朱迪·阿尔诺（Judy Arnall），加拿大籍亲子教育专家、家长教育和学龄前儿童教育领域资深专家、国际演讲者协会（Toastmaster）培训演讲师，具有丰富的学龄前儿童教育经验。她是五位孩子的母亲，已经通过教导其育儿方法，帮助数千名父母与自己的孩子建立更亲密的亲子关系。

    我们都知道这样一些孩子，也许是我们朋友的孩子，也许是我们邻居的，也许是我们自己的，他们非常难管教，似乎生下来就是为了挑战我们的耐心的。他们可能很吵、很调皮、粗鲁、喜欢顶嘴、霸道，总之有一些不好的行为。行为上的缺陷是最难处理的，通常情况下，对于这种孩子我们都持有批判的态度。我们对于那些坐在轮椅上身体有残疾的小朋友总是给予最多的耐心、鼓励和支持，但是对于行为上有残疾的小朋友，我们总是忽视他们、纠正他们甚至惩罚他们。他们的残疾是看不见的，但是还是给我们带来了不好的感觉。
    有一次我负责一个夏令营活动，在营中有这样一个女孩，我对她不太了解，只知道她的名字，但是才开营没多久我就注意到了，她总是会在不合时宜的时候问一些问题或者发表一些评论。
    在第二天的活动中，我有更多的时间可以去观察她的表现。引起我注意的并不是她不合时宜地进行发言的次数，而是她每次提出问题时得到的都是别人的纠正，而不是对她问题的回答。
    后来到了我的循环赛游戏，我决定看看她到底可以从别人那里得到多少纠正又得到多少鼓励。在4个人的小组中，她得到的纠正最多，半个小时就有9次，她得到了多少次鼓励的话语呢？一次都没有。
    纠正的话语，哪怕是用非常客气的语气说出来，对别人的自尊和能力的评估都有负面的意义。“请不要碰那个！”“请安静！”“请不要打扰那些女孩子，谢谢。”“请小心，你差点儿就打到那个东西了。”“你需要安静地坐下来。”“请不要踩在地毯上。”“你不能再要另一块饼干了。”“请不要出去。”“不要，不要，不要，不不不。”这些都是负面的纠正，这些话很少能够激励人去做得更好，如果真要说出它们的作用，那就是让人感到灰心、绝望，不愿意再去尝试。大多数人都讨厌被人纠正，他们的反应要不就是逃避退缩，要不就是怨恨。如果一个人的行为反应他的情感，那么一个灰心的人很难有什么积极的行为。
    纠正别人是一件很容易的事情，但是鼓励、欣赏别人就很难，因为这不是我们的母语。我们从小就在父母的纠正声中长大，等我们成年之后也就习惯去纠正别人的行为。我们需要把鼓励赞美变成我们新的语言，这样我们的孩子就能够把鼓励的话语作为母语一样去习得。
    ……

第Ⅰ部分  我们为什么需要改变管教方法
第1章  管教的目的：教导而非伤害
千禧年的新育儿观
建立亲子关系的六大因素
家长的角色
相互尊重
表里如一与始终如一
关于规则的黄金定律
共同养育的黄金定律
第2章  建立关系：做那个你想要他们成为的人
建立一个稳定关系的方法
家庭关系建立的误区
何谓专家
需求对行为的影响
情绪对行为的影响
思想对行为的影响
沟通建立关系
解决问题，建立关系
第3章  管教，而非惩罚
称赞与鼓励
溺爱
管教是对孩子的安全和健康设限制
第4章  惩罚和贿赂不管用
惩罚和贿赂的问题
惩罚的类型
贿赂与正强化的区别
贿赂的种类
不惩罚孩子的益处
孩子们为什么会有不良的行为
第5章  好的父母也生气
父母为什么生气
父母怒气的管理-为了你的孩子，休息一下吧
冷静下来的方法
怎样更有耐心
应对生气的孩子
帮助孩子处理他们的愤怒
处理孩子在公共场合的不良行为
道歉
父母的压力
轻装上阵
打扫卫生还是玩呢
第6章  你的孩子是独一无二的：所有影响管教的因素
发展里程碑(年龄阶段)
发展阶段(年龄阶段)
天生气质
成熟势力理论
出生顺序
学习类型
多元化智能
性别差异
性格特征
爱的语言
敏感的孩子
大脑发展的里程碑
第Ⅱ部分  实 战 工 具
第7章  0～1岁婴孩的管教工具
婴孩的发展阶段
发展里程碑
父母须知
孩子特殊的行为与睡眠问题相关
更安全的大床
满足孩子安全的需求
宝宝是怎样影响婚姻的
第8章  1～2岁学步儿童的管教工具：行动
学步儿童的发展阶段
1岁宝宝的发育里程碑
2岁宝宝的发育里程碑
家长须知
跟“不”相关的特殊学步儿童行为
如厕练习
情绪处理
睡眠问题
为什么学步儿童不懂得规则
分离焦虑
挑食问题
学步儿童的攻击行为是正常的
第9章  3～5岁学步儿童的管教工具：行动与谈话
学龄前儿童的发展阶段
3岁儿童的发展里程碑
4～5岁儿童的发展里程碑
家长须知
学龄前儿童的关于自制的特别行为
权力争战
怎样培养孩子的创造力
玩耍和友谊的建立过程
没有年龄限制的玩具
帮助孩子为新生儿的到来做好准备
同胞竞争的应对方案
和平解决问题
礼仪
建立健康的自尊心
我喜欢并且欣赏你……
第10章  6～12岁学龄儿童的管教工具
学龄儿童的发展阶段
发展里程碑
家长须知
学龄儿童关于解决问题的特殊行为
唠叨
学业问题
结果：管教还是惩罚
咒骂
罚站
在你家过夜(通宵)
同龄人压力
应对小霸王
什么是正直
一切都是为了我-清扫房间
父母权威：控制与影响
改变环境-不仅仅是保护孩子的安全
礼轻情意重
第11章  13～19岁青少年的管教工具
青少年的发展阶段
发展里程碑
家长须知
青少年特殊的行为代表他们希望和你建立关系
在以尊重的基础上处理“态度”
价值观碰撞
如何改变另一个人
约会
驾驶
学业问题
恶作剧
青年组织
高风险行为
性行为
药物
自杀
携带武器
饮食失调
第12章  应对网络问题：疏导而非禁止
即聊天软件、电子邮件和网络的使用
游戏，游戏，游戏……有什么不同呢
游戏的益处
限制时间的非惩罚性工具
结语
附录  常见行为的管理方法总结