个环境的一部分，它们也会从你身 上或你的行为中学到一两件本领。如果不是自然力量的原 因，它们早就滑入进化的深渊了。动物为学习而生正是训练 员们可以训练它们的原因所在。动物们学起来很快，这使得训练员们不得不小心翼翼。一声不假思索的叫喊或者一个不是时候的奖励都可能会让一 只动物突然做出一些出乎意料的事情。肯·拉米瑞兹通过观 察芝加哥谢德水族馆的训练，撰写了颇具权威性的《动物训 练》一书。他在书中叙述了白鲸是怎样学会朝训练员们喷水 的。鲸天生就会喷水。野生的鲸会通过向海床喷水来发现食 物，比如沙虫、蜗牛，或者比目鱼。它们还被发现会在海面 上喷水，喷向一节漂在海面上的圆木，或者向空中喷出一股 像喷泉似的水柱。因此，谢德水族馆里的白鲸向从身边游过 的身影喷出冰冷的池水这件事其实没什么大不了，然而训练 员往往会惊奇地尖叫或者跳起来，甚至又叫又跳。要是池中 的另一只鲸也试一次的话，就会赢得更多的尖叫和蹦跳。于 是第三只也会加入。训练员们在不经意间把白鲸们训练成了 大个头儿的活水枪。这就是为什么在第一年里学生们都被禁止与动物有任何 接触——哪怕只是说话或眼神的交流——就怕他们无意中教 会动物一些不良行为。然而，这些新手们还是会很无辜地教 会橄榄狒狒罗西一两种本事。狒狒学会了静静地坐在那里，咂嘴，以示对新学员们的欢迎，这样就能把他们引到它的笼 子附近。当新学员们展颜微笑的时候，罗西就会对着他们的 脸大声尖叫。学员们蹦得越高，叫得越响，罗西就越发确定 下次还要玩这个花招。那只美冠鹦鹉克莱德也想出了一个类 似的伎俩。当学员们进入这只白鸟的笼子里打扫的时候，它 会在它的栖木上端坐着，看起来就像欢迎团似的那么友好，“你好，克莱德，”它叫道，然后突然飞到他们头顶，爪子乱 抓，翅膀瞎扑腾。学员们会一边躲一边叫，克莱德却显得很 得意。而骆驼们，西罗科和克菜伯，用的则是无声但更加狡 猾的诡计。它们发现，如果它们同时向畜栏外面伸头的话，就可以用它们粗且长的脖子将新学员们围在它俩中间。被俘 虏的新学员们由于被禁止与骆驼们讲话或者接触，于是就不 得不等到某个老学员恰巧经过，放了他们。与此同时，不难 看出，西罗科和克莱伯对围住这些紧张而尴尬的人质这件事 抱有浓厚的兴趣。在我正式训练我们的第二条狗——边境牧羊犬彭妮·简 之前，我也在不经意间教会了它一些东西。它刚来我们家 时，有一次它在后门廊叫，我们不想让它的尖叫声吵到邻 居，尤其是我们后面那对刚有宝宝的夫妇，于是我就急忙把 它放了进来。彭妮·简用脑子记了下来。以后为了省事儿，每次它想进来的时候就会叫，它甚至发明了“让我进来”的 叫声，一声短促强悍甚至傲慢的“汪”，我即使是在房子的 最远端也能听得见，而且通常都是当我在打电话、在浴室，反正肯定是在做什么事儿的时候。我还不小心教会了它汽车门很危险。一天晚上，我载 着迪克西和彭妮·简去附近的音像店。那是一段很短的路 程。我被苏格兰产的美味马提尼酒弄得身上暖烘烘的，脑袋 晕乎乎的，所以就没注意到彭妮·简一贯卷起的尾巴正张开 着。我砰的一声把车门关上，夹住了它可爱尾巴的白尖。彭 妮·简痛苦地叫了起来。我用最快的速度打开了车门，它 的尾巴奇迹般的居然没事儿。可它的神经受不了了。它学会 了，每当我的手放在车门把手上的时候，它就躲得远远的。直到现在，每当它坐车的时候，都会跑到座位最里面然后把 它的尾巴安全地藏到身后。我也意识到，当我喝完一杯马提 尼之后，我就分辨不出谁的尾巴在哪儿了。因此，你不必为了训练动物而训练动物。即使那些老式 动物园里的逃避训练，就是那种尽量让动物们保持“野生”状态的训练，也在不经意间让动物们学会了一系列的行为。如果饲养员们每天早晨在同一时间同一地点给动物喂食的 话，动物们就会早上八点在食槽边等待饲养员供应早餐。动 物园的动物们也会很快明白，当兽医出现的时候它们最好躲 起来。或者，如果它们敲圈舍门的时间足够长、声音足够响 的话，饲养员们就会跑过来，还可能会给它们一些香蕉来使 它们停止发出噪音。没有经过培训的动物饲养员甚至会在训练北极熊停的 时候无意中反而鼓励了它们继续前行。熊在被囚禁的状态下 会来回踱步，没人知道究竟是为什么。重复的踱步也许是一 种放松或者是一种刺激，还可能是一种锻炼。野生的熊可以 像我们一样用脚行走，穿越一片片的冰川和冻原去寻找海豹 和其他食物。动物园只知道踱来踱去的熊会使参观者感到不 安。所以当一只动物不自觉地在笼子里来回踱步的时候，饲 养员会用一个大球来吸引它的注意力。然而对于熊来说，那 可能更像一种对于踱步的奖励。下一次，熊想要一个玩具的 时候，就把一只巨大的白色爪子放在另一只前面，瞧，一个 球出现了。甚至动物园的游客也可以教这些动物。几年前，在辛 辛那提动物园，一只名叫穆克的二十来岁的母猩猩把一块草 皮扔向栅栏外聚集的人群。人群中一片混乱，有的人觉得 好玩儿，有的人觉得愤怒。后来母猩猩又扔了一块，人们 一边逃跑一边尖叫和大笑。很快，参观大猩猩变成了单向躲 避游戏。一些人觉得很有意思，另一些人则遭遇了“外伤后 遗症”，因为这一情景唤起了他们对儿时体育课的痛苦回忆。P22-27 

导  言
1男人是动物
2任何互动都是训练
3女人是教练
4接受另一半的不完美
5停止唠叨，学会奖励
6如何进行正强化训练
7一次一小步，渐进改造动物
8最少强化情境的理想效果
9互斥行为的乐趣
10和你的动物一起工作
后  记
鸣  谢
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